街道工作总结

2020-03-02 08:15:42 来源:范文大全收藏下载本文

2009年是北京举办奥运会之年,是我县“迎奥运,创建国家生态县”目标的实现年,也是我街道各项工作逐步规范、完善、提高之年。一年来,我们始终坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,全面贯彻落实党的十七大精神,以科学发展观统筹辖区发展全局,按照县委、县政府的总体工作部署,以加强党的建设为保障,积极推进“城市管理、社区建设、社区服务”三大体系建设,在探索中发展,在发展中创新,使街道各项工作有了长足发展。

一、一年来工作回顾

(一)以实施城市网格化管理为重点,加强城市管理体系建设,城市管理水平明显提高

2009年,街道以全面提升城市综合管理能力,打造和谐、有序的社区环境和社会治安秩序为目标,以整合街道管理资源,建立街道办事处与辖区单位、各专业管理部门统一协调的高效工作运行机制为核心,全面实施并不断完善城市网格化管理工作,努力为广大市民营造了和谐的生活环境。

二是注重网格化管理实际效果。按照一般信息当日处理,疑难信息调查协调处理,突发信息即时处理的原则,围绕提高实效,优化工作流程,采取点面结合、专群结合、日常巡查和专项巡查结合、街面巡查与视频监控中心相互配合等形式,扎实推进网格化管理工作。一年来,信息指挥中心共接收社区管理、治安管理、街道环境、公共设施、私搭乱建、园林绿化、交通管理、施工管理、居民热线、突发事件等各类信息2580条,办结2527件,办结率97.95%。取得了发现及时、处置快速、解决有效、监督有力的效果。

(二)以推进民主公开,居民自治为重点,加强社区管理体系建设

按照“以人为本、民主自治、互助合作、共建共享”的社区建设理念,街道以推进民主公开,居民自治为重点,从“两抓起、两培育”入手,努力在加强社区管理体系建设上做文章,有力地推动了社区各项工作的开展。

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二是从关键问题抓起。围绕社区管理民主公开,居民自治,街道加强了对社区居委会工作的指导,制定完善了社区居民代表会议制度,将每季度最后一个月的20日确定为社区居民代表会议日,要求社区居民代表会议做到“六有、三统一”,即:有议题、有讨论过程、有落实、有结果、有代表签字、有完备的档案,统一管理、统一时间、统一议程,改变了居民代表会议不规范、代表作用不明显状况。在推动落实社区居民代表会议制度的同时,指导社区为居民代表发挥作用搭建平台,并把它作为加强社区民主政治建设的一项新举措,在社区开展了为居民代表设岗定责工作,使代表直接参与社区计划生育、社会治安维护、环境保护、民意收集等各项工作。

三是培育社区意识和社区组织。各社区在抓好居委会干部自身形象建设,提高工作能力和服务水平的同时,通过开展形式多样的宣传、推行居务公开、组织居民参与社区文体活动等,增强社区居民的归属感和认同感。特别是在涉及驻区单位及居民切身利益等事项的决策上,充分与社区居民协商、沟通,发挥社区居民的主人翁作用;在日常工作中,树立群众观念,主动和居民打成一片,走进居民家中解决实际问题,提高了社区居民的满意度,居民的社区意识得到普遍增强。

在培育社区组织上,各社区结合自身实际,在社区服务网点(商户)管理、社会组织建设等方面做了大量工作。在车站路南区成立了商户服务管理组织;在沿湖、东菜园、宾阳北里等3个社区成立了业主委员会,逐步推行“居委会、业主委员会、物业公司”三位一体的社区管理新模式;在无物业管理的长安东区成立了由5名居民自发组织的“临时卫生管理小组”。

(三)以强化政府公共服务职能、拓宽服务领域、创新服务方式为重点,大力推进社区服务体系建设

2009年,街道在整合政府、社会、社区服务资源,建立社区服务机制,构建社区服务体系上有了新突破。一年来,围绕为居民提供较为完备的生活服务、劳动就业服务、医疗卫生和计划生育服务、居住安全服务、文体活动服务,深入开展文明行业、文明社区创建活动,最大限度地满足了居民物质和精神文化生活需求。

二是开展医疗卫生和计划生育优质服务。协助、配合县卫生主管部门完成了街道社区卫生服务中心下属6个社区卫生服务站的建设工作,方便了居民就近就医。依托社区卫生服务中心,成立了社区医疗服务队,开展了社区卫生服务进家庭活动,通过开展上门服务和健康咨询,为特殊人群建立健康档案,对大众群体进行健康知识宣教,有效地保障了居民健康,“小病到社区”、“日常健康维护在社区”已经逐步成为社区居民的共识。

三是开展劳动就业服务。街道社保所变被动服务为主动服务,认真落实灵活就业、“零就业家庭”相关政策,积极开展就业培训,收集就业信息,推荐就业岗位。坚持每月一次为新办失业手续人员举办再就业优惠政策培训班,对失业人员再就业进行指导;挖掘空岗信息,联系企业提供就业岗位500余个,办理灵活就业450人,自谋职业28人,4户零就业家庭实现就业;针对就业困难群体,社保所、残联还举办了手工编织、修理等实用技术培训班,使他们有了一技之长。2009年,街道社保所获得了市级“微笑服务迎奥运和谐社保所”荣誉。

