女装营销

2020-03-02 03:35:23 来源：范文大全收藏下载本文

如今的中国女人们，对女装服饰的需求已不再只限于“物美价廉”。伴随着市场的这一悄然变化，原来的女装批发商逐渐转换经营思路，开始成为现在的女装品牌代理商，一些人颇尝到了甜头。

那么，究竟如何运作女装品牌代理，才能卓有成效呢？

一、代理商必须摆正心态：品牌是你移植的“摇钱树”

如今工厂生产出来的商品差异性已愈来愈小，顾客消费的购买决策，商品印象或影响，如商品对消费者生活主张、价值观、情趣、审美、品位等的亲和力，等等一切，都来源于品牌在该区域的市场号召力，取决于品牌在所辖区域的运作成效。

目前有的女装代理商并理解这一点，认为“品牌是别人的，我何苦为他人做嫁衣”。

实际上，作为一位深谋远虑、追求成功卓越的女装品牌代理商，应深知品牌区域运作的重要性——品牌就是你移植的“摇钱树”！因此，你除了要从品牌所有者那里获得“种植”秘诀外，还必须负担起品牌在该区域的“精心培育”，品牌才能真正为你带来滚滚财源！

二、代理商必须了解特许经营的游戏规则

时下的中国女装品牌，大都采用是特许专卖的经营模式，而特许经营也是时下中国女装最为成功的一种营销模式。

因此，女装代理商要做好品牌代理，首先就是要了解特许经营的游戏规则。

特许经营的核心就是统一，是一个“成功模式”的拷贝过程。代理商受许的不仅是商品，而是整个“模式”，包括品牌名称、商标、店名、统一装潢装饰、陈列、产品和服务的质量标准、经营方针等，都必须按照总部的全套模式进行。而这整个模式正是品牌所有者经过长久反复的实践印证、具有绝对科学和市场优势的成功模式。如果代理商不能理解和贯彻“模式”的精髓和要求，“模式”的市场优势就无法体现，再好的品牌都成不了代理商的“摇钱树”，更不用说多品牌代理。

因此，代理商在选取了代理的服装品牌后，务必深入认真地理解总部的经营模式、经营理念、品牌文化、品牌特性和品牌的市场定位；严格按照“统一”的原则，对辖区市场进行贯彻和传播，确保辖区市场与总部的要求保持一致，这样代理商才能将品牌的有利资源充分运用和发挥。

三、代理商必须从个体经营，转向“公司化运作”

当然，理解特许经营还只是初步的思想认识，而更重要的还是执行。无论是“千店一面”的统一，还是“保姆式”的终端维护，都必须要有一个健康有力的机构和团队去执行。这就要求代理商必须“公司化运作”，必须建立系统健全的营运机构，培养素质全面、业务专业的营销队伍，才能真正承担起终端网络的建设和维护服务，确保终端网络健康良性发展，发挥最大的品牌营销效能。

四、代理商必须不断“维护终端”

所谓维护服务，就是要求品牌代理商必须积极协助、督促终端全面贯彻特许经营品牌专卖的营销模式，严格遵守“统一”的特许原则；不断保持与终端的交流与沟通，及时协助解决终端的实际困难；准确把握感性与理性混合的市场状态的特点，引导终端充分利用品牌专卖的资源和优势，争取最大的市场份额。只有这样，终端才能深切体会到品牌专卖赢利模式的魅力，自觉维护终端的特许经营路线，忠诚地团结在代理商的品牌麾下。营销策略(二)：女装营销中的存货管理

变化节奏快，季节性强，女装企业的商品管理尤其重要。目前许多女装企业只是在账目上赢利，赚的钱全部在仓库里面，货品随着时间的推移不断贬值。

他们产生大量存货的原因主要有：

1.缺乏对未来市场的判断和数据依据。有些女装企业的产量或定货量完全是靠业主的感觉：明年要增加多少店铺？目标业绩是多少？感觉和现实往往相差十万八千里，结果不是出现抢货就是出现大量存货。

2.在追求跑量的情况下没有注意对品质的监控,没有技术部门,出现问题时已经在流水线上面了,只有把货发了,后面再说。

3.采购能力与调控不强，导致出货的节奏与销售的季节脱钩，这是最不应该出现的，但现实中这样的情况还真不少。

4.在设计时没有进行商品规划，导致上下装比例失调，色彩不协调等整体问题。比如杭州好多女装企业的单品拿出来都还可以，但是在专营店里面看起来就是不协调。客人的进店率自然就会减少，业绩增长又从何谈起呢？

5.终端销售能力差，没有销售前训练及卖点陈述。有部分企业已经在做搭配图了，还不能解决根本问题。很多销售部门和设计部门是对头, 你说我不懂设计,我说你不懂市场，无休止地互相贬低，更不要说是合作了。

