上半年电脑机房工作总结

2020-03-02 11:08:11 来源：范文大全收藏下载本文

2008年上半年电脑机房工作总结

截至现在2008年已过去一半，在酒店领导的指导下，我们本着想干事、会干事、干成事、共成事、不出事的原则，圆满的完成了电脑机房上半年所制定的工作任务。

下面将通过以下几个方面介绍电脑机房2008年上班年的主要工作：

（一）电脑维护工作

（二）音响灯光工作

（三）卫星落地接受工作

（四）美工宣传工作

（五）总结

（六）下半年工作任务

上半年电脑机房实现总收入近16万余元，其中网络收入55000余元，投影机出租收入40000余元，收费音响30000余元，条幅制作30700余元。

一、电脑维护工作

1，电脑及周边设备的基本维护

由于酒店电脑等设备多是一些比较老的设备，所以会经常出现一些

这样那样的小问题，在设备维护上面，我们对重点地区的设备做到勤检查，勤打扫，有问题及时维修的基本原则，先后为前台、收银的电脑做定期的除尘，使设备能够正常的运转。

除重点地区的设备做到以上三方面以外，对于其他地方的电脑也做

到设备有问题及时维修，开盖必须除尘的的工作方式，保证各部门的电脑能够得到有效的维护，如：为财务部办公室做了两次整体电脑除尘，对餐饮部、销售部的个别电脑进行除尘。还有电脑机房电池的尘，维修计费网关等。

虽说工作任务不重，但是电脑房人员都身兼数职，所以看似不重的

工作任务，但工作的压力还是比较大的，

2，网络维护

网络维护主要体现在客房的上网服务，上半年我们除硬件业务水平

的提高，同时也对软件服务做了系统的培训。

如工作方式的改变，为了能在问题出现的时候更快的解决，所以我

们改变了以往的工作方式，从以前接到报修电话就直接去客房进行维修，到现在接到报修电话以后先往有问题的客房进行电话咨询，做到心里有数，分析完问题以后再带齐工具去客房进行维修，这样做的好处就是能争取一次性解决问题，节约客人与我们的时间。

还有就是服务方式的改变，从以前的帮客人解决问题以后就撤出房

间，到现在帮客人解决问题以后，再详细的为客人解释一下问题的原因，如多数客人是因为第一次用酒店的上网业务，对上网业务的不熟悉而造成的不能上网的问题，这样就需要我们对客人进行简单的解释与培训，使客人能渐渐的熟悉酒店的上网业务，以前由于我们的疏忽，没有做到

这方面，导致我们经常接到对酒店上网业务不熟悉的客人接三联四的保修电话，这样既耽误了我们的时间，也使客人心里很不舒服，大大的降低了我们的工作效率，所以我们将服务态度培训提到了日程，从不重视到重视，从以前的没有到现在能为客人服务，使我们的业务水平大大的提高，减少我们做不用功的机率，还可以使客人感觉我们的服务周到，从而给客人留下一个好的印象。

3，PDA维护

PDA主要以无线信号与机器的使用寿命是我们所关注的，自打2007

年更换了所有的PDA的无线接受机以后，信号问题以得到了有效的解决，不过也会出现网络无信号的现象，原因是使用环境无线网络复杂所造成，虽然从根本上没有办法解决，但是我们会每隔一段时间对PDA进行巡查，时间一般在中午高峰期，与晚上高峰期，以保证PDA的使用。

PDA的使用寿命，自HP的PDA使用到现在为止，以有部分PDA

彻底报废无法使用，我们尽可能在报废的PDA当中拼凑出可用的PDA，以保障餐饮部有足够的PDA使用,因为对PDA的知识了解有限，所以我们也只能死马将活马医，从拆机到拼凑出来一台可以正常使用的PDA，我们也是费了很大的周折，如PDA需要焊接，因为PDA的焊点的精细，如果是专业的人员或者维修公司，PDA绝对不是手工焊接，考虑我们为了节约成本，所以我们大胆的尝试自己动手维修，虽然最后焊点较大，很不美观，但是PDA还算可以正常使用，不过有的时候因为我们自己焊接的地方焊点较大的原因，导致PDA内部短路的现象出现，这个时候我们只能用焊枪再次对此焊点进行焊接，以保证PDA的正常使用。

PDA打印机，保证PDA打印机正常的出单，是工作的重中之重，如

一台PDA打印机不能正常出单，那么将大大降低我们的工作效率，由于后橱的环境潮湿、油腻，导致PDA打印机电源出现死机、露电、网络丢失等等现象，所以我们就每隔一段时间利用餐饮部与后橱下班的时候，对后橱的PDA打印机、打印机电源、网线进行检查、以保证PDA打印机的正常使用。

二、音响灯光工作

2008年上半年，为了拿出解决音响设备老化的有效方案，我们对于四季厅、多功能、八号厅的音响系统做了两次比较大的调整。

2008年为了配合奥运会酒店接团任务，对四季厅灯光做了较大的调整与改造，在不添加新设备的前提下，把以前从歌厅拆下的灯具重新利用起来。

从设计到施工，我们用了将近两个月的时间，由于对灯光的知识的缺乏，从设计上我们就遇大了比较大的难题。

但是我们想干事，我们通过各种渠道收集资料，整理现有灯具的材料进行设计，遇到不懂的地方，我们及时像专业人员请教或者通过收集的资料自己研究测试，虽说我们不是专业的，但是通过这次任务我们也渐渐的掌握了很多新的知识，使自己对灯光设计、布局和使用都有了新的概念。

