电子商务实习总结心得报告

2020-03-04 02:26:06 来源：范文大全收藏下载本文

2018年实习总结

一、实习时间

2018年5月2日——2018年5月日

二、实习目的和要求

1、加深对电子商务专业知识的理解认识和操作；

2、将在课堂上学到的电子商务相关知识运用于实际操作之中；

3、了解电子商务相关知识的最新知识和发展动向；

4、锻炼学生的社会适应能力

三、实习内容和过程

这家公司主要是通过京东的平台销售有机的绿色农产品，他们希望通过微信公众号的平台定期推送推文的方式，向更多的消费者传递更得企业文化信息、健康的生活理念和方式以及最新的商品信息来扩大曝光量和粉丝群体。

因为以前在这里工作过的原因，所以我的工作还是同以前一样，主要负责最新一期的微信推文。主要内容是：

1、结合最新的时事热点以及产品的上新情况，选定3篇推文的主题并进行相关资料的收集和整理。

2、选定主题后，确定推文界面的设计风格，利用秀米平台进行推文的撰写以及界面的编辑制作。

3、将编辑好的推文同步到微信后台，确定没有问题后，将预览发送给经理，经理阅览无误后，在进行最后的推送。以上的工作大约进行了两天时间，剩下的两天我的主要工作内容就是制作公司线下活动的活动海报。主要内容是：

1、根据活动的内容，编辑海报文案以及海报的大致框架，经理认可文案内容后再进行下一步的制作。

2、利用CDR进行好报的设计制作，制作完成后发送经理确认。

3、联系印刷公司，确定海报的纸质，印刷工艺，大小，费用，数量，下单。

四、心得体会

通过这次实习我对自己的专业有了更为详尽而深刻的了解，而且对这一段时间里所学知识进行了巩固与运用。工作与书本上的知识是有一定距离的，只有实际的操作后才能使这些知识真正为自己所用。此外，通过这次实习，我还结交了新的朋友朋友，我们在一起相互交流，相互促进。因为我知道只有和社会上的人深入接触你才会更加了解生活和工作的实质、经验、方法。而为了适应社会，我们要不断的学习，不断的提高自己，在实践中锻炼自己，使自己在激烈的竞争中立于不败之地。通过这次实习，我还知道，如果你不想让自己在紧急的时候手忙脚乱，就要养成讲究条理性的好习惯。做什么事情都要有条理，这是公司里面一个新任职的姐姐给我的忠告。耽搁时间，浪费精力，误了事情。所以每个职员的桌子都是收拾得井井有条。这一点对我感触很深。也改正了以前办公桌乱七八糟的问题。

五、问题和不足

1、设计软件的操作经验不足

我目前所接触到的和已经能熟练使用的设计软件只有PS和CDR，对于更加专业的AI并没有非常多的了解，只懂得最浅层的应用。

因此在这次的海报印刷过程中就遇到了问题。我最开始联系了一家印刷公司，关于费用，印刷相关的问题都确定后，才得知他们在印刷大型的海报时只接受AI的文件，但是我用的是CDR的文件，并且设计复杂的海报我并不会用AI制作。如果把预览图发送给对方，让对方代理制作的话又要增加不少费用。而后我又先后联系了多家印刷公司，最终选定了一家规模较小的公司，他们愿意免费帮我们制作。

因此，在家下来的学校学习生活中，我应该多多的学习更多设计软件的运用操作，增强自己的专业知识。

2、文字表达能力不够

再联系印刷公司的时候，必须在网上和对方客服沟通的时候把相关问题说得清楚。最麻烦的就是最终商定价格的阶段，经理觉得对方的报价偏高，所以需要我和对方把价格往下压，但是无论是在以前的工作还是在生活中我都没有砍价的经验，因此总是不会如何和对方周旋来往，最终还是在同事的帮助下确定了最终价格。

我觉得以上问题的原因还是我的社会经验不足以及情商和表达能力的欠缺。

3、个人情绪的调节

我编辑的推文被经理要求一改再改，我们的意见不统一，因此我渐渐情绪不如一开始那样轻松，甚至有些生气。但是冷静下来后又觉得自己没有很好的调节自己的情绪这样非常不对。

自己的工作没有获得上级的肯定，需要反复修改这是常有的事情，在面对这样的情况时，我应该及时调整自己的情绪，努力完成自己的工作才是对的。