商务旅行票务代理协议(版)

2020-03-03 23:58:12 来源：范文大全收藏下载本文

商务旅行票务代理协议(2013版)

商务旅行票务代理协议

合同编号：

甲方：

地址：

电话：

传真：

乙方：

地址：

电话：

传真：

甲乙双方本着互惠互利的原则,就甲方委托乙方代国内外航空机票及其他商旅服务，于甲方所在地达成如下协议，共同守信。

一、甲方责任

1.1、甲方通过电话或传真或电子邮件向乙方发出订票信息（包括旅客姓名、航线、日期、送票地址等），乙方需书面回复相关订票反馈信息；甲方收到乙方报价后，需于约定的时间内以传真或电子邮件等形式确认出票，并保证资料完整准确。

1.2、甲方指定专门人员订票和签收，签收方式以乙方认可为准。甲方指定为专门订票人及签收人，任何其他人无权签收，否则造成一切损失由乙方自行承担。如有变动，以甲方书面通知为准。

1.3、甲方在乙方所订国内机票，在乙方机位确认单的最后留票时限前（按航空公司通知的最后留票时限为准），乙方保证所确认的机位。最后留票时限后，乙方将不再保证所确认的机位。如发生退票，因各国际航空公司的退票规定各不相同，具体情况将参照各航空公司具体规定办理。

1.4、除甲方以上指定的订票人、签收人及订房授权人外，若甲方其他职员订票，必须自行付款，以优惠价格即时付清。经甲方以传真另行通知者不在此限。

二、乙方责任

2.1、乙方接到订票信息后，应在一小时内及时向甲方确认票务情况（包括旅客的姓名、航线、日期、票价等），经甲方再次确认后方可出票，因乙方原因造成甲方客人不能正常出发，乙方应立即安排其他航班或者舱位，票价差额由乙方自行承担，如因此造成甲方实际经济损失的，甲方保留追究乙方经济赔偿的权利。

2.2、乙方接到订票信息后应及时查询航班信息并为甲方预留舱位，以便甲方最终确认。

2.3、正常情况下，乙方收到甲方的订票通知后两小时内完成所有订票的确认或取消的确认。

2.4、乙方提供给甲方的机票价格均为最优惠价格，甲方最终确认出票前，如票价下调，乙方需及时通知甲方并重新确认票价。

2.5、如甲方出现客票变更，退票，遗失等事宜，乙方应迅速配合甲方协助处理，对于甲方的建议和投诉，乙方应于24小时内做出反应，并回复。

2.6、遵守甲方公司供应商守则要求及其规章制度。

2.7、乙方应对甲方乘机人信息进行保密，不得向任何单位和个人泄露甲方乘机人信息。（乘机人信息包括但不限于姓名、年龄、性别、职位、婚姻状况、证件号、航线、航线日期、手机号码、保险）。如双方合同终止，乙方同意并承诺，保证对甲方乘机人信息进行保密，如违法则追究其法律责任。

2.8、乙方如有欺骗行为（故意抬高机票价格、退改票费用，不为乘机人购买保险等），一经确认，甲

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商务旅行票务代理协议(2013版) 方有权以乙方的当月交易额的双倍进行扣罚，并保留随时终止本协议的权利。

2.9、廉洁条款：

2.9.1、乙方同意乙方及其关联公司的股东、管理人员以及普通员工不得为业务、结算等事项对甲方以及东菱集团其他单位的员工及其亲属请客、送礼或暗中给予回扣、佣金、有价证券、实物、房屋装修、出资旅游或其它形式的利益以及其他直接或间接使甲方员工或其关系人、指定人受益的行为，否则，乙方应承担五万元或者乙方与甲方已发生全部业务额的30％（以违约金数额较高的为准）的违约金。甲方并有权解除合同。

2.9.2、上述条款对双方具有永久约束力，不因合同履行情况而失效。如果乙方主动或者在甲方提出的情况下向甲方提供实际发生的全部违约事实以及相关证据材料,则甲方可视乙方配合程度减轻或直至免除追究乙方以上违约责任。

2.9.3、本合同所指的关联公和关联企业：指一方直接或间接拥有(被拥有)或控制(被控制)其财务、技术、生产、采购、市场或人事的公司和单位,或直接或间接同为第三方拥有(被拥有)或控制(被拥有)的公司和单位,包括但不限于法定的从属公司、单位及相互投资公司、单位。

2.9.4、本合同所指的关系人是指配偶、父母、子女、兄弟姐妹、祖父母、外祖父母、孙子女、外孙子女以及其他关系密切的亲属、朋友。

三、付款方式

3.1、双方以月结45天付清方式结算，乙方需在次月15日前提供有效发票以及相关客票（包括：机票行程单、修改退票的相关单据，包括但不限于机票改票前的复印件、修改退票的收据）。

3.2、返还方案：机票总金额在1—5万元的，机票总金额返还1%，机票总金额在5万元以上的，机票总金额返还1.5%（总金额包括：退票费、改期费、机场建设费、燃油附加费、保险费、改期保险费等费用）；国际机票不在返还方案内，直接优惠在票面金额，具体金额以双方协商为准。国际机票需要开具对应总金额的发票给甲方。

3.3、保险：所有机票赠送保险，国内民航飞机意外伤害险，保额为万元，国际民航飞机意外伤害险，保额为万元。

四、违约责任

4.1、任何一方没有遵守及履行此协议，另一方有权单方终止此协议，应最少在30天前通知对方，并追讨违约方赔偿因此引起之损失。

4.2、由航空公司原因或不可抗力造成双方不能履行此协议，甲乙双方可免除责任。

五、其他

5.1、本协议未尽事宜，甲乙双方可另订补充协议，补充协议经双方签署后与本协议一同生效。

5.2、本协议履行发生争议时，双方应协商解决，如协商不成，任何一方均可向甲方所在地人民法院起诉。

5.3、本协议一式两份，双方各执一份，具同等法律效力。

5.4、本协议为年，有效期从至。

5.5、资信证明文件：乙方须按照甲方要求提供相关资料。

5.6、未经甲方书面通知，乙方不得将本合同项下的任何权利和义务转让给第三人。

甲方（盖章）：乙方（盖章）：