对销售库存，许多企业目前已有一些对策，如：降低折扣发往店铺；开专门折扣店；在部分区域倾销；更有甚者开二线品牌来销售库存商品。

可这些办法，对品牌有伤害，治标不治本。如何才能做到防范于未然呢？

1.加强商品企划。设计师除了对流行趋势敏感外还要懂得与市场部门沟通，或者自己要到销售一线去了解顾客的想法。

出货要随季节变化而变化，组合出货，整体效果与店堂陈列都要顾及到款式数量的控制，有些女装企业号称我一季生产300个款，那不是在吸引顾客而是在生产库存。

2.时刻要关注三大部门（设计、生产、销售）的运转能力是否与你的计划匹配，要做500万/月的业绩却只有300万的生产能力，怎么能做到？或者你的通路只有出300万货品的能力，怎么能消化你500万的货品？

3.做好调节工作，尺码颜色不齐的款式要集中销售。

4.早、早、早做好下个季节的准备，应季中间出货也要有。

5.成功的女装经营还需要高速反应的物流系统与良好的终端操作支持。矛盾的是，多年来，因为厂商和批发商寻求降低成本是通过低劳动力成本的、经常远离最终消费者的市场来源，致使许多女装的供应链显得过长,即会通过2层以上的代理才到最终客户手里。

从一些女装公司的经营教训中，我们可看出：及时的敏捷反应是成功的先决条件。

营销策略(三)：女装品牌的终端经营管理

女装的整体营销策略中，品牌是核心。在与竞争者的产品同质化、销售渠道同质化的情况下，必须强化终端管理，传递品牌理念，从而寻求差异，突出优势。

以下将从购物环境、管理与服务、终端促销三个方面，逐一加以论述：

一、购物环境

据调查，品牌女装购物首选的因素，是服务和购物环境，其次才是价格等，所以为顾客营造舒适、个性化的购物环境，提供一流的服务是终端的立店之本。

目前越来越多的女装经营者，已开始通过销售终端树立品牌形象，形成具有特色的店面设计，比如AZONA拥有一张张娃娃脸的模特、圆角立顶的柜台；ESPRIT红色醒目的标识；淑女屋清纯可爱的布置，都构成了各自的卖场特色，并向消费者传达着品牌个性。

只有当产品风格、卖场风格以及品牌形象一致时，品牌的性格才显露出来。因此，卖场对烘托品牌形象至关重要。卖场之于服装，不仅仅是销售的场所，更是一种个性的展示。卖场的设计风格、道具、灯光等等都要烘托服装的品质，提高服装的附加值。

除了店铺的设计与装修而外，还有一个为许多国内女装品牌所疏忽或无力顾及的因素，即服装的陈列展示，俗称“摆场”。许多国内品牌对陈列的认识往往还局限于橱窗的设计与展示，其实，女装除了用漂亮的橱窗进行宣传与吸引客流外，店内的陈列对品牌个性与表现起到重要作用，同时方便顾客选购，从而对服装的销售起到有力的促进作用。国际性的品牌对此多有充分的认识，并投入资源加以运用，除ESPRIT外，另一个例子如丹麦BESTSELLER集团旗下的女装ONLY，1996年9月，其在中国第一家店在北京西单赛特商场开业，除服装款式和欧洲同步外，ONLY更从国外请来专职的展示设计师。其独到之处是不仅把流行款式带进来，同时还让服装陈列协调起来，并教消费者如何穿衣搭配，从而突显品牌的价值与理念，结合恰当的定位、有效的渠道开发，使ONLY在国内市场大获成功，集团乘胜追击，趁势将另一女装品牌VERO MODA在中国推出，也取得不凡的业绩。

二、管理与服务

除卖场硬件之外，专卖店的管理、服务与销售人员等终端软件也同等重要。这些软件主要通过整体品牌文化的培养，公司员工对自身品牌的认识及热爱。以至服务人员的表现、谈吐及服务态度得以体现。

据一家咨询公司的统计，长期影响卖场业绩的主要因素中，营业人员的比重占到了30%左右，因此在整个店铺运作系统中，人员都是非常重要的环节。店员在店内面对顾客，是顾客直接接触品牌的一环，品牌衣服表达的形态与信息，通过店员传达至顾客，因此，店员的衣着打扮，言行举止均直接被客人接受，综合形成对品牌的印象。

例如意大利米兰的Armani总店，每一名店员的衣着、态度，都完全是一个Armani的代言人与模特，其对每件服装的了解，及应对顾客的方式，均表现出Armani的专业品牌特性，从而体现出品牌的文化与内涵。

三、终端促销

品牌要取得市场、消费者及零售商的认可，最终都将体现在其实际的销售业绩上面。因此我们应绝对树立“没有好销售的品牌不是好品牌”的营销观念，积极利用终端，促进销售。

在定价方面，采取全国统一的定价策略，树立品牌的统一形象，加强消费者对品牌定价的认知。在产品销售时，除非电脑故障，一般应通过商品条码扫描，按电脑显示的统一价格及折扣付款，增强产品价格的权威性。同时由于品牌女装对价格的敏感，为有效的打击竞争者，争取市场份额，选用多样化的促销策略。

