恒大绿洲
2020-03-03 20:41:44 来源：范文大全收藏下载本文
恒大长基（沈阳）置业有限公司 ：
根据贵公司与业主签署的《商品房买卖合同》（以下简称“合同”），我们购买了贵公司开发建设的“沈阳恒大绿洲”住宅。
2008年12月30日及2009年3月30日前后，我们陆续接到了贵公司寄发《收楼通知书》，随即准备在约定时间办理房屋入住手续，按照合同履行房屋接收义务。但在对恒大绿洲工程建设情况和入住环节进行了解后，我们一致认为贵公司在恒大绿洲两次交付问题上存在违规交房、延期交房的违约行为。为此，我们整理了以下问题向贵公司提出质疑：
一、关于恒大绿洲是否具备法定交房条件问题
根据《中华人民共和国建筑法》第六十一条之规定，“建筑工程竣工经验收合格后，方可交付使用；未经验收或者验收不合格的，不得交付使用”。《沈阳市房屋建筑工程竣工验收备案实施办法》第四条也明确指出工程竣工验收需要满足“应完成工程设计和合同约定的各项内容，已具备交付使用条件”、“应由规划、公安消防、环保等部门审核的工程，上述部门已出具认可文件或准许使用文件”；“环境质量合格，房屋内外无垃圾、道路平整、通畅”等条款。
在对恒大绿洲进行实地确认后，我们认为恒大绿洲客观上并未完成工程设计和合同约定的各项内容，贵公司在4月6日左右电话通知二期业主推迟交房似乎也证明了这一事实。之后，我们又就此事向于洪区建管局建设工程质量监督站核实，该站证明恒大绿洲目前尚未办理竣工验收手续。因此，我们对恒大绿洲是否具备入住条件提出质疑。
二、关于强行交房问题
贵公司在工程施工尚未完成的情况下，向业主寄发《收楼通知书》，并以物业费优惠为饵，催促业主尽快收楼。在收楼过程中，贵公司又委托物业公司要求业主先办手续、先交款然后再看房，此行为没有贵公司取得综合验收备案手续的情况下有强行交房之嫌。
三、关于延期交付及相关赔偿问题
按合同规定，恒大绿洲一期与二期的最后交付时间分别是2008年12月31日与2009年3月31日。但至今为止，贵公司仍未对具体交房时间做出明确答复，延期交付已构成事实。
近日，很多业主前往恒大绿洲的交楼中心询问交房的进展情况。在对延期交房以及相关赔付问题的答复上，贵公司委托的物业公司一方面以公示出的《竣工备案表》为证否认开发商违约交房，一方面又承诺以半年的物业费作为补偿，前后矛盾，难以自圆其说。
对此，我们认为，贵公司以物业费抵赔偿金的行为是在故意混淆事实，逃避违约责任，是对业主的又一次违约。我们对贵公司这种侵害业主利益的行为提出质疑，要求与开发商按照《商品房买卖合同》解决违约问题。
四、关于入住收费问题 在贵公司寄发给我们的《收楼通知书》中，要求业主交纳的费用有煤气管网费、采暖费、物业费、电梯费、垃圾清运费、水费、电费以及有线电视初装费。就以上收费的合理性问题，我们向沈阳市物价局进行了咨询，答复如下：
1、煤气管网费：根据沈价审批[2009]1号文“关于废止气源和管网建设费批文的通知”，2009年1月10日后办理入住的业主不必交纳煤气管网费，与合同签订日期无关；
2、采暖费：在采暖期结束后办理入住的业主，按照规定没享受到供暖不用交纳采暖费；
3、有线电视初装费：按照辽价发[2008]97号文“关于规范住房入住环节收费的通知”，2008年11月1日起取消新建住宅有线电视初装费；
此外，贵公司要求业主办理入住时预交水、电费，也被省工商局证实为霸王条款，不应作为住宅交付使用的前提条件。
目前，贵公司委托的物业公司还在以交纳以上费用为前提办理交房手续，故我们对入住环节这种乱收费现象提出质疑。
五、关于物业费收取标准问题
根据市物价局对住宅小区物业服务收费指导标准的批复，物业服务企业应在住宅小区的配套设施、服务内容和服务标准等条件达到承诺的内容标准时，才能按全额收费标准计收。
目前，恒大绿洲的住宅建设、园区道路、园区绿化、安防设施都处于施工阶段，物业服务内容与标准根本达不到承诺及合同约定的标准，理应不向业主收取物业费或收取部分物业费。而贵公司委托的物业公司目前是以全额标准计收物业费，因此我们认为物业公司这种行为涉嫌乱收费。
因开发商原因造成园区管理难度加大，物业公司为开发商施工期间而增加的保洁人员、保安人员等费用，不应从业主的物业费中支付，而是开发商应该向物业服务公司单独支付管理费用。
综上所述，在物业服务达不到合同标准的情况下，物业公司“以半年物业费抵违约赔偿金的说法”，无论从前提上还是从处理程序上都不成立，对此我们向贵公司提出质疑。
六、关于物业公司问题
贵公司在恒大绿洲的销售过程中一再宣传引入“香港戴德梁行24小时贴身物管”、“作为东北唯一直管的项目”等，但实际上贵公司是委托“金碧物业”作为恒大绿洲的前期物业，而后续的媒体宣传却仍在延用“戴德梁行”。因此我们认为贵公司的这种行为涉嫌虚假广告宣传。
七、关于房屋质量 高质量的工程建设是我们购买恒大绿洲的一个重要原因。贵公司一再宣称以质取胜，但在实际交付的住房中，确存在诸多问题（如门锁非防盗锁的问题、施工无防护致使入户门多处损坏等问题），与售楼时的承诺相去甚远。在质疑贵公司诚信问题的同时，我们也对即将交付的房屋质量产生怀疑。
八、关于精装房装修标准问题
恒大绿洲一期精装修宣传及承诺的交付标准为2000元/平方米。而实际看到的装修材料与装修质量，我们认为按照市场价格计算难以达到该标准，多次要求开发上提供成本明细未得到满意答复，故此，一期业主在此对精装房的装修标准产生质疑，认为开发商存在销售欺诈行为。
希望恒大长基（沈阳）置业有限公司能认真对待业主们的质疑，尽快对以上问题给出合理的解释或解决办法，给业主们一个满意的答复。
顺利
恒安
恒大绿洲（
一、二期）业主
2009年4月19日
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