三位职业经理人的“内心”独白
2020-03-03 02:16:38 来源：范文大全收藏下载本文
市场经济的发展，企业对管理的呼唤，使得一个新的社会阶层正在形成，这就是职业经理人。吴士宏、王志东等职业经理人身份的每一次变化，都成为媒体关注的对象。近日，记者从有关方面获悉，一部由国家劳动和社会保障部牵头制定的《职业经理国家标准》，历经多次专家论证后，目前已进入最后制定阶段。这个《标准》，为各界人士拭目以待。为深入了解职业经理工作、生活、心理状况，记者以《标准》即将出台为话题，采访了本市的三位职业经理人，试图了解这个在现代社会中有些独特的群体。
永远有压力的“一族”
第一个接受记者采访的是泰康人寿保险公司沈阳公司总经理孙建军，他以自身的体会给职业经理人概括了一句话：他们是永远有压力的“一族”。他解释，这个压力来自于职业经理人在市场经济中扮演的角色，以及职务对他们提出的能力上的要求。
孙建军说，在中国加入 W TO后的今天，新世纪产业的竞争力将来自于“人力资本”与“知识资本”的完美结合，其中连接的枢纽，将是职业经理人。
职业经理人至少需要有以下几方面的职业化能力，首先是拥有充足的专业知识，例如商业知识，政府法规、产品行业知识、科技知识，管理知识等；其次是敬业的态度，例如积极热情的工作态度，负责守法、保守业务机密、不从事与公司利益相违背的工作，能与他人合作，愿意栽培部属等；最后要有纯熟的工作技能，它包括思维能力，组织能力、绩效管理能力以及专业风采。只有具有这些能力才称得上是职业经理人。
这一切要求，落实到每个职业经理人身上是什么？是压力，是随时有“掉队”的可能，是只能不断地充电，一直往前走。
当记者提问，作为职业经理人，你最关切或最努力去提高的能力是哪几方面。孙建军回答，挑最重要的说，至少有四个方面。第一是制定决策和标准。经理人的职责便是制定决策与领导执行。企业中的事情，可以分成两大类：一种是周期性、经常性、例行性的，例如员工招聘、生产计划、质量检验等；另外一种是特殊性、非例行性的，例如新建厂房、电脑化等。职业经理人必须先把前一种任务，尽快标准化，以利于组织正常运作；之后集中精力处理特殊性的任务。
第二是解决问题和成果管制。拿破仑说“困难只是在印证一个人伟大的程度”，这句话说明了解决问题是经理人重要的任务，也是考验一个人能力的最佳方式。没有一个企业是没有问题的，不论是质量不佳、人力不足、士气不振，还是财务困窘、设备老旧、工艺落后、市场占有率下滑……等，这些问题都无时无刻不在检验职业经理人的能力。
第三是团队的培养建设。团队建设，领导技能以及培育部属是极具挑战，也是令人感到极大痛苦或极为欣慰的工作。特别值得注意的是———如果职业经理人只是想表现自己，只把以上的技巧当作工具，而对部属与团队成员并不具有真诚的关怀，在不久的将来一定会尝到恶果。
第四是大家经常说到的“情商”。如何保持快乐的心情，如何维持高昂的斗志，如何自我激励，并且不受外在环境的干扰与影响等。职业经理人能做好个人管理，才能确保在漫长的人生旅途中，不论遇到何种情况，都能保持最佳状况。
孙建军最后说，所有这一切都决定了职业经理人永远在“压力”中生活着，而这个压力也是动力，推动职业经理人不断增长才干，上新台阶，因此他们也算“乐在其中”了。
每一个细胞都很活跃
记者采访的第二个人是辽宁佳地房地产开发有限公司销售部经理刘英。她说，在现代市场经济体制中，所有者、经营者、生产者三方通过权力机构、决策管理机构、监督机构，形成了各自独立、权责明确而又相互制约的法人治理结构。这一法人治理结构需要职业经理人。职业经理人以其高明决策和创新能力激活并保持着企业生命力，成为企业组织结构中的设计者、修正者。职业经理人的存在及其功能的发挥，是现代经济发展的微观基础。
