信息网络(代维)服务协议

信息网络（代维）服务协议

甲方：张掖市森林公安局

乙方：甘肃昊云网络科技有限公司

为促进张掖市******局信息网络良好运行，根据双方友好协商，甲方将位于*******的网络管理规划、计算机系统维护、网络机房代维、通信网络设施维护委托乙方统筹管理。

本协议起止日期为2017年12月10日至2018年12月9日，共包含以下3项内容：

1、信息网络规划服务。

2、信息网络安全管理服务。

3、网络机房设施及计算机设备代维服务。

上述3项，全年服务合同金额为元，甲方每年分2次支付乙方，即每年6月9日前和12月10日前，每次支付乙方合同总额的50%。

协议期内如有服务项目的增减，可签订补充协议予以明确有关事宜，补充协议与本协议共同生效。如双方发生争议，可协商解决。

1、服务地点及项目内容

根据甲乙双方友好协商，甲方将xxxxxx楼XXXX办公室、XXX楼XXX办公室以及XXX楼的网络机房的计算机网络通信设备及管网委托乙方代维管理。主要包含信息网络系统核心设备、系统公共部分设备、构成信息网络环境的部分、机房（配线间）部分、楼层接入设备、用户桌面终端设备等。

2、乙方服务管理条款及双方责任义务

1）乙方负责做好甲方代维系统的安全稳定运行，不发生责任原因造成的信息网络安全事件。

2）乙方负责甲方代维设施、设备的完好，不发生人为原因造成的设备损坏或报废。

3）乙方须保证代维系统的整体运行效果，确保系统应有功能的完整性和完备性。

4）乙方应登记详细的代维系统运行管理和维护记录，确保代维系统的安全、可靠运行。

5）乙方应定期检查网络机房关键设备的运行情况，巡检工作做到全面、彻底，不留死角。

6）乙方应配备必要的维护设备、维护工具、通讯工具，确保系统的正常维护。

7）乙方每季度应组织1次全面的安全检查工作，查找解决代维管理中的安全问题和隐患，超找解决维护、管理流程中存在的问题，确保每个细节和流程满足系统运行要求。

8）当发生信息网络安全事件时，乙方须立即通报甲方，并依照启动应急预案，紧急事件要响应及时、处置合理，最大程度减少事件的危害和影响。如属乙方责任原因造成的事件，责任由乙方承担，处置及恢复费用乙方负责；否则，处置及恢复费用由甲方承担。

9）乙方应定期对代维系统进行可要行评估，并将评估结果报甲方审核、审批。当可靠性降低不能满足系统正常稳定运行要求时，乙方应提出整改计划和方案，如需投资解决的，甲方应尽快审核、批准、投资，如因审批或响应不及时造成信息网络事故，责任由甲方承担。

10）信息网络系统代维合同执行期间，确因需要购买设备材料产生的费用（须经甲方同意）由甲方承担。

11）当乙方发现重大信息网络安全隐患时，应及时向甲方通报，并制定解决方案，如产生费用按上一条规定执行。

12）代维系统每年的例行检测费用，机房防雷检测、传输线路检测、信息点检测等核心和公共部分设施设备，均包含在代维费中，由乙方承担。

13）因乙方维护、管理不力或乙方责任原因造成的信息网络事故，由乙方承担全部责任。

14）甲方应免费为乙方提供代维服务所需的工作场地，并免除乙方因代维服务所产生的能源消耗、资源占用等费用。

15）为保证甲方信息网络系统及环境安全，甲方应投资建设或安装安防设施和安防系统。

16）信息网络系统代维期间，乙方遵守甲方制定的规章制度，服从甲方的管理，接受甲方的监督和检查。

甲方：乙方：（签章）（签章）法人（或授权人）：法人（或授权人）：

年月年月日日