09年述职报告
2020-03-03 03:59:59 来源：范文大全收藏下载本文
年度个人述职报告
保康卫生局党组：
根据县卫生局党组有关文件要求，我把09年以来的工作、学习以及党风廉政建设情况向党组领导和全体干部职工作一个简要汇报。请予审查与评议。
一、履行本职工作情况
一年来，在镇党委、政府及县卫生局党组的正确领导下，以“科学发展观”重要思想为指导，按照乡镇卫生院长的职责，以《保康县2009年卫生工作要点》为指导，紧扣“一条主线”，坚持“两个调整”，强化“四项建设”，抓好十项重点工作。根据我院年初提出的工作目标，在资金紧缺、人才奇缺的情况下，各项工作有条不紊，两个效益实现跨跃增长，回顾一年来工作，主要有以下几个方面：
（一）以强化医疗质量管理为重点，努力提高医疗服务质量和参合农民群众就医的满意度。一年来我们紧紧围绕“以病人为中心”的服务理念，按照县卫生局党组的总体要求。抓住项目建设这一有利时机，提升两个服务水平，即在努力提高我院的医疗服务质量同时着力强化全院职工的服务意识。我们主要在以下四个方面下功夫：一是在提高医疗质量上下功夫，努力提高医疗质量意识。为全面加强医疗质量管理，完善院科两级质量控制体系，成立了以院长和院委会成员组成的质量管理委员会，组建了医务科，建立健全了“层次分明、职责清晰”的质量管理组织。在医疗质量管理上以落实医疗文书书写等33项制度为管理重点，在护理管理上制定完善了护理岗位职责及管理制度35个，并形成了严格的督查奖惩机制，实施了一系列保证医疗质量的措施和方法，有效地促进医疗安全，提高了医疗质量。全年全年业务收入突破4000万元，，出院2300人次，全年门诊接诊37668人次。二是在改进医疗服务上下功夫。为更好服务于参合农民，我院展开了职工教育活动，要求每名医务人员换位思考，把自己置身于病人角度，从病人的思维出发，提出医患零距离接触，推出了救护车接送病员和免费接送孕产妇，提供免费的病人自助厨房以及出诊业务服务等三项利民措施；在临床护理工作中贯穿“以病人为中心”的服务理念，为患者提供康复和健康指导，促进患者心理和身体的康复。同时每月进行一次服务质量调查和通报会，召开一次患者家属座谈会，广泛了解病友及家属的要求和意见，自觉接受社会监督。今年我们聘请了10名社会行风监督员，在门诊大厅设立了投诉箱和意见箱，公布投诉电话，出台了病员投诉与争议调处制度，本着“闻过则喜”的态度，虚心接受人民群众的意见和建议，只要病人和家属要求可行，意见合情，我们就全力解决，认真整改。今年以来我们认真调处病人争议2起，都获得了病员和家属的理解和满意。三是在控制医疗费用上下功夫，使在我院就诊的参合农民以最低费用享受到较好的服务。首先是从药品进购渠道上进行了严格管理，成立了药品采购领导小组，对每次进购药品都进行详细讨论，讨论内容包括价格信息，进购地点，采购后严格按照讨论内容进行验收入库，对有价格变动者要求医药公司书面说明原因，否则不予验收和拒付药款。通过规范采购渠道和程序，我院药品价格经县物价局核查普遍低于全县水平。同时对药品严格按照物价局规定顺加销售，从而保证了人民群众用药安全和价廉。其次认真执行新农合病人单病种限价制度，对规定的10种疾病严格进行限价服务，仅此10种疾病年度我院让利参合农民近16万余元。其三是严格遵照执行卫生局对新农合定点医疗机构的“十条禁令”和“五查五核实”制度，确保新农合工作规范运行，让人民群众得到了实惠和保证了新农合资金安全运行。其四是要求科室严格执行《处方管理办法》和《抗菌药物临床应用指导原则》，进行临床医师用药知识培训，在诊疗活动中遵循“合理检查、合理用药、合理治疗”原则，在用药结构上提倡低成本、效果好的“朴素治疗”方法，纠正滥开检查、开大处方的行为，为此今年我院有6人次临床医师受到制度的处罚。其五是认真执行住院病人“一日清单”制，我院抽出一名护理人员负责每日对在院病员医疗费用进行微机录入打印后交病员亲自过目签字认可，这
