2020-03-03 18:31:01 来源:范文大全收藏下载本文
工休座谈会
时间:2014年1月20日 地点:内二科医生办公室 主持人:崔小群 记录人:陈明杨
参加人员:在班护理人员、部分住院患者和家属
2014年1月20日下午2点半县医院内二科召开了一次工体座谈会,共有6名住院患者及家属参加了座谈。主要倾听广大患者的心声与需求,共同探讨我科提供的服务与患者需求之间的距离,为我科今后工作质量、水平的提高提供有力的依据。
与患者讨论热烈,大家均认为我科医生及护士服务态度好,人为关怀,照顾患者非常细心及耐心。我们对病情有不懂之处,医生及护士都会为我们认真地讲解。医生耐心地治疗,护士细心地照顾,让我们及早康复。同时,与患者从不同角度给我们提出了很多的珍贵的意见如下:
1希望年轻的医务人员们加强人际沟通学习,专业务实的学习,提高临床知识,进一步提高医疗质量。
2对有些护士要提高静脉穿刺技术及操作技能。
3望该科的清洁工作人员做好该科室的卫生,保持清洁,让科室保持干净舒适。
护士长:非常感谢大家所给的宝贵建议,我会进一步的改进本科室的不足,继续发扬该科室优点。谢谢大能参加本次的会议,同时祝各位患者早日康复。再次感谢大家。
科主任:我会带动全科室人员进一步的加大科室的工作宣传力度,做好一切基本工作。让群众视该科室为首要选择,让患者得到有效的治疗,尽量满足患者的所需、所求。最后我代表我科室感谢大家对本科的工作信任,支持。在白忙之中抽出时间来参加我们的座谈会,感谢大家为我科室提出了想多宝贵的意见或建议,使我们科在今后的工作中发扬优点,为广大群众提出更搞水平、更优质的服务。同时祝大家身体健康、工作顺利。再次感谢大家。会议在一片欢呼声中结束。
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