车险营销话术问卷

附件：车险营销方面调查问卷

日期：_____________ 司部：_____________联系人：_____________

说明：该问卷中选项除选择是、否的以外，其他可多选。

一、《车险营销话术范本》口袋书是否已按规定发放（）

A 是B 否

二、《车险营销话术范本》口袋书的发放对象是()

A 本司部出单员B 销售人员C4S店驻店员D 代理人员

三、你司部认为是否有必要进行《车险营销话术》的培训和转培训（）

A是B否

四、关于车险营销话术，你司部更乐于接受的培训方式为（）

A自学B 视频培训C 面授讲解D 场景演练E 以考代训

五、你司部认为受训对象主要应为（）

A 少数出单员B 多数出单员C少数展业人员D 多数展业人员 E 新入司人员F资深展业人员

六、你司部认为车险营销话术主要培训内容应为（）

A 营销要领及注意事项B 险种及险种组合推荐话术C基于客户细分的营销话术D常见促成话术要点 E常见的异议处理及应对快速拒绝的话术

七、根据市场环境和业务需要，你司部认为车险营销培训间隔多长时间最为合理（）

A一个月B三个月C半年D一年

八、你司部认为除手续费标准外，在车险营销方面缺乏哪些能力，应在哪些方面进行加强培训（）

A车险保费手工测算B 对公司车险产品险种的透彻了解C 承保政策和行业平台规则的熟知Ｄ应对快速拒绝的技巧E车型知识的了解

九、你司部对我公司车险营销方面有何其他意见、建议？