从《一个广告人的自白》所引发的思考

2020-03-01 16:24:37 来源:范文大全收藏下载本文

2011-2012学年冬季学期

《广告学名著选读》

(17596104)

课程论文

年轻的本土广告公司的未来

学号

姓名严姝

分数

摘要:广告行业的兴衰一直被认为是经济发展的明显风向标,而广告市场的活跃程度在一定

程度上是与经济市场的活跃程度成正比的,近年来,中国广告市场的发展已经成为了全球广告业关注的热点,就如同稳步快速提升的中国经济,为整体陷入低迷的世界广告市场注入活力。

本文主要阐述日常生活中,我所见到中国广告业这几年的发展,自己产生的一些对中

国广告业未来发展的个人见解。

关键词:网络广告、广告业发展、广告创意

一、引言

近年来,中国广告业的迅猛发展是大众有目共睹的,新兴事物的发展必定会经过一段乱象丛生的时段,恰巧中国广告业同时迎来了信息时代。按照正常的市场规律,一个市场发展的同时,必然导致这个市场相关行业的完善和发展。但是中国的广告行业的发展在哪里?完善又在哪里?我们却不得而知。

观当今电视广告、网络广告、户外广告„„他们无不充斥着我们的生活,把我们的世界塞得满满当当,但品质却良莠不齐。好的广告应该与营销相结合,能推销产品的广告,确实是好的广告,这是奥格威的名言。同时,广告也应该给人以美的享受,这是我身为广告受众的一个心声。结合这两点,以及我所读过的书,我将阐述一些个人的见解,意图从平时的所见所闻中一窥中国广告业的发展方向。想到哪说到哪,不免离题,但中心思想不会走远。

二、牢骚满腹的小广告公司们 近年来,中国本土小广告公司如雨后春笋般在中华大地上迅速崛起,根据中国传媒大学所做的一项关于中国广告公司状态的调查报告显示,绝大多数的中小型广告公司都是赢利的,而我所指的牢骚满腹,是这些年轻的公司的年轻的职员们,广告类型,大多是网络广告、移动广告、平面广告和少许的电视广告。

常逛各种设计类论坛、博客的我,总是能在灌水区域看到小广告公司职员的大吐苦水,抱怨的不仅有无休止的加班,还有无新意的抄袭、不稳定的广告主等等。对于小的广告公司来说,他们或许可以在网络中发挥无限的创意,创造出好的广告,却很难在平面以及其他平台中有所成就。而网络广告,却也充斥着各种无法入眼的“差生”。

小公司虽然依靠着品质并不都是上乘的广告盈利,还是面临很多问题。结合大卫﹒奥格威《一个广告人的自白》以及我所查到的文献资料看来主要有以下几点:

1.资金短缺

我国广告公司普遍存在资金短缺的现象,由于规模小资金积聚难严重制约其发展。资金瓶颈一直是制约本土广告公司发展的重要因素。在运作过程中广告公司常要为垫资问题伤脑筋,如果拒绝垫资可能影响与广告主的合作关系,甚至导致客户流失;如若垫资,广告主还款不及时甚或出现过多坏帐时,也会影响广告公司正常的运转,甚至使公司面临倒闭的危险。

2.零散化运作,在与广告主和媒体的博弈中处于相对弱势地位。

中国本土广告公司普遍存在零散化运作的问题,在跨国广告公司和传媒巨鳄的冲击下,面临巨大的生存压力。这种零散化经营局面的出现,原因主要有两点,一是由于中国广告从业人员缺乏如日本、韩国从业人员那样的注重民族和群体生存价值的文化心理,却有强烈的个体创业愿望。受这种小生产模式的影响,这些本土中小广告公司表现出强烈的短视心理,即看重短期回报,追逐市场投机,漠视行业规范,很难形成长期的契约性雇佣或合作体制;二是本土广告公司缺乏经营管理方面的人才。现在本土广告公司的老总大都是策划或创意出身,鲜见管理或经济类学科背景的,他们中很多人是在其他公司积累一定经验之后,自己开

