眼科工作总结

2020-03-03 07:52:58 来源：范文大全收藏下载本文

2014年眼科工作总结

在院党委的正确领导下，我科全体职工全面贯彻党的十七大和十七届五中全会精神，高举中国特色社会主义伟大旗帜，坚持以邓小平理论和三个代表重要思想为指导，全面落实科学发展观，深化医药卫生体制改革，深入开展三好一满意活动，紧紧围绕院党委中心任务，突出行风建设、服务理念、医疗建设、诊疗技术、科室管理。眼科在今年的工作中也做出了一些成绩，现总结如下：

一、加强行风建设，认真做好纠风工作，加强医德医风教育，增强服务意识。以患者满意为目标，保障医疗质量安全，针对存在的生、冷、硬现象，加强责任心，加强职业道德素质及业务能力教育，不断提高服务意识和服务水平，牢固树立以病人为中心的理念，杜绝服务态度冷漠出现。通过学习整顿，全科同志服务意识、服务质量有了明显提高，全心全意为患者服务，经常受到患者的表扬。

二、贯彻以质量为核心的管理理念，以创新为动力的发展理念，不断改进服务态度，提高服务质量。强化三基三严训练，进一步落实首诊负责制、三级医师负责制、疑难死亡病例讨论制，病历书写规范等规章制度，重点抓好病历质量，严格规范诊疗操作常规和医疗核心制度落实，切实减少医疗纠纷，全年没有出现任何医疗事故及差错。在十一月的运行及终末病历评比中，我科取得了全院第一的好成绩。

三、做好复明工程，送去党的温暖。今年的XX光明行动，我院接受200个名额，在院领导的大力支持下，全科同志牺牲休息时间，克服人员紧张等许多困难，到高区、XX区各乡镇为群众检查眼病，宣传用眼卫生知识，宣传预防眼病知识。在这次活动中，查出白内障患者200余人，记录患者的姓名、年龄、住址、联系电话，安排时间，免费为患者进行白内障复明手术，现在已完成手术200余例，取得较好疗效。

四、强化学习培训，不断提升业务水平。一是积极组织医师参加各类培训，开阔眼界，提升素质；二是外出进修医生学毕归来，发挥传帮带作用，将国内先进的眼科医疗理念及新的技术融入我院的实际业务中，取得良好的经济效益及社会效应，门诊以及病房就诊人数明显增多。

五、今年我科病房出院人数711人次，相比去年增幅达到21%；入院人数705人次，相比上半年提高19%。门诊就诊人数12569，其中上半年4184人，下半年8385人，相比上半年增长200.40%。在科室工作人员不足的情况下，全体人员加班加点工作，主动放弃休假，毫无怨言，每天都能以饱满的热情投入工作。

六、下半年我科引进美国IRIDEX激光机，加大了眼底病工作力度，使需要激光治疗的患者得到了及时的治疗。

2012年工作打算：

一、明年眼科将加强准分子激光的宣传，发挥出设备的优势，虽然我院项目上马较晚，但设备最先进，具备更精确地的切削模式和更完善的跟踪系统，手术精度更高，手术安全性更好，更重要的优势是依靠我院的综合优势，良好的口碑。我们刚开展手术，经验不足，保证手术质量，严格选择适应症。我科人员已经制定出到社区、大学校园、银行等手术需要量较大的地点进行宣传，确保在新的一年里准分子激光工作能上一个新的台阶，为我院带来新的利润增长点。

二、明年我科将引进OCT，将更有利于眼底病工作的开展，门诊就诊患者人数及收入将会有较大的提升。

三、继续坚持下半年的工作思路和作风，扩大我院眼科在全市的优势，保持住目前良好的发展势头。

四、继续加强业务学习与培训，上级大夫与下级大夫结对开展手术，弥补实践与理论的不足。

五、提高术前、术中和术后服务，提高患者的满意度，树立良好的社会形象，通过患者口口相传，为我院带来新的就诊来源。

新的一年里，我们相信，在院党委的正确领导下，通过全科医务人员共同努力，眼科的各项工作将会有条不紊、稳步健康的发展，为我院的发展贡献力量。