有了设计方案，我们接下来开始对灯具的整理，因为这次利用的灯具都是以前从歌厅拆下来的报废灯具，所以有很多的灯具都已经破烂不堪，甚至

整体造型都已经改变了，所以我们把所有灯具都重新清洗、打磨以后进行喷漆，把变形的灯具我们一锤子一锤子的尽量砸会原来的造型，再打磨再进行喷漆，经过我们的努力，所有的灯具已经焕然一新。

灯具准备妥当以后，开始将灯具上架进行安装，我们测试一个灯，将一个灯上架安装，在安装的过程中，由于电脑灯的重量相当大，在地面上我们都争取两个人搬一台，何况是在6米左右、晃晃悠悠的升降梯上，但是我们克服困难，并且利用升降梯把灯具一个一个的安装完毕。在安装外场碎花灯时，为了减轻工程部的工作量，我们在安装灯具的时候，把电源线也安放到位。虽然我们从顶子里出来的时候，变成了土人，从此我们还有了外号“农民工”，看是看着我们的劳动成果，心里还是很高兴地。

灯具已经漂亮整齐的安装完以后，就是通电，在工程部电工师傅的大力支持下，我们把每盏灯都接好电源，测试、调整灯位。当把所有灯位都调整完以后，我们发现整个场地的光源不够，不够充足，我们又收拾了几台功率大的灯具，再次进行上架安装。

就在大家都认为大功搞成的时候，我们发现，有两路灯光无法关闭，经过和工程部电工师傅的探讨与检测,发现问题可能出在380伏三相电压负载不均衡导致回路带电造成的,于是我们又对所有的灯光线路进行了从新的布局,尽量是三相的负载均衡,并且对信号传输线进行了锡箔纸屏蔽、加装保护地，尽可能的减少信号的干扰，但问题依然存在。我们再次对问题的现象进行了分析，并对调光台进行了整个线路板及各个不见的研究与检查，发现控制电路板的电源电压不稳定，控制电路设计上有缺陷，其抗干扰能力比较差，于是我们请教工程部是否可用更加稳定的电脑电源作为电路板的供电设备，来解决问题。经过工程部对方案的认可，我们对旧电脑电源进行了必要的改装改造，经过替换，问题依旧，我们仍旧没有灰心，再次对调光台的线路板及各个部件进行了彻底分析，最终确定问题出在一路无稳压的控制直流电上，于是我们的进行了电路板线路改造，终于问题被我们解决了。此时我们无比的欣慰，俗话说的好只有想不到，没有做不到，再大的困难，再难的问题，只要我们有信心、有决心，一定能够解决。

灯光安装调试完以后，整体效果不错，实现了当初所设想的效果，最后再将整体的灯架、灯具被蹭掉漆的地方再次进行了喷漆，看着自己的劳动成果，想想只要我们想干事、会干事、干成事、共成事、不出事，那么就没有什么困难能够难道我们。

三、卫星落地接受工作

1，机房改造

根据酒店的要求，我们对音控室的落地接受设备进行了改造，通过这

次改造，我们与专业人事的接触，使我们受益非浅，了解了更多的卫星落地接受的知识、对自己机房的设备又进一步的了解，通过改造，我们亲身实践的干，自己动手配合专业人员的工作，这样不仅仅提高了我们的知识水平，也同样提高了我们的动手能力，总之是对于我们来说得到了一个很好的锻炼。

2，为奥运做准备

为了保证奥运期间，客房电视节目信号能够更清晰更稳定，我们对

卫星设备及线路进行了再次的切换与改造，在四楼电教室附近又安装了

一个卫星接收天线，经过半天的时间，钻顶子、放线，完成了卫星接收站安装。

由于新增加了设备，新的频段，导致整个歌华有线电视的信号有明

显的影响，为了解决这个问题，使我们感觉到头痛，因为专业性知识很强，我们所掌握的知识又只是皮毛，所以在这个问题上遇到了很大的困难，但是我们毅然要解决问题，我们通过各方面进行资料的搜集，上网查找必要的参数、知识，请教专业人员，学习必要的知识，并且我们开了多次讨论会，各抒己见，最终确定了线路改造方案。并且一次一次的尝试，又一次一次的失败，最终我们在每次的失败中总结经验教训，最终成功完成了改造任务。

四、美工宣传工作

1，宣传工作

为各节日设计宣传海报，客用品，酒店网站FLASH片头。

应餐饮部要求设计白酒与红酒包装。

为四季厅音响灯光改造设计方案。

为配合奥运期间酒店接团任务，应销售部，餐饮部，客房部，设计

专门的酒水单，赔偿单，酒店形象挂牌等设计工作，因为白天要忙于四季厅灯光改造等工作，所以这些工作只能留在下班以后的时候完成。虽然说累，但是乐在其中。

2，条幅工作

制作条幅是2007年年底正式交由我们制作的，2008年上半年制作条幅110条。其中遇到的困难也有的，如白天忙与其他的工作条幅只能在下午2：30与4：30分左右开始进行制作，为什么说是在2：30和4：30才开始制作呢？原因有以下几点，

1）有其他的工作要做，如果忙的话，条幅的制作只能拖到晚上9点以后才能制作。因为这个时候，客人都基本休息，这样就不会影响到酒店

的客人，根据统计，10%的条幅是在晚上进行制作的。

2）2：30和4：30是餐饮部下班与上班的期间，所以这个时候启用刻字机有噪音是不会影响客人。