另外，职业经理人的“每一个细胞都很活跃”，还来自于它在中国是一个“初出茅庐”的新的正在上升中的群体。它是市场造就的，它充满活力。职业经理人浮出水面已有大约10年的时间，显示了极强的生命力、影响力，已经成为为人瞩目的“一族”。
刘英认为，合格的职业经理人，必须要有很高的文化修养，良好的品德、丰富而不落后的专业知识及极强的组织管理才能。除此之外，职业经理人的“本事”还要体现在如何处理好企业的所有者、经营者、生产者这三方的关系上。职业经理人不是所有者，是高级打工，要靠业绩巩固自己的岗位，行使权力也受一定限制，遇到放权又放心的上司，你的才能会得到最大程度的释放和发挥。但要是遇到放权不放心的上司，让你拿了钥匙管不了家，你的才能就很难发挥出来。但这个信任或权力不是靠你通过谈判争取的，而是靠你的能力、业绩和对企业的忠诚。职业经理人首先是一个职业人，要对自己的职位负责，对企业利益、股东利益负责，其次，职业经理人是专业化人员，依靠的是自己的特殊专业技能即管理和运作企业的技能，而不是自己的资本，因此他的一切行为都必须符合专业水准；还有，职业经理人的价值是由市场需求决定的，其市场价值的高低取决于他目前运营的企业的规模、当前的业绩表现以及职业经理人生涯的业绩记录。刘英还透露，像她这样的职业经理人都时刻忙于“充电”，几天前她刚刚报名参加全国首批房地产经纪人职业资招考试。她渴望国家对职业经理人能进行系统培训，并多一些交流的机会。她还介绍，像她这样年龄在30岁左右的职业经理人，比较注重业余生活质量，以此减轻过度紧张的工作带来的精神压力。摆脱不掉的困惑
记者最后采访的是做过多家酒店总经理的职业经理人，他不愿披露姓名，因为他所谈的全部是职业经理人的困惑。
他先后受聘做过三家酒店的总经理，每一次都是和企业所有者从一见钟情到互相猜疑，再到不欢而散。他认为，这是国内不少职业经理人面对的三部曲。
他说，职业经理人最大的困惑就是与企业所有者的关系很难“摆平”，换句话说，就是很难取得企业所有者的真正信任。
在现实生活中，我们常常看到，一些民营企业家，一开始集企业所有者和经营者于一身，后来企业发展了，不得不聘请专门管理人员（职业经理人）来参与管理，并分配给他一定的权力。但是这些投资人有的是企业刚起步时依赖你，承诺很多条件，企业好了就舍不得了，就想亲自“挂帅”了。还有的是心胸狭隘，目光短浅，性格狐疑，导致职业经理人干不下去。要使中国职业经理人真正“长大”，自律和他律两个问题都要解决。
困惑之二是职业经理人的报酬问题。高薪回报，是职业经理们最华丽炫目的一件“外衣”。采取哪种获酬方式才算合情合理，却是他们和投资者共同困惑的问题。一般讲，薪酬制度分为岗位工资、年终奖、期股期权（上市公司给的是期股，非上市公司给的是期权）、职务消费、福利补贴五个内容。对于职业经理而言，期股期权无疑是最有诱惑力的部分。在国外，许多企业近三分之一的产权不在出资人手里，而是在人力资本手中。人力资本只指两种人：职业经理人和技术总监，这两种人不用出资就能拥有产权。
有关统计表明，全球前500家大企业中，有89％的公司已采取了经理期股期权报酬制度。自1993年起，不少国内企业在尝试过承包制、经济责任制、年薪制等等之后，也试行过一阵期权制。可结果呢？一些公司期权无法上市，于是也就难以真正行权，期权的设立成了一个摆设，对经理人来说缺乏实际意义。而在股权激励上，大部分投资者有心理障碍，有的宁愿多给收入激励，而不给股权激励。当然，这与人力资本理念鲜为人知有关。
他在结束谈话时说，职业经理人的困惑还有不少，这些问题只能靠社会发展去解决。随着经济的发展，法律的健全，信用监督体系的完备，企业所有者与职业经理人的合作才会越来越规范。而只有企业所有者和职业经理人形成“良性互动”，才能促进企业的健康发展。
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