乡镇民政所工作交流发言

2020-03-02 01:07:16 来源：范文大全收藏下载本文

夯实基础强化责任

全面提升为民服务水平

——2012年全县民政工作会议经验交流汇报

白地镇民政所

2012年3月29日

各位领导、各位同仁：

大家好！

根据会议安排，下面我就2011年白地镇民政所规范化建设情况做一汇报，不妥之处请批评指正。

2011年，我所在县民政局和镇党委、政府的正确领导下，坚持 “以民为本、为民解困、为民服务”的民政工作宗旨，认真贯彻落实了县民政工作会议精神，以“保民生、保稳定、促和谐”为首要任务，不断强化服务意识，夯实基础性工作，努力为民政服务对象解决实际困难，充分发挥了民政工作职能，为构建和谐稳定的社会环境做出了积极贡献。回顾一年来工作，我们主要做了以下几方面工作：

一、积极开展规范化建设，不断提高管理和服务水平

1、加大基础设施投入，改善为民服务形象。为进一步提高民政服务功能，在县民政局的大力协调下，镇政府专门为民政所配备了独立的办公场所，使民政所拥有了档案室、救灾物资储备室、接待室、会议室、值班室和两间独立的办公室，总面积达200余平米。在此基础上，又投入资金对室内室外进行装修，并配备了传真机、打印机和办公桌椅等办公设备，所容所貌焕然一新。

2、强化制度建设，规范工作程序。我所根据自身工作特性，建立了民政所工作人员岗位职责、办事程序、服务承诺、财务管理、档案管理、来访接待等各项规章制度。特别是群众密切关注的民政业务工作和政策，都在所内公开栏上及时予以公示，确保群众的知情权，接受群众的监督，做到了各项工作的落实“公开、公平、公正”。

3、充实民政工作力量，提升服务质量。要搞好民政工作，首先要充实民政工作力量，镇党委、政府在人员编制紧张，各部门都缺人的情况下，专门抽调了一名人员到民政所工作，使民政工作力量得到了增强。同时，为适应新形势下的民政工作，在日常工作中，我们注重加强学习业务知识，积极主动服从服务大局，主动深入到困难群众家中走访，为他们排优解难。热情接待来访群众，倾听诉求，耐心细致地解释，及时解决化解各类矛盾，得到了群众的认可，彰显出了民政工作宗旨。2012年2月，我所被授予“宣城市规范化民政所”和“宣城市十佳民政所”；本人被评为2011年度优秀站所长。

二、以创建规范化民政所为契机，努力提升履职能力

民政工作是直接服务广大群众，特殊困难群体，是处在联系广大群众的窗口单位，为民服务的前沿阵地。因此，落实好民政各项惠民政策，是化解矛盾，维护稳定，促进社会和谐的重要保障。

1、狠抓落实, 全面做好民政民生工程。

一是规范城乡低保工作。大力宣传低保相关政策、法规，严格落实了城乡低保各项工作环节和程序。着重强化申报家庭的收入

核算，倡导诚信救助，并做到原有低保对象有进有出，补差标准有升有降。同时，对因受灾或家庭遭受重大变故的困难群众，一经核实，及时纳入保障范围，实现了动态管理下的应保尽保；二是积极开展城乡医疗救助制度，缓解了城乡困难群众在享受规定新农合报销后个人负担医疗费用仍过高的问题。做好了医疗救助“一站式”服务平台信息采集工作，为全镇重点优抚对象、城乡低保对象、农村五保对象提供了更多的医疗优惠政策；三是认真落实农村五保供养政策，强化敬老院管理服务水平。对全镇现有五保供养对象进行了重新审核认定，建立健全了工作资料，按时兑现五保供养资金，走访散居五保供养对象，动员他们入住敬老院集中供养。抓好敬老院的规范化管理，制定了各项管理制度，定期组织召开院民会议，研究讨论重大事项，审议财务收支情况，并及时在院务公开栏内公开，促使院内管理公开、规范、透明。

2、做好民政常规工作，不断提升保稳定促和谐水平

一是完善灾害处置和救助工作。制定了镇、村两级自然灾害应急救助预案，明确了工作职责，建立了救灾应急指挥体系，提升了灾害应急救助水平。认真做好了应对各种自然灾害所造成的灾情、险情。当灾情发生时，第一时间深入到户了解受灾情况，统计灾情数据，安排受灾群众转移，落实救灾资金，保障了受灾困难群众的基本生活；二是落实好优抚政策。按时兑现抚恤定补资金、义务兵优待金、退役士兵老年生活补助资金。做好涉军人员信访维稳工作，深入到各村老复退军人家中走访，与他们沟通交流，为他们解决实际问题，努力化解该类群体的利益诉求；三是完善和强化村级民主

监督机制。组织开展了“阳光村务”工作业务培训，落实了村级监督委员会成员办公场所，规范了各项工作程序和制度，指导村务监督委员会成员开展了对村级事务流程化管理工作的履职监督，推进了村级民主决策、民主管理机制的有效运行。

各位领导，各位同仁，2011年我所工作虽取得了一定的成绩，但离上级的要求还有一定的差距，和兄弟乡镇相比还有很多需要完善的方面。在今后的工作中，我所将虚心向兄弟乡镇学习好的工作经验，继续强化履职能力、工作效率和为民服务水平，发挥好民政工作的职能，为构建“实力白地、秀美白地、幸福白地”贡献自己的心智。

谢谢大家！