多渠道会员挖掘计划

2020-03-02 08:06:24 来源：范文大全收藏下载本文

互联网在现代人的生活中是什么样的角色?环顾一天的24个小时.公交地铁上、工作中、休闲时„„手边似乎总有电脑、手机、i Pad把你融入到网络世界中，不能自已。面对消费者视线的转移，这也让传统企业越发不能坐视不理，在对品牌现有会员进行整理基础上。如何吸引更多新会员加入，借助活动有效提升品牌形象？

从实际定攻略

云贴专家发现在办理会员过程中。通常会遇到这样一种情况:电话、邮箱、性别„„似乎总有一些重要内容是空着的。和众多品牌一样，这一问题也一直困扰着各家企业，会员信息的不完全.就阻碍了它对用户数据的分析挖掘。让品牌的精准营销计划.受到了挑战。问题是客观存在的.方法是可以寻找的。为了更好地做营销活动.帮助品牌实现会员信息完善需求。在活动开始之前.通过对品牌现有营销资源、渠道、投资回报率等关键因素进行分析评估，我们可以选择的营销途径是邮件、短信、彩信.以及具有更好互动效果的微博、二维码.为其制定了以“结合线上线下移动社交。覆盖多渠道用户”总体营销策略。

对于现代网民来说，邮箱可以说是其必不可少的工具，因而在网络进行营销布局时，我们可以选择邮件营销具有高精准度、强针对性优势.同时，随着微博逐渐成为人们互动吐槽主要社交媒体.其也能够帮助品牌有效实现活动传播范围扩充。吸引更多用户参与:而在线下.我们也为品牌选择时下用户流行“扫一扫”的二维码配合便捷高效MMS (Multimedia Meaging Service，多媒体短信服务)、SMS(Short Meaging Service.短信业务)营销，帮助品牌实现最佳营销效果。

为了把品牌的形象更好凸显出来.提高用户体验.我们还可以对活动整体VI视觉进行规范。提升用户对品牌好感，优化品牌形象。

交叉式会员信息更新

渠道已经选好。营销策略也制定完成.营销策略也制定完成.在为品牌实现“会员”管理与新增时。具体应该如何传播?我们为品牌提供的方式是:交叉式营销。

首先.品牌利用线上微博发布及线下门店二维码海报放置。进行全程活动互动传播，吸引非会员与线下散客更多关注到活动.通过注册成为品牌新会员。帮助品牌扩充目标人群。其次，对于已有会员来说.为了帮助品牌完善信息数据.我们也从不同角度.帮助品牌获得更为完善用户内容。

首先.针对品牌已经具有电话会员。进行MMS, SMS活动信息推送.在告知这些目标用户活动同时.邀请他们回复电子邮件地址.获得抽奖机会;对于已经具有邮箱地址会员.更是借助更为精准邮件营销，将活动融入到他们的行程中，通过鼓励用户对信息进行完善.来积极抢夺大奖。实现会员信息更新。其次.就在活动结束前一周，然后再次帮助品牌通过SMS、邮件两个渠道.双管齐下对所有会员进行信息提醒.同时通过制造紧张互动氛围。刺激用户主动参与到活动中来。

最后.对于会员而言.他们都会收到一份来自于品牌借助SMS发送的优惠折扣信息.刺激着用户后续购买及浏览行为，在提高活动及品牌关注度同时，也增加销售机会。

互动营销创意恰如其分运用于各个渠道.通过线下线下、社交移动等多渠道营销方式整合。不仅收集了会员数据。同时扩大了活动及品牌的影响力。带动了门店消费。