公司,在策划创意的专业领域他们具有丰富的实战经验,而对于经营管理却并不是很在行,内部也没有相应的部门来规划整个公司的长远发展,因而大多也只能停留在手工作坊式运作的层面。这两点也是中国本土广告公司为什么总是长不大的症结所在。由于本土广告公司多、小、散的特点,缺乏规模效应以及地区发展的严重不平衡,致使在与广告主和媒体的博弈中,本土广告公司总是显得底气不足。

3.团队意识不强

广告公司开拓业务方面的工作,往往表现出这样两个情况:一是全靠老板本人,凭借他在当地的人际关系而使公司生存和发展;二是主靠业务员来全力拓展。但实际上,这种认识和操作方式是不科学的。

4.忽视了自身的品牌特色

广告公司是提供服务的公司,通过其在策划创意、媒介推广以及整合营销传播等方面的专业能力,塑造具有鲜明个性的品牌形象,为客户创造价值,最终为企业带来社会效益和经济效益。而自身的形象同样需要规划和设计,即广告公司如何树立在广告主心目中的形象,这实际上涉及到一个广告公司如何给自身定位的问题。目前,广告服务的同质化现象是愈演愈烈——无论是大型的还是中小型广告公司,在服务内容、服务方式和服务水准上,走向趋同。由于服务趋同,找不到核心专长,广告公司之间往往相互压价抢单,陷入激烈的价格竞争,造成广告公司的利润空间狭小,无力投入公司的升级运作,无法积累更多的经验,而这一状况又使得核心竞争力的打造更加困难。经营趋同,缺乏个性,是限制本土广告公司成长的又一大瓶颈。

5.客户结构单一

本土广告公司有很多都是靠代理某一产品起家的,之后就很长时间在这一客户所在的行业转圈。广告公司应该跟据不同行业、规模、地域等方面的客户分布,进一步优化客户结构,减轻其对大客户的依赖度,从而分散经营风险。

6.与广告主合作关系不稳定,合作不持久

广告公司更多的是侧重去拉业务,而轻科学的客户管理与开发。往往一拨业务员跑的客户,跳槽后或把客户带走,或和客户断了联系。新一拨业务员过来重新再去跑客户,造成一方面客户资源损失掉了,一方面客户被跳槽员工拉走了。

7.人才流失

中小型广告公司员工大部分都是二十来岁的年轻人。分析一下他们的工作与发展心态,主要有两点:一是为了生活,多少要赚点钱,例如交房租、买衣服、给家里寄点钱等等之类的;二是为了学东西。除去第一点,这是最为重要的。而中小型广告公司最不能给年轻员工的,也就是学习。当员工觉得公司不大,客户不多,要做的东西不多,“高手”也少见,培训学习的机会自然更加少得可怜……由此就会觉得在这家公司没有什么可以学习的,长进不大,干了几个月跳槽也是情理之中的事啦。员工变换过于频繁,对广告公司来说是一种灾难。因为客户不习惯这样——频繁的换人,整个企业文化和品牌内涵将无法完美和系统的表现,企业是难以容忍的。这样,也就导致了客户做了几单之后,改用其它广告公司了。

10.制度不完善

中国的媒体业者对于代理制不了解、不尊重,他们一方面炮制专属的媒介销售代理公司,刮取媒介代理暴利;另一方面各媒体的广告部有企图跳过一般的广告代理公司,直接面对客户,给予广告主最低的折扣,夹杀真正的广告代理公司,以图最后绞杀中国的广告代理制。行业的混乱往往与管理、制度等环境因素不无关系。

