网购调查表
2020-03-02 04:04:44 来源：范文大全收藏下载本文
大学生网购心理问卷调查表
您好！
为了了解电子商务在大学生中的市场和潜在市场，我们组织了这次调查。感谢您在百忙中回答我们的问题，本问卷所得的数据只用于学习，不进行商业利用。本调查中的“电子商务”是指通过计算机网络完成的购买和销售产品或服务的行为。
性别--------------年龄-------------系部----------------班级-------------
1.您的性别是？
A.男
B.女
2.您的年级是？
A.大一
B.大二
C.大三
D.大四
E.研究生
3.学校所在的城市？
（）
4.请问你曾经进行过网上购物吗？
A.没有
B.有
5.您看待网购的态度？
A.反对
B.支持
C.无所谓
D.其他
6.你认为网购的可信度是多少？
A.90%~100%
B.60%~90%
C.40%~60%
D.40%以下
7.您平均每天上网多少小时？
A.1-2小时
B.3-5小时
C.5小时
D.很少上网
8.若参与网上购物，您采用什么支付方式？（可多选）
A.网上支付工具（如支付宝）
B.货到付款
C.银行、邮局汇款转账
9.请问您一般参加网购的频率是多少？
A.每天都有
B.一周一次
C.一月一次
D.需要的时候就买
10.网购时所选择的网购平台是哪些？（可多选）
A.淘宝
B.卓越亚马逊
C.99书友会
D.腾讯拍拍
E.当当购物
F.麦考林购物
G.其他
11.请问您一般在网上买什么？（可多选）
A.食品
B.数码家电
C.体育用品
D.服装服饰
E.家居用品
F.美容美妆
G..飞机票，火车票
H.虚拟货币
I.书刊
J.其他
12.您觉得电子商务的销售模式给您带来了什么好处？（可多选）
A.低廉的价格
B.方便简洁的购买方式
C.丰富多样的商品信息
D.安全迅速的货物运输
E.优质的售后服务保障
13.您或您的朋友是否有人因网上购物而被骗？
A.有
B.没有
C.不知道
14．假设您或您的朋友遭遇到网络欺诈后，您采取的措施是？（可多选）
A.报警
B.向消协反映
C.向网站反映
D.自认倒霉
E.其他
15.假设您或者您的朋友遭遇到网络欺诈后，您还会继续购物吗？
A.会
B.不会
16.您觉得网络购物的缺点是什么？（可多选）
A.商品质量难以保证
B.无法预先体验商品
C.需要等待时间
D.售后服务不完善
E.网络安全
F.其他
17.您会选择某个网络商城购物，主要是因为它具有哪些因素？
A.知名度高
B.商品类别丰富
C.同款产品价格比专柜更低
D.物流配送安全及时
18.您选择卖家是最先考虑什么？
A.卖家信誉
B.卖家效率，服务态度
C.没有要求，只关注产品
D.网友评价
19.您对网站上商品的性价比持何种观点？
A.价廉物美
B.价格虽低，但质量仍带有提高
C.价格高，质量也不好
D.价格高，质量好
20.您对网购商品质量的满意度？
A.很满意
B.一般
C.小部分满意
D.不满意
21.对待不满意的产品，您的态度是？
A.忍了，继续使用
B.要求退货
C.向朋友奔走相告，切勿上当
D.可能是自己眼光差
E.可能是网购经验少，继续网购
22.您认为网购发展的未来前景是什么？
A.网络时代到来，会发展蓬勃
B.平稳前进，消费群体基本不变
C.会被越来越多的实体商场赚去消费者
23.你觉得购物网站上还有哪些地方需要改进？（可多选）
A.商品质量
B.配送及时
C.信息描述
D.支付手段
E.诚信度
F.法律的保护
G..网络的安全保障
24.你购物的价位在哪个范围？
A.10~50元
B.50~100元
C.100~200元
D.200元以上
25.你怎样看待传统购物模式和网上购物模式？（可多选）
A.传统的比较麻烦，网上的更省力
B.网上的东西样式多些，有更多的选择空间
C.差不多，不觉得有很大差别
D.传统的比网上的更有安全感
E.其他
26.你在网上购物时曾碰到哪些问题？(可多选)
A.收到的货物与图片不符
B.货物损坏
C.送货时间慢
D.货物没有送到
E.支付出现问题
F.货后服务差
G.其他
27.您得知购物网站的途径是？（可多选）
A.报纸，杂志广告
B.其他网站广告及相关链接
C.电视广告
D.亲友介绍
E.户外媒体
F.其他
28.什么情况下你会选择网络购物？
A.平时没有时间逛商场
B.有些商品周围商场没有
C.同一商品网上报价比商场便宜
D.其他
29．你能接受的网上购物送货的最晚时间是？
A.两天
B.三天
C.五天
D.七天
30.你在网购时是否遇到什么问题？
A.从来没有
B.偶尔
C.经常
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