关于安慰
2020-03-01 20:37:14 来源：范文大全收藏下载本文
关于安慰
随着年纪的增长，经历和情感的丰富，我们经常会碰到欲言又止、不知道该说什么窘境。朋友打电话来说他考试考砸了，闺蜜失恋了，朋友的父母重病了„„
面对这些伤痛和挫折，能帮什么忙，应该怎么样帮忙才有效，要帮到什么程度。当朋友痛苦无语时，该怎么按耐住内心的不安和疑问，倾心聆听并安抚她的痛苦和焦虑„„
对许多人而言，目击别人的伤痛和不安是件很痛苦的事，我们经常会迅速想解决办法采取某些行动来使他们解脱。有些人则为了避免说错话，宁愿选择什么都不说，而错失了表达关心的机会。那么究竟要怎么说呢，怎样给对方有效地安慰。我想很难能总结出完整的方案和步骤，安慰再不同的情况下是不同的。不过仍然有一些可以注意的基本原则。
1． 要倾听对方的苦恼
由于生活体验，家庭背景、所受教育的不同，不同的人有他们对苦恼的理解。因此， 当试图去安慰一个人的时候，首先要理解他的而苦恼。
安慰人，听比说要重要，一颗沮丧的低落的心需要的是可以安静倾听的耳朵，而不是逻辑敏锐、条例分明的脑袋。记住聆听是我们要用我们的耳朵和心去听对方的声音，不要追问事情的前因后果，也不要急于做评价或者判断，要给对方足够的空间，让他们自由去表达自己的感受，聆听也不是沉默，而是要仔细听对方说了什么没说什么，他们care什么，他们烦恼着什么。
倾听时要感同身受， 对方会察觉到我们内心的波动---没有说出来的想法和感觉。尽管人们无法却知我们的想法，但通常可以察觉到我们是否惊慌、对他们下判断，或是为他们感到难过。如果我们对他的遭遇能够“悲伤着他的悲伤，幸福着他的幸福”， 对被安慰者而言，这就是给予他最好的帮助
2． 要接纳对方的世界
安慰人最大的障碍，在于你无法理解和体会当事人所认为的苦恼。 人们总是很容易就把苦恼的定义局限在自我所能理解的范围中，一旦超过了这个范围，就是“苦得没道理了”。由于对他人所说的“苦”不以为然， 因此，我们会在倾听的过程中产生抗拒， 迫不及待地提出自己的见解。因此，我们需要放弃自己根深蒂固的观念，承认自己的偏见，真正站在对方的角度去看他面临的问题。
心理学家所说的“放心自己的世界，去接受别人的世界”就是这个道理。最好的安慰着，是暂时放下自己，走入对方的内心世界，用他的眼光去看他的遭遇，而不是妄加评断。（记住记住，千万别说：你应该觉得 „„或者“你不应该觉得„„”或者“我觉得这个很好理解，你怎么会如此苦恼，你难道不可以尝试„„”等等。）
3． 要探索对方走过的路，当朋友别当英雄。
我们常常会感到我们有义务为对方提出解决办法。殊不知， 每个被苦恼折磨的人，在寻求安慰之前， 几乎都有过一连串不断尝试、不断失败的探寻经历。所以，我们所要做的就是，探索对方走过的路，了解其抗争的经历，认同他们的痛苦，让他感到被听、被懂、被认可， 并告诉他已经做的够多、够好了，这就是一种安慰。
有一个非常值得一提的就是：安慰并不等同于治疗。治疗是要使人改变，借改变来断绝烦恼，而安慰则是肯定其苦，不试图尝试驱散他的苦恼。实际上，你可能会注意到，在安慰人的过程中所提供的所有解决方法都很可能会失灵或不适用，令对方再失望一次。所以，不加干涉、不给见解、倾听、了解并认同其烦恼，是安慰的最高原则。
4、允许他哭泣
当朋友家人限于情绪或身体的痛苦中， 支持他们的基本方法就是：允许他们哭泣。面对哭泣的人，人们最自然地反应，即是希望对方停止哭泣，并跟他说：别哭了，事情一定可以解决的。其实这并不是适当的反应。当对方啜泣或掉眼泪的时候，我们通常会对自己的无助感到坐立难安。然而，哭泣是人发泄不良情绪的一种方式，而掉眼泪则是疗伤的一个过程。所以请别急着拿纸巾，只要让他知道你支持他的心意。可以轻轻抱他一下，然后说：我知道你受委屈了（我知道你很难过），哭出来会好受点，哭吧哭吧，我在这儿呢。（很挫的话但很管用）