除去常规的折扣、赠品、贵宾优惠外，不定期推出特惠精品，采用牺牲品定价的策略，吸引顾客，从而提升销售，扩大品牌影响力。

另外，还有增添一些特殊的促销形式。如新装登场、原价销售时，消费金额满1000元，给予7折优惠等。

同时，对营业人员进行针对性的促销培训，并从制度上对擅长推销的员工，要给予精神与物质奖励。

四、全面以品牌经营为核心，形成持续的品牌优势

在女装经营中，品牌具有决定性的作为，而品牌建设却不可能一劳永逸，需要持续进行品牌经营。

与传统的生产经营相比，品牌经营融入了资产运作与重组、经营风险划分与控制、销售渠道的管理与控制等现代市场营销观念。

由于品牌经营者以开发生产经营软件优势为主，形成的是资本密集程度较高的无形资产，因此品牌经营是一种风险较高的、资本较密集的、销售渠道规模与集成度较高的经营模式。在推行品牌经营战略的过程中，品牌形象的开发、维持与提高是品牌经营的关键。营销策略(四)：中高档中年女装的营销战略

过去女装市场多以满足年轻女性需求为主，无论裙装还是裤装，最大腰围在2.3尺，一般在2.2尺，这个尺寸的服装定位明显限制了很多已经发福的中年女性。况且即使尺寸合适，但款式与颜色均和年轻人一样的服装，中年女性穿着当然是非常别扭。

而现在，国内外许多企业都看好中高档中年女装市场的发展前景，从款式设计到面料、色彩、型号，都推出了适合中年女性穿着的中高档服装，特别是有些企业推出了完全适合中年女性特点的中高档品牌服装，如应大、恺撒、圣诺兰、贝妮斯、皮尔•卡丹等等。这些品牌一出现，立即受到中年女性的喜爱，对女装市场产生了较大的影响力和冲击力。

深入来看，中年女性对中高档品牌服装的需求与年轻女性有很大不同：中年女性收入情况较好，生活环境和生活空间强调舒适优雅，她们的视点聚焦于有品位、有个性的中高档品牌服装；她们对事物往往有自己独特的见解，也比较执着，在着装方面既追求时尚又难免有些保守，她们肯花钱买实用又时尚的衣服，希望衣服能表现品位和端庄，对过于大胆前卫和花哨的衣服不太能接受。她们最钟爱的还是在高雅朴素的衣服外配上一些小饰品，如，丝巾，胸针，绣花等，来表现服装的个性与时尚。

因此，中高档中年女装的市场营销策略有别于其他服装，要掌握这特殊的销售策略才能在中高档中年女装市场上引领先机。

策略一：中高档中年女装消费群体需定位清楚，服装本身特色明显，服装布局和陈列独特。

中高档中年女装只适合在档次较高的大型商场或品牌专卖店中销售，款式品种多，型号齐全。布局讲究均衡、协调，比如不同颜色的服装要均匀搭配地摆放，亮色服装与暗色服装之间要有过度。陈列讲究得当、准确，比如中年女装的型号大小差异较大，不同尺寸的服装要使用不同尺寸的衣物架，衣物架过大或过小影响衣物的美观，很难显示出衣物的档次感觉。陈列还要准确，也就是把某一款式的服装定位通过陈列体现出来，比如某一款式的服装适合40～50岁的女性，那么就要选择身材适当的模特架来陈列，过胖或过瘦会影响视觉效果，错觉也会给中年女性的选择购买带来障碍。

策略二：给服装赋予中年女性特别关注的文化内涵，才能更吸引中年女性的目光。

中年女性不需要浅薄的潮流美，而是要追求有一定文化底蕴，能显示自身气质的服装。而目前，在大型商场里出现的中高档中年女装，如应大恺撒、圣诺兰、贝妮斯、皮尔•卡丹等等，这些品牌服装本身都具有一定意义的文化内涵，通过服装的陈列、展示、介绍，让消费者认识到它的文化内涵；通过连续发放小册子，持久宣传品牌的文化特色，让消费者真正找到属于自己品位的服装；通过由公众参与的现场展示、演示活动，宣传着装方式、搭配方式等等。只有这样才能够使服装本身的文化内涵与着装人本身的文化内涵结合起来，创造出新的文化内涵，使中年女性穿出品味。

策略三：向中年女性提供体贴又恰当的服务，增加服装的附加值。

目前，在大型商场为中年女性提供的服务与其他服装品牌的服务无异，没有严格区分中年消费者和青年消费者的不同，使得一些服务并没有到位。其实，服务可以增加服装的附加值。因为个性化需求正在逐步成为社会化需求的大趋势，所以个性化服务也就成为必然。

中年女性不爱张扬，见解独到，营业员更应尊重她们自己的选择，过多地向她们介绍服装，有时会引起反感。成熟女性之间更易交流，营业员与顾客之间在年龄上可以有差异但不易过大，试想一个20岁左右的女孩子向40岁以上的中年女性介绍服装，语言方面若再不得体，买卖双方怎能舒服呢?

因此，优质的服务才是服装的附加值。

细心品位这三条战略，定会在中高档中年女装市场上站稳脚跟，随着中高档中年女装市场的需求的增加以及自身的不断发展，从而商机无限，机会无限！淘宝网女装 www.daodoc.com编缉