调研日记
2020-03-02 08:33:29 来源：范文大全收藏下载本文
调研日记 7月10日星期二
今天开始了市场调研的第一天。我选择了对洗衣粉的调查，当然最主要的是对汰渍的调查，现今大家对洗衣粉有不同的看法，最主要的要求就是洗衣粉要保质保量，而且具有香气。我在网上搜索了下大家对各品牌的使用情况，及其评价。首先汰渍洗衣粉在消费者最常购买的首位，大约42.3%的消费者购买汰渍，而且目前市场上竞争激烈，像其他品牌，立白、雕牌、奇强、白猫等等，市场中也有很好的地位，当然大部分是宝洁公司所生产出来的，宝洁公司始创于1837年，是世界上最大的日用消费品公司之一。每天，在世界各地，宝洁公司的产品与全球一百六十多个国家和地区消费者发生着四十亿次亲密接触。因此在市场中汰渍洗衣粉与其他品牌的洗衣粉一样有不同的地位显示，而且汰渍在其中有更高的地位显出。 7月12日星期四
汰渍（Tide）是全球日化龙头宝洁公司旗下著名的洗涤品牌，也是全球最大的洗衣粉品牌之一。汰渍于1946年诞生于美国，是世界上第一种合成洗衣粉。由于汰渍的诞生，结束了人类历史上长达2000余年的皂洗时代，把人类从繁重的洗衣工作中解放出来，为机洗时代的到来提供了条件，素有“洗衣世界的奇迹”盛名。目前，市场中不仅有洗衣粉，也还出现了洗衣液、肥皂等等与其竞争，而汰渍也只是其中的一种。今天我重点去了乐天玛特、大润发等大的地方去调查了下销售市场中关于洗衣粉、洗衣液等的销售情况。经过调查，在洗衣粉中汰渍的价格还是很便宜的，而且商家也新出了种不同成效的洗衣粉来吸引顾客，价格也是根据他的质量来设定的，但是在调查的过程中，有顾客在购买途中说现在的汰渍除污渍效果不明显了，很多人转向购买洗衣液了，说洗衣液香，而且效果好。我认为商家也该再行考虑洗衣粉的质量和味道了。
7月15日星期日
今天是双休日，乘着大家都有空的时间，约上了三，五好友小聚，增进感情的同时，也闲聊问起她们对现在市场上汰渍洗衣粉的看法，也正好可以做下市场调查，看看现在人们都喜欢什么样的洗衣粉。有人说汰渍这个牌子是老牌子，他家还一直用的这个；也有人说汰渍的使用效果比其他牌子的较落后点，根本就不像电视广告说的那样“有汰渍，没污渍”，说广告都是骗人的。当然每个人说的都有理，现在市场上出现了很多的伪劣产品，假品牌，盗用品牌的，也有厂家打着汰渍的牌子生产质量差的洗衣粉，污染环境，欺骗顾客的。我认为宝洁公司应该多多考虑顾客的感受，深入调查研究，亲近民众，做个普遍的调查，这样更有效地来提高汰渍的销售量。
7月16日星期一
就昨天好友的看法，我再次做了个总结，目前大部分人还是再继续使用汰渍的，而且宝洁公司作为世界老大级日用消费品生产商和销售商，关于汰渍、飘柔、舒肤佳的广告应该是能够被农村消费者接触到的，且暴露率相当高。但是这种暴露率并没有带来相应的消费者接受率。我在调查中发现，和多人对汰渍有种似曾相识的感觉，却不知道那是什么东西，做什么用的。究其原因，可能跟电视广告有关。另外汰渍洗衣粉从品牌名称开始，给人有种陌生感，而因这种感觉让消费者有了一种距离感，认为那不是属于自己的东西，从而自然的采取了远离的态度。在这种心理下，对汰渍的关心也就降低了，从而是在市场上的销量因而降低。就于这些关于汰渍我想我还要进一步的调查研究研究，从而方便我更好的写出策划方案。 7月18日星期三
今天还是决定继续在网上进行调研。因为前几天也做过一次调研，查找到的都是关于
一些比较笼统的信息，今天想要来个突破找一些不一样的适合我要的一些资料。今天有所不同的是，我选择了淘宝网，对于一直热衷于网上购物的我来说，对于淘宝网更是再熟悉不过了。按键一搜寻，果然跳出了有关汰渍洗衣粉的买卖信息，我就逐个打开看看。看了才发现，淘宝上的关于汰渍有不同的选择，规格、分类、销售单位等等，而且还有不同的产地选择。尤其在高级选项中更有洗衣粉试用的衣物做参考，这样对于每一位要买洗衣粉的消费者更方便、快捷。而且绝大部分人买的是上海、湖北、北京等地的，销量最好的就是天猫超市里的汰渍洗衣粉。我认为在网上对于汰渍洗衣粉的销售还可以插一些小广告，列举事例等等。 7月19日星期四