11.整体服务品质太次

广告公司作为服务型企业,提供优质服务本是最为基础和擅长的。但是,很多中小型广告公司生活艰难,最终症结就是服务品质太次,从而导致了客户的流失和业务拓展的艰难。

三、大卫﹒奥格威的建议

奥格威强调广告的目的,认为广告必须为销售服务。

奥格威在第一章《怎样经营广告公司》中说:“在现代商业世界里,除非你能把你所创作的东西卖出去,否则,创作、独具匠心都是毫无价值的。”

我们知道,广告是为了某种需要,通过媒体形式进行的宣传手段。如果广告效果无法实现其目标,那么广告就失去了它存在的意义,这就像有裂口的水缸无法盛水,虽然观赏起来还算美观,但是实际作用约等于0。相信完全不考虑销售、只考虑广告本身的美感的广告可以为世界增添一份美丽,但是这将无益于广告主,并且只能作为一种艺术形式存在在这个世界上,无法称其为真正的广告,发挥其在销售领域中本应起到的至关重要的作用。广告创意是广告的灵魂,但是在构思创意的时候,围绕的重点并不是情节内容本身,而是对产品的推销能力。奥格威痛恨广告界的行为艺术家,他认为他们哗众取宠,拿着广告主的钱展示自身思想的独创性,而几乎从未卖出过什么产品。确实,广告的任务是推销产品,而不是展示自己的创意,错把好的创意当成好的广告,实际上并没用发挥出广告应有的作用。有时候,广告的好坏不能用艺术的好坏甚至广告质量的好坏来评估,评估一条广告的标准是多元的,销售力就是其中重要的一条。如果我说家喻户晓、声名狼藉的脑白金广告是一条好广告的话,相信许多人会对我嗤之以鼻,但是更多人会选择默认这个事实。

奥格威定义的好广告是“不引起公众注意它自己就把产品推销掉的作品”,他认为广告应该把广告诉求对象的注意力引向产品,让人们发出“我一定要买这个产品试试”的感叹。即好广告最重要的不是内容好,而是能够推销产品,激起人们购买该产品的欲望。在这里我的观点与他有着小小的分歧,作为一个每天要看无数广告的观众,我喜闻乐见的好广告是“让群众把它作为一件可亲可敬的杰作而长期不忘的杰作”。经典的广告有一种神奇的力量,这种力量让闻者心动之余,甚至能摧枯拉朽地产生改变人的价值观的作用。我看到了它,就看见了美。谁不想天天看美呢?如果入眼的尽是美景,我一定天天守着电视机看广告。

所以回到原点,单纯的推销产品,犯了营销短视症,而且又能有多少广告可以达到让消费者看了就发出“我要试试这个产品”的感叹这种登峰造极的效果呢?相反,成功塑造积极的品牌形象,当受众对企业品牌产生了极大的好感和信心,他自然会去购买其下的产品。 好的广告,要为客户的品牌塑造好的形象,展示它的特色、理念和企业文化。在这里,也暗含了对广告内容质量的高标准要求。如果要通过短短的广告展示企业良好的形象,则必然要制造不仅是吸引观众,而是“感动”观众、“震撼”观众的广告内容。如此这般,对好广告的定义是可以折中的,既考虑广告主需求,又考虑顾客的观感。

奥格威能抓住事物本质,是品牌形象之父,敢于给广告主上一课。

读《一个广告人的自白》的第二章时,脑海中奥格威的形象是一个目标明确、精力充沛、工作起来孜孜不倦的年青人。与其他菜鸟四处碰壁、处处受挫的境遇相比,奥格威可以说是青云直上、左右逢源。造成这种对比的最大原因是奥格威深切地知道自己要什么,他知道自己的目标,知道自己的优势与劣势,并知道自己该怎么做。他做广告,目标是把自己的广告公司发展成一个大公司,他上任后第一步就把自己想要争取为客户的五家公司列了出来,即使在最初的岁月里只能被动地服务能够争取到的客户,但是奥格威从未把眼睛从这五家公司上转移开来;他知道新公司蕴含无限潜能和创意,而老公司则像死火山,并且直截了当地把自己的看法告诉广告主,直击要害;他发起舆论、利用舆论为自己的公司服务。他敏锐的洞察力让他能一眼看见事物的本质,但是这种能力不是天生的,这种明确也不是先天的,可见的是他39岁前的人生经历对他今后的发展有多重要。他迷茫过、飘荡过,他当过厨师、当过推销员、农夫,做过调查研究,最后他才知道,他准备好了,他要做广告。