样既公开了我院医疗收费价格和药价，也将我们的工作置于每一个住院病员监督之中。这些都充分说明了我们控制医疗和药品费用的不合理增长是真心实意地，是把人民群众的利益做为我们工作的出发点和归宿的具体体现。四是在加强卫生行业作风上下功夫。我们按照卫生部的“八项行业纪律”和卫生局的卫生工作“八不准”的要求，结合我院实际制定了工作人员八不准规定：即不准收受“红包”；不准接受回扣；不准以医谋私；不准收受“好处费”；不准乱收费；不准推诿病员；不准酗酒闹事；不准赌博抹牌的要求，完善医德医风考评制度，年度医德考评结果与医务人员晋升晋级和评选评优相挂钩，加大对违规违纪行为不端的查处力度，对群众反映医德医风不好的医务人员实行待岗处理。把医德医风建设作为立院之本。院内张榜公开医疗收费标准，实行看病免挂号制度，经常告诫医护人员“我们要把农民患者的医疗费用压到最低，让他们看得起病”。
（二）改善就诊环境，提高服务意识。在县卫生局和镇党委政府的大力支持下，经过10个月的努力投资98万元的综合楼改扩建、投资50万的污水处理工程顺利竣工，并于2009年8月投入使用。同时投入36万元增加了医疗设备CR,，添置了病房配套设备如：不锈钢病床、轨道式输液架、空调、热水器、呼叫系统、互联网络、电子监控系统、办公会议桌椅等等，极大地改善全镇农民就医环境。使诊断和治疗疾病的手段进一步提高。三是成立院内新农合领导小组，院方直接为在院就诊患者和院外就诊患者直接垫付补偿资金，抽出专人为患者出院及时进行审核、补偿，乃至是县外就诊患者当天来镇合管办审核当天就能结算给予垫付资金直接补偿，这些都方便了参合农民，切实维护了参合农民的权益。四是狠抓村室整建，全镇除岗子、台子包两个村无村室外，其它村都有村室，新农合定点村室达到30个，方便了参合农民门诊就诊和报销。
（三）狠抓重大疾病防控，认真做好预防保健工作。预防保健、公共卫生是卫生院工作中的重中之重，也是党和国家确立的基本医疗保健工作目标内容之一，同时重大疾病防控和重大传染病的预防和干预不仅关系到人口素质的问题，而且直接关系到国家兴盛。所以做好预防保健工作和防止突发公共卫生事件是卫生行业履行职责的重要体现。随着国家基础免疫项目的不断扩大和疾病疫情监测力度的加强，乡镇卫生院防保工作任务越来越繁重。为此我们根据各级卫生行政主管部门的要求，首先是开展疫情网络直报，配备了电脑，建立健全了门诊日志和传染病报告制度，实行专人专报。其次是疾病防控工作投资3万元整建规范预防接种门诊，从而保证扩大规划免疫接种质量的不断提高。配合县防疾控做好两次大型普种活动，乙脑疫苗普种2023人次，安儿宝接种400针次，流感疫苗接种1650针次。结核病归口管理26人，均由防保人员督导村医进行责任包保督导服药，痰检55人次。报告法定传染病60例，疟疾血检88人，艾滋病主动检测采血样120份。配合县卫生防疫站对学校卫生，公共卫生进行了监督检查，食卫共卫体检、办证103人。结合手足口病防控工作于4月份开展了专项爱国卫生运动活动。6月中旬，对地方病防治知识进行了宣传，发放地病防治宣传单200多份，对200多名学生及育龄妇女进行了基线调查。对乡村医生进行了包括手足口病防控、艾滋病防治、结核病归口管理、中医药适宜技术、人禽流感认知及处方管理办法、降消项目、新农合工作、上消化道疾病普查等内容的培训6次。认真贯彻落实《突发公共事件应对条例》，健全突发公共卫生应急体系，下发了《学校传染病及突发事件防控》文件。在手足口病防控工作中，对镇共959名6岁以下儿童，进行了排查登记和巡诊。发放宣传单6500余份，张贴宣传画近100张。院内医务人员及乡村医生参加培训300多人次。卫生院对村医及院内临床医生发放诊疗指南、防控指南近100多份及手足口病防治手册98册。卫生院对学校、幼儿园等重点单位进行了重点督导，确保了没有手足口病和其他传染病的暴发流行。三是妇幼保健工作配合县妇幼保健院专家做好妇女病查治工作，孕产妇系统管理159人，管理率98.14%；各项计划生育手术539人次，其中上环335人次，取环35人次；人流132人次，引产28人次，输卵管结扎6例，无非法进行“四术”现象。全镇婴儿死亡6例，死亡率37‰。
