“一日游”会议简讯（推荐）
2020-03-03 08:19:49 来源：范文大全收藏下载本文
加强管理，规范旅行社“一日游”经营行为 为进一步规范大连旅游市场秩序，更好的贯彻落实《旅游法》，针对近年来我市旅游投诉较集中的热点问题，市旅游局于6月上旬对我市“一日游”市场旅行社的经营情况进行了暗访。结合此次暗访情况， 7月9日上午，市旅游局组织召开了“加强大连市旅行社一日游业务监管工作会议”，副局长曾武灵出席会议。会议印发了《大连市关于进一步规范旅行社一日游经营行为的通知》，全市2014年度备案经营“一日游”的75家旅行社总经理及法人参加了会议。 会上，市旅游质量监督管理所周碧荷所长结合暗访和旅游投诉中发现的问题，通报了我市旅行社 “一日游”经营行为存在的四方面问题：一是旅行社刻意隐瞒企业名称，逃避执法监督；二是“一日游合同”使用极不规范，侵害游客权益；三是旅行社的旅游营运车管理混乱且存在安全隐患；四是旅行社委派的导游员其执业行为存在道德缺失、甚至严重违规。
曾武灵副局长针对通报的暗访问题，警示各位旅行社老总要依法经营、杜绝违规行为发生。并再次重申旅行社 “一日游”经营行为的具体要求。一是严禁旅行社以“旅游局下设”名义招徕游客；二是在住宿场所设收客点必须派出工作
人员并公示旅行社名称等信息；三是“一日游”车辆必须严格按照《大连一日游管理办法》规范执行；四是发布“一日游”广告不得进行虚假宣传误导旅游者；五是组织“一日游”必须依法与游客签订书面合同；六是旅行社应严格管理被委派导游员的从业行为。同时，要求旅行社重点做好三项工作：一是加大提高旅行社服务质量的监督管理力度；二是加大培训力度，完善企业规章制度；三是认真对照此次暗访通报的情况，查找问题，自律整改。
曾武灵强调，今年是《旅游法》施法和执法检查的第一年，市旅游局将在对旅游企业做好服务的同时，依法加大监管力度。一是发挥政府的主导作用，市区两级旅游管理部门将分别联合相关部门，开展“一日游”重点区域综合治理，强化属地管理。二是通过组织交叉检查、明查暗访等形式，不断加强旅游市场综合治理工作，加大执法检查和惩处力度，并将暗访检查形成常态化工作机制。三是联合景区和物价管理部门，强化门票价格公示，在各旅游景区设置宣传牌，提示游客消费自由，避免掉进消费陷阱。
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