他的许多广告观念也是切合核心的和先进的。前面所提到的他对好广告的定义、他在广

告上为品牌形象塑造做出的贡献,都表现出他有初步的市场营销观念。 他不止站在广告人的立场上思考问题,他还站在销售、市场的角度和广告主的立场上思考问题。他提出每一则广告都应该看成是对品牌形象这种复杂现象在作贡献,为自己的品牌树立明确突出的个性。正是因为他站得足够高,他才有勇气向广告主叫板,写下了《怎样当一个好客户》这一课。奥格威知道广告对塑造品牌的重要性,并且熟悉广告主喜欢缩减广告开支这一令人头痛的现象。为了协调好广告主和广告人的关系,除了对广告公司提出高要求之外,他对广告主也做出了具体的要求,旨在形成双赢的局面。这样的做法不仅能够有效地表达广告公司对广告主的利益需求,也把广告的地位和重要性放在了有别于从前的任何一个档次。

在《怎么当一个好客户》中我看到了广告发展向上的一个光明的未来,而从《怎样维系客户》中我读出的的更多的是广告公司在与广告主合作中的窘境和被动。广告公司永远面临着被广告公司“炒鱿鱼”的风险,而这种风险是不可避免只可推延的。现代商业社会的主人公们什么时候对广告的理解和认识能够匹配他们需要广告的程度呢?什么时候广告公司才能与客户建立稳定的合作关系而不至于每天战战兢兢担心失业?答案未知,结局未定。

令人欣慰的是,奥格威在重视广告主和广告公司二者关系协调平衡的同时,也很看重消费者的感受。他曾经说过:“消费者不是低能儿,她们是你的妻女。他们需要你给他们提供全部信息。”“千万不要你不愿让你家人看到的广告”。

三、信息时代必将为本土年轻的公司带来机会

我所想的其实很简单,在我所见的广告中,很容易就能把本土广告公司的作品与4A广告公司的作品区分开来,因为中国本土广告公司的发展毕竟很短,与国际广告巨头比,差距确实存在,而隶属于媒体的广告部门们,并不完全专业。

但信息时代给任何人都带来机会,在网络面前人人平等,我们欣喜在网络上的看到优秀的动画作品,从中看到了中国动画的未来。同样,网络中优秀的广告作品也让人看到中国广告的未来。就比如“七喜”系列广告,这个系列的广告只在网络流传,由工作室制作,却引得时尚的年轻人竞相转载,穿越、童话、恶搞,在这个系列中被完美的结合起来,却并不恶俗、讨厌,很恰当的对了目标受众的胃口,让人不得不叹服。

除了微电影式的广告,网络中的“平面”广告——网页广告,也在飞速的进步中。随着HTML5以及PHP的发展,网页技术已然进入了一个新的时代,就拿网上购物来说,淘宝网的众多商家们,无不竭尽所能的优化自己的页面,而中国年轻的网页设计师们,虽然还赶不上欧美设计师们的跳跃思维,学习的热情与进步的速度已经让人喟叹。

我认为,在国际4A广告公司的强势压力下,中国本土中小广告公司们,或许可以在网络广告中觅得一条生路,从而突破重围。铭记奥格威的箴言,看清自己所面临的困境,依靠网络这样一个低起点的平台,完成逆袭。

参考文献:

[1]中国的广告行业的未来发展方向在哪里?

日期:2009-6-1 13:33:46来源:世界经理人

[2] (美)奥格威 著;林桦 译《一个广告人的自白》中信出版社 2008

[3]中国广告行业现状及发展前景调查分析报告

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