辽源市物业管理住宅小区基本情况

2020-03-02 15:37:42 来源：范文大全收藏下载本文

辽源市物业管理住宅小区基本情况

一、小区基本情况

目前，我市应纳入物业管理的房屋总建筑面积786万平方米，已实施物业管理房屋建筑面积732万平方米，实施物业管理的成型小区109个，其中管理较规范的小区有21个；濒临弃管的小区6个；业主自治的小区6个。我市现有弃管楼175栋楼，建筑面积54万平米。近三年来，我市新增住宅小区共22个，建筑面积298.56万平方米,528栋楼,涉及39084户。

二、物业服务企业情况

我市有三级资质物业服务企业32家，其中国有企业7家；开发下属物业企业7家；民营企业18家。

三、物业管理从业人员情况

物业管理从业人员近1200人，经营管理人员300余人，有200多人取得建设部颁发的物业管理岗位证书，150余名具中级以上职称的专业技术人员。

四、小区获奖情况

荣获国家物业管理示范和优秀住宅小区称号的有2个，获省物业管理示范小区称号的有1个，省优秀住宅小区称号的有12个。

五、业主委员会情况

截止目前，全市共成立业主委员会41个，其中充分发挥作用的业主委员会有13个。

业主委员会存在主要问题：

1、《吉林省物业管理办法》规定首次业主大会的筹备成立工作由物业所在地街道、社区负责，并指导监督业主委员会开展日常工作，但我市大部分街道、社区未履行指导、监督、管理职责。

2、业主委员会成立难，工作开展难。我市大部分业主物业管理主体尚未形成，参与意识不强，广大业主对业主委员会工作漠不关心，业主委员会组建和工作正常运行困难。

3、业主委员会在小区物业管理过程中，扮演重要角色，但我市大部分业主委员会没有固定的办公场所、办公经费，使业主委员会工作开展困难。

4、部分业主委员会委员素质有待提高。个别业主委员会委员公益心、责任心不强，是业主委员会不能充分发挥作用的重要因素。

六、业主投诉情况

今年共受理市长公开电话、市长信箱等各类信访转办件近40余件，接待投诉上访群众、电话来访共160多次。其中因前期工程遗留问题投诉有42起；因业主欠费物业服务企业拒绝服务的投诉68起；物业服务企业服务不到们导致的投诉54起；其它投诉36起。

七、物业服务企业管理水泵房情况

我市现有28个二次供水泵房由各物业服务单位或业主委员会管理和维护。其中住建局下属物业服务单位管理10个泵房，除龙山教师楼、广厦小区、东山花园3个小区收取二次供水费以外，其它7个小区均未收费。行业管理物业服务企业和业主自治管理二次供水泵房18个。另有自管产泵房、无物业服务企业资质物业单位管理的泵房、弃管楼泵房约33座。

辽源市住房和城乡建设局

2009年12月4日