新生儿死亡6例，死亡率37‰；1—4岁死亡0例。全镇新生儿出生缺陷2例，均为活产，其中一例属新生儿死亡。继续落实降消补助，我院共为39名孕妇办理了补助登记，落实了“降消”项目补助，共计补助金额11700元。严格按卫生局文件要求降低剖宫产率，实行了住院平产分娩免费。对471名0到7岁儿童进行了健康体检。
（四）加强人才培养，进一步改善人才结构和卫生队伍素质。卫生队伍素质的高低和医疗技术水平的强弱直接关系到单位生存和发展，但更为重要的是能否保证为人民群众提供有效的医疗需求。为此我们在资金十分紧张情况下，采取多种方法积极选派年青医务人员到上级医院进修学习6人（内儿科2人，心超1人，外科1人，护理2人），参加短期培训12人次，参加函授学历教育3人（专科2人，本科1人），新引进护理人员3人。同时我们还吸收大专以上学历毕业生2人，把他们作为今后业务骨干进行培训和锻炼，这些都为提高技术水平，改善我院的人才结构打下了坚实基础。
二、廉政廉洁自律情况
医院的发展，关键是医院班子是否具有凝聚力和战斗力。为了不辜负组织的重托和全院干部职工的殷切期望，我作为寺坪中心卫生院的主要负责人，一年来在廉政廉洁自律中主要做了以下几项工作：
一是加强制度建设，带头搞好班子团结。充分发挥制度的约束力，为此院支部制定了党支部议事制度、党风廉政建设责任制度、财务收支定期报告制度、班子成员重大事项报告制度并按制度执行，同时年度以来出台了关于治理商业贿赂工作方案和治理党员干部参与赌博工作方案。年初与各科组中层干部签定党风廉政建设责任书，从而保证用制度管人。带头搞好班子团结，一方面团结和依靠党支部和院委会去做工作，充分发挥党组织和院委会在改革和建设中的政治核心和战斗堡垒作用，并在工作中注重尊重班子其他领导，做到“思想上多交流，工作上多通气，决策上多商量”。另一方面，团结和带领副职领导努力工作，充分发挥副职领导的作用，与班子领导相处做到平时多交心，工作先交底，同时根据副职领导的特点和专长分配其分管具体工作，并且做到权力下放，充分发挥他们的工作才能和智慧，日常工作中注意维护他们的威信，让他们在各自的职责范围内，独立自主地大胆开展工作。二是加强职工作风建设，带头执行“三大纪律八项要求”，坚持民主决策。今年以来，我们认真组织全体职工开展了医德医风整顿，教育全体医护人员做无私奉献、廉洁从医的表率，从而着力解决服务态度不好，服务质量低劣以及乱收费、滥检查、大处方等侵害病员利益的问题。与此同时，我个人带头自觉征求职工意见，查找我个人存在问题，从而保证工作中始终保持清醒头脑，避免违纪违规问题发生。坚持民主决策，我对院内重大事项，大型设备添置，人员录用，人才培养计划，重大开支等都要经过班子集体讨论决定。在药品购销中做到公开，医院实行采购领导小组，药事管理委员会，采购人员逐级把关的做法，采购领导小组会同财务人员谈价进购，主要负责人负责监督，我个人不直接参与外出购药。在公务来客接待上严格审签制度，一律先到院办登记，领取就餐单实行定点定价接待，具体经办人谁超标准谁个人出钱。我个人外出、下乡、学习、开会一律不给补助，个人用车先到财务交钱，这些都起到了模范作用。
三是加强个人修养，带头廉洁自律。在日常工作中，注重个人修养，不滥用职权，凡是要求别人做到的，自己带头做到，凡是要求别人不做的，自己坚决不做。所有公事一律在办公室进行，我们坚持院班子集体办公制度。带头执行各项制度和纪律，强化表率作用。带头搞好学习，尤其是今年在一院学习期间学习笔记两万余字，全年撰写文章5篇。以上这些成绩的取得，我深知是与我院全体干部职工的共同努力分不开的，我也深知在履行职责中难免还有不足之处，面对新形势我个人的管理能力和水平还十分不足。恳请局领导提出批评意见，我将虚心接受，认真整改。我们将决心在镇党委、政府和局党组的正确领导下，在社会行风监督员和广大人民群众的监督指导下认真领会十七大会议精神，团结和带领全体职工扎实工
作，认真做好每项卫生工作，为寺坪镇农民群众的医疗保健工作作出新的努力。
汤少锋2010.01.30
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