客户需知

2020-03-03 14:35:13 来源:范文大全收藏下载本文

客户需知

尊敬的客户:

您好!

感谢您选择榆林市亲贝儿月嫂护理中心为您提供热情的服务!我公司月嫂将为您提供最优质、最科学的月护服务,在月嫂为您服务的时间内,请您配合她得工作。

1、请您尊重月嫂的劳动和人格。

2、请您协助月嫂尽快熟悉工作环境,并耐心与其就工作事宜进行良好沟通,在各种家用

电器和厨房用具的使用方面,请予以指导。

3、月嫂工作期间,请统一您家庭成员的观点,一般以产妇要求没标准。

4、24小时工作的月嫂,请尽量保证她的休息时间,以便月嫂更好的为您服务。

5、若您对月嫂的服务不太满意,请及时与我公司联系,我们将尽力调整月嫂的工作状态;

若依然不能取得您的认可,我们将调整其他月嫂为您服务。

6、为了随时了解护理状态,以确保月嫂提供优良的服务,在月嫂为您提供服务的时间内,

公司将对客户进行随访,同时提供产后及育儿咨询,请您予以配合

7、请您妥善保管好家中的钱财及贵重物品,以免引起不必要的麻烦。

8、如有疑问,可拨打咨询电话:

客户全程跟踪服务电话:153991229290912-3640919 (时间:8:30—18:00) 附件(护理内容)

月嫂服务内容:

一、孕产妇护理:

1、生活卫生指导:①母婴房间的布置及清洁;

②产妇日常护理,如洗澡、洗衣、休息等。

2、饮食调养:①饮食的禁忌及营养膳食的搭配指导;

②为产妇准备4-7餐。

3、按摩及形体的恢复:①乳房护理;

②指导产妇做产褥操。

4、产后并发症预防指导:①预防月子病(产褥感染)

②预防产后子宫脱垂、乳腺炎等。

二、新生儿/婴幼儿护理:

1、如何养护:①对婴幼儿发育指标和卤门的观察;

②日常生活护理,如洗澡、肚脐护理、宝宝衣物清洗消毒等。

2、喂养指导:①母乳喂养:A好处:B:方式;C:姿势;D维生素和微量元素的添加;②人工喂养各混合喂养的方法,如:奶的配制、奶具的消毒方法;③婴幼儿辅食的添加和制作。

3、婴幼儿的早期教育与训练:①婴幼儿的早期智力开发,肢体动作,语言训练,

习惯养成;②对婴幼儿的抚触、按摩及被动操作。

4、婴幼儿常见病得预防指导及护理:①普通感冒,支气管炎,腹泻等;

②佝偻病的预防,维生素D中毒预防;③口腔疾病护理,如鹅口疮等。

榆林市亲贝儿月嫂护理中心

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