2020-03-03 15:15:25 来源:范文大全收藏下载本文
妇产科优质护理服务承诺
感谢您选择我科,我们将用优质的医疗护理服务来为您的健康保驾护航,为此我们郑重做出以下承诺。
1.当您来到我们病房,护理人员会热情接待,并立即安排床位,通知主管医生为您诊治。
2.急诊入院,开通绿色通道,及时救治。
3.全面开展优质护理服务,实施整体责任包干制,每个病友都有一个责任护士全面负责,为您提供全程、全面的优质护理服务。
4.我们坚持做到“六个一”、“五主动”、“四心”、“三声”优质护理服务:
“六个一”:一声问候;一个微笑;一杯热水;一张整洁的床铺;一
次热情详细的入院介绍;一张便于咨询的连心卡。
“五主动”:主动介绍;主动宣传;主动进行健康教育;主动解答疑
问;主动沟通。
“四心”:有热心、细心、耐心、爱心。
“三声”:接待病友有迎声;工作不周有歉声;病友出院有送声。
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