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五是开展居住安全服务。街道以奥运安保为主线,全面部署辖区综治维稳工作,与各社区签订了《2009年社会治安综合治理任务书》和《维护社会稳定实现平安奥运责任书》,把任务分解到各职能部门和各社区;制定了《**街道深入开展“平安奥运行动”的实施方案》和《“平安奥运行动”督查工作方案》,明确各阶段的工作任务和工作重点;成立了街道“平安奥运行动”指挥协调领导小组和5个督导组,加强对“平安奥运行动”的领导和督导;动员社会力量参与奥运安保工作,采取有力措施,对社区内重点“人、地、物、事、组织”进行排查和防控;加大科技创安力度,在辖区主要交通路口、小区出入口及人员密集场所安装监控系统,实现了对辖区24小时不间断的监控;落实社会防火、交通安全、食品安全、生产安全、动物防疫、美国白蛾防控和烟花爆竹燃放秩序维护工作责任,组织开展了各种安全宣传、培训活动,与县有关部门联合进行了消防、生产经营企业、化学危险品、食品安全检查,及时查出、消除各类隐患72处;认真做好信访和矛盾纠纷排查化解工作,及时发现,妥善解决了108起各类矛盾纠纷和不安定因素,防止了1起民转刑案件发生,化解了5起涉案40多人的群体防事件,受理了群众来信来电来访103件,办结率100%;强化社区防范和处理邪教工作,在各社区开展了警示教育宣传,加强了对重点人员的监控和有线电视光接点的看护工作,确保了各个敏感时期和重大节假日期间辖区的政治稳定。

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二、存在的问题和不足

主要有以下三个方面:一是在贯彻落实县城市管理工作大会精神,深化城市管理体制改革,理顺条块关系,创新城市管理模式,健全完善城市运行保障机制,全面提高城市管理水平方面,还有许多工作要做。

二是社区建设工作与新形势新任务的发展要求有一定差距,突出表现在:社区居委会办公、活动用房不足;作为基层群众性自治组织的社区居委会,承担了大量的政府工作。

三是小区物业管理问题依然存在,解决开发商的遗留问题,加快老旧小区的改造等方面要做的工作还很多。

四是街道和社区干部队伍的整体素质与工作要求还有很大差距。

三、2009年工作思路和主要任务

2009年,我街道将围绕提高城市管理水平,推进和谐社区建设,继续努力在规范、完善、提高上做文章。总体工作思路是:全面贯彻落实党的十七大、十七届三中全会精神,以科学发展观统筹辖区发展全局,按照 “以人为本、民主自治、互助合作、共建共享”的社区建设理念,以促进和谐发展为目标,坚持和完善“一个保障、三个体系建设”工作格局,进一步深化城市管理体制改革,不断创新服务方式,推进和谐社区建设,努力开创街道城市管理新局面。按照这个思路,街道将重点抓好以下几方面工作:

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一是加强城市管理。巩固城市网格化管理成果,深化城市管理体制改革,全面提高城市管理水平,努力为广大市民营造和谐的生活环境,为街道各项事业全面发展奠定坚实的外部基础。

二是加强社区建设。本着 “夯实基础,量力而行,注重特色,突出实效”的原则,以建立社会主义现代化新型社区为目标,积极推进社区管理体制改革和建设工作,改革完善社区管理体制,明确社区居委会与社区服务站的关系和工作职责任务,切实加强社区专职工作者队伍建设和社区民主政治建设,不断推进街道社区建设工作再上新台阶。

三是完善社区服务。以整合服务资源,搭建服务平台,建立社区服务机制为核心,加快构建起由政府组织的公共服务、社会团体和民间组织开展的公益服务、社区服务市场提供的便利服务组成的社区服务体系,为居民提供较为完备的生活服务、劳动就业服务、医疗卫生和计划生育服务、文体生活服务、居住安全服务,最大限度地满足居民物质和精神文化生活需求。

四是加强社区精神文明建设,全面提升社区居民整体文明素质和城市的文明程度。进一步加大硬件投入力度,深化社区共建活动,强化市民教育,组织开展好政策、科技、文化、法律、卫生、计划生育等知识宣传和培训,引导教育市民崇尚科学,遵纪守法,勤劳致富,大力倡导健康文明的生活方式。深入开展群众性文化、体育活动,努力营造浓郁的文化体育氛围。运用文明社区、绿色社区、平安社区、和谐社区、十星级文明家庭等创建载体,进一步推动街道群众性精神文明建设工作的开展。

五是加强社会治安综合治理工作,确保社区安全稳定。围绕平安社区创建,加强对刑释和解教人员、社区矫正对象的帮教安置工作;加强对流动人口、出租房屋的管理,及时、准确掌握社区流动人口和出租房屋情况;加大科技创安工作力度,不断提高社区治安工作的科技含量;加强对社区居民的公共安全知识教育,提高居民的公共安全意识;坚持开展法制宣传教育、法律咨询、法律援助活动,落实信访工作责任制,做好社区矛盾及民事纠纷的排查、调解,积极预防和妥善处置群体性事件;认真做好社会防火、交通安全、食品安全、生产安全、动植物防疫等安全工作,确保辖区居民生命财产安全;加大打击邪教组织力度,做好对重点人员的监控和有线电视光接点的看护,确保不发生进京滋事事件。

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