2020-03-01 20:56:21 来源:范文大全收藏下载本文
安全第一是铁路工作一个永恒不变的主题,安全工作是铁路工作中任何人任何部门都要遵循的法则。我自从入路以来,从领导的教诲和同志们的帮助之间,使我深深体会到了安全工作的重要性。加上近年来不断学习是我的安全思想更加牢不可破。
我作为一名客运职工,服务是我的工作。在领导和老职工的帮助下,从一个在校生到一名优秀的铁路职工之间的角色转变,和大家的帮助是密不可分的。从入路的第一天起,人民铁路为人民的服务宗旨就不断灌输到我的脑海。尤其是近年来开展的一系列活动,是我真正认识到了安全的重要性。尤其是一转双提活动的开展,更是为我点燃了一盏指路明灯。为我在今后的工作中指引方向。我始终遵循和规范自己的行为,不断从工作实践中改善不良行为习惯。在日常工作中从一点一滴做起,认真工作努力提高自身的业务素质和思想素质。在此期间不断受到领导和广大旅客的好评,从而不断激励我的工作热情和微光的旅客服务的热心。
今年段开展了“一转双提”活动,我以此此活动为契机,立足本职,苦练基本功,落实服务标准。在工作中时刻提醒自己 “安全第一”的思想。在工作中的重要环节,时时刻刻处处留心。时刻提醒自己不管是工作之中还是工作之外,“安全”永远是一个不变的主题。所以在工作中及时发现问题及时解决问题,做到万无一失。在工作中有成绩也有不足,俗话说:失败是成功之母。我在工作中的一些不良习惯和行为,经过领导和同志们的帮助逐一改正引以为戒。从而在以后的工作中出现类似的问题能一一化解。安全工作始终不出现任何隐患。
铁路是一个服务部门,如何服务好对象不单单是遵章守纪那么简单。铁路车站就是一个小社会,形形色色的人物,鱼目混杂。要是自己的工作顺利,就要以“人民铁路为人民”为服务宗旨,“旅客至上”为原则,一心一意为旅客服务。想旅客之所想,急旅客之所急。设身处地地为旅客服好务。人无完人,
事无巨细。不论再小的事旅客的事也是大事,出现问题认真对待,积极处理把问题化解在萌芽状态。我近几年来始终遵循以上原则,认真对待,耐心解答问询。以旅客是自己的亲人去对待。是我的工作出现了很好的局面。
服务和被服务是一个不同性质的层面。爱岗敬业,遵守职业道德是每一名职工的本职。为使自己的工作顺利开展,我不断学习,刻苦钻研,虚心学习工作经验不断充实自己。以前由于自己对工作要求低,标准不高知识积累少,在工作中出现这样和那样的问题,自己不能解决,给工作带来很的不便。经过同志的帮扶,和自己不断学习认识到了自己的错误,从而摆正了服务于被服务的位置。旅客是上帝,我们永远有不足。带来一个微笑,送去一句问候等文明用语,也时刻警示和提醒自己在工作中不断追求和努力。
虽然取得了一些成绩,但是也不能骄傲,学无止境,服务永远是一个无限的工作。只有做好本职工作,才能得到领导和旅客的首肯。所以我以此为起点,在今后的工作中要更加努力,不辜负领导和同志们的期望,为铁路安全工作添砖加瓦。
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