5、勇敢挺身而出
不论身处什么状况， 对自己不知道该说什么来安慰对方都是无妨的。让我们想帮助的人知道我们的感觉也是无妨的。甚至可以老实说：“我不太了解发生了什么事，但我真的非常关心你（男朋友可以试着用“心疼”这个词„„），如果你难过的话，可以随时找我说说。”如果他在哭泣，情绪失控，不要去尝试使他冷静下来，因为他的情绪一定需要宣泄的，你只需要陪着他让他觉得他不是一个人，就算什么都不说，他仍然会感受到你的支持，并心存感激。
还有很多很多琐碎的想补充的，可能不会那么有逻辑了„„
——那句用烂了的“时间会治愈一切”就不要再用了吧，虽然这是事实，但用在安抚人心的时候却显得不那么贴近人性，有知道有些爱恨情仇会跟随我们一辈子。
----如果对方愤怒或者心碎的时候，爆粗口，骂脏话，或者产生报复的想法，自残的行为，怨恨或者嫉妒的情绪，请理解他，他可能不会那么做，但这一刻，他是需要别人接受他这种心理的而不是谴责他，而事实上，人性确实不会完全是光辉的，但它可以是饱满的，我们接受他的想法也不代表我们就认同， 但是要记住别批判，要疏通情绪，当对方发现你比他自己还能接纳自己，又有什么比这个更深刻的关心呢。这里再说点题外话，我们看一个的时候，要用心去感受，他嘴上说的话可能言不由衷可能只是为了发泄情绪才说那么恶毒的话，这时候你要相信他支持他。
-----失恋的人情绪波动都会很大。这可能是人生当中最痛苦的事之一，觉得没有他的日子很难熬活不下去，觉得绝望和极度孤独，疯狂地想念，不被认可的痛苦，对生活失去信心。我一直以为：一个女孩为了爱情所作的事永远值得谅解。就是因为，在爱情中，没有人可以是理智的，失恋的人喜欢不断重复地去想过去美好的时光于是更加深了痛苦。这个很难去安慰，只需要陪着她听她说就好，可以带她参加些集体活动或者出去郊游，然后让他自我治愈吧。
-----不要说类似于“想开点，这没什么大不了”这类话，每个人的成长在自己的心里都是惊天动地的。我们的难过都希望得到别人的重视，而不是被对方认为身在福中不知福。去挖掘她经历过的痛苦、留恋和挣扎远比用“想开点”这句话做思想工作来得有效地多。
——如果对方的情况比较特殊和纠结的话，慎重使用“我完全理解你的感受”这句话，尽管有时候你确实理解。这句话很可能会激怒对方，或者得到回敬“你怎么知道我怎么想的！”，尝试着使用情感反射性的问句“他怎么可以这样啊„„那你肯定很伤心呐是不是？”“好沉重„„你对他觉得很愤怒吧？”
——不要冒然给被人安慰。如果跟一个人关系不熟，而又恰好知道了发生在他身上的一些悲伤地事，不要去尝试着去安慰对方，如果他是个自尊心很强很好面子的家伙，他一定接受不了自己软弱的一面就这么被人发现了，还被人同情了！！！（狮子座尤其适用„„），这里有一句话叫“你别掩饰了，我知道你很难过„„”这句话好朋友之间用用是非常好的，而不熟悉的人来用很可能会让人有被冒犯的感觉。而如果硬要给不太认识的人安慰的话，选择一个间接的温和一些的方式，比如让他的朋友转告他，或者发短信表示一下你是支持他的就行了，避免一下子切入讨论过深入的情感话题。
——尝试说道理对一个情绪在低谷或者失控的人来说，是行不通的„„
——大多数男生都会有很失落的时候，只是大多数碍于面子或其他原因都不愿意说而已„„但相信我，他们都有潜在的向别人倾诉的需要。可以采用一些探寻的句子例如“你觉不觉得„„”或者“如果我是你啊，肯定会觉得„„”，这时候，如果你说到了他们的心坎上，他们应该会愿意说出来的。
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