2020-03-02 06:19:25 来源:范文大全收藏下载本文
课长的主要职责
人员:
• 使员工在任何情况下要表现出商业人士的职业态度 • 传达有关家乐福店的信息
• 明确员工的工作职责
• 每周检查工时卡
• 根据培训计划培训员工
• 根据员工的工作质量作出反应 • 计划并推荐提升人员
商品:
• 保证品种(没有缺货)
• 排面和展示要反映销售量
• 检查库存卡
• 库存量反映预见的销售量
• 提前一个月准备促销和季节性活动 • 跟谈判员保持良好的沟通
• 向谈判员通报滞销的单品
• 遵循并预见市场走向
• 根据顾客需求提议新的单品,以改进品种搭配 财务:
• 遵守制度
• 认真检查收货和退货单
• 对证采购单
• 提供正确的财务报告
• 完成预见的指标
• 提议超过指标的方法
• 全面控制部门业绩的各个方面 资产:
• 保持卖场整洁,商品充足
• 据不同价格档位,良好展示商品 • 检查员工是否着装整洁
• 保持库存井井有条
• 倾听顾客意见,作出积极反应 • 展现生意人的精神
• 保持充足的商品展示
• 遵守火灾和卫生等安全规章制度 • 关注竞争对手的价格水准
• 提议购置新设备
• 完全遵守中国的法规和门店的制度 • 展现华商集团的精神
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