今天我去市里的批发中心调查了下，像最最普通的洗衣粉，不同品牌的洗衣粉它的价位当然是不同的，立白洗衣粉/256g/20袋/件14元；柠檬洗衣粉/560g/12袋/件20元；无磷洗衣粉300g/20袋/件18元等等，在市场中洗衣粉、洗衣液、肥皂的价位各不相同，而且在洗衣粉中汰渍的价位相当低的，而且对与消费者来说购买洗衣粉的首选因素就是价格，但是质量是其次，也是很重要的，就价格对比汰渍的价格低，但是质量比，汰渍的质量又相对差些。现在很多人使用洗衣液，都说洗衣液的使用效果相对好些，而且味道较香，市场中竞争越来越强，汰渍洗衣粉的地位在某种程度上有所降低，有人说它的使用成效不明显了，像一些大块的油渍去不掉，我认为厂家可以考虑在不改变质量的前提下，增加味道，而它的价格在一定的程度上可以做一些调整。
7月20日星期五
在一些大型的超市等销售地点，许多厂家会选择很多活动来促销产品，例如现场打折、赠品销售、抽奖活动、捆绑式销售等等，而且根据商家研究的顾客心理，大部分的消费者都喜欢这种销售方式，因为现今世界很多人注重实质消费，而且不同的促销方式对于市场的影响是不同的，想我平时买东西看到的最多的就是捆绑式的销售和打折活动，因为经常买这样的类似产品，而且一般情况下买一送一的活动，对于促销 一种产品很有用，今天在街上刚好就看到有产品促销的，最后的产品销售效果还是很不错的，这样表明产品促销活动是一种很有效的销售，我认为厂家应该多采用这样的促销，而且目前汰渍的市场地位在降低，多做些促销活动来提高销售产量。
7月21日星期六
通过调查，现在市场上洗衣粉竞争越来越激烈，从2004年起，宝洁、联合利华等国际日化巨头悄然改变市场策略，轮番降价，开始与本土日化品牌进行全面竞争。给众多本土日化企业造成了越来越大的压力。洗涤产品本身的差异不大，消费者对产品的表现又很难直观体验，所以价格成了最为重要的因素，“低价意味着销量”，所以节约成本成了经营该品类的头等大事，汰渍洗衣粉大力推出以郭冬临为形象代言的例证说法，以只售“两块”的低价，以摆事实，讲道理，消费者现身做模版的广告理念，不断冲击消费者的品牌选择方式。通过调查研究，中国洗涤用品市场竞争已高度集中，七大品牌市场占有率近80%，汰渍显著增加，所以正如我们看到的那样，汰渍一贯宣传洗衣粉效果，而不多在价值层面上做的文章。这些需要商家认真考虑顾客的看法，听取消费者的意见，增加销售量。
7月22日星期日
今天是礼拜天，街上人满为患，而且这么热的天，还是有很多出来逛街，因为是节假日，顾客上班累了就来休息休息，散散心，刚好商场也有打折的销售。而且礼拜天也有很多人来买洗衣粉，差不多是家庭用的。我做了个小小的问卷调查，发放了几十份，大约有十几道题目，主要就是汰渍洗衣粉的调查。刚开始发放的时候，有很多人都躲着，而且如果你拿到他面前他就会躲你远远的，可能这就是人的防范之心，但是我认真仔细的解释清楚了，他们的防范之心才松懈了。今天一天我遇到了很多困难，但是最后还是坚持下来了，还是有部分人认真
答了问卷了的。累了一天，总体而言，有很多人对汰渍洗衣粉的看法还是很好的，当然也提出相应的意见。
7月23日星期一
我觉得对于消费者的心理，商家应该采取相应的措施，给顾客留下好的印象。昨天我在市中心做了个小小的调查问卷，其主要内容是问问消费者对于汰渍洗衣粉是个怎样的态度，看看人们都喜欢怎样个销售观，还有对于汰渍洗衣粉有什么样的建议等等。这次主要调查的大部分都是学生，而且使用汰渍洗衣粉的占大多数的，最后总结了下12.9%的人用的是雕牌，30.65%的人用的是汰渍，大部分人认为汰渍的价位与其他品牌都差不多，而且一般人购买洗衣粉的标准是它的去渍效果和去污效果，消费者强调洗衣粉的质量和味道，而且商家应该做出更多的行动来表明产品质量，真正做到“有汰渍，没污渍”
，使质量与味道合二为一。
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