总结
2020-03-03 03:37:24 来源：范文大全收藏下载本文
2007年度工作总结
回顾2007年一年来的工作，我在公司领导及各位同事的支持和帮助下，不断学习、总结，严格要求自己，尽力完成了自己的本职工作。通过2007年以来的学习和工作，在领导的严格要求下，工作模式和工作方式都有了较大改变。我认为公司领导对我的严格要求是对我最大的信任和帮助，是我发展、成长的催化剂。公司领导的严格要求，使我对工作产生很大压力，同时这种工作上的压力就是心中的发动机，促使我对工作产生了动力。我认为在这一年的时间里，我学到了很多，成长了许多。
2007年是一个不平凡的一年，是金兴和兴华组合后的第一年，是中层管理人员得到锻炼的一年，是员工取长补短的一年，是企业组合的磨合期、过渡期。我作为办公室主任现将一年来的工作总结如下：
办公室对我来说不是一个新的工作领域，作为办公室的负责人，自己清醒的认识到，办公室是总经理直接领导下的综合性部门，是承上启下沟通内外、协调左右的枢纽。办公室的工作千头万绪，从年初的文件制度起草到档案管理、从事管理、业务、安全、仓库、福利工的资料收集；上级部门的检查、后勤保障、基础建设、车辆管理、企业宣传等,面对繁杂琐碎的工作，一开始对干过多年办公室工作的我也不知从何下手。整个上半年工作没有一点头绪，压力非常大，大小事情都要经理督促„„。进入下半年，我认真总结上半年的工作,调整工作模式、改变工作方式、强化工作意识、加快工作节奏、提高工作效率，冷静处理各项事务。
第一 后勤保障工作：食宿方面的好坏是企业体贴员工、关心员工的重要体现。在宿舍楼竣工后，尽最快的时间让员工住进了宽敞明亮的宿舍，6人一间。同时也考虑到职工的安全，在宿舍楼安排了三个值班人员，2个女宿舍管理员、1个男宿舍管理员。他们的职责是在打扫好宿舍楼公共卫生的同时，根据《宿舍管理若干规定》的内容管理宿舍。随后又给宿舍里添置了凳子、桌子、橱子、窗帘设施。食堂方面抽出专人管理，保障每天四样菜以上。门卫和打更也是后勤的主要管理部门，因为上半年对两部门管理的较松、管理不到位导致公司财产损失，同时相应的对各有关人员进行了处理。通过此次事件，对门卫和打更两个部门加强管理，在有危险源的地方按上了监控，运用人、机共防，来保障公司的安全。后勤工作包括方方面面，总之，尽力把所有生产质量的辅助管理环节做好。
第二基础建设：在总经理的领导下，安排、督促、检查了以下几件比较大的建设。宿舍楼及办公楼之间的硬化地面。车棚、篮球场、厂区绿化、车间改造建设等。
第三安全生产：认真学习上级下发的安全生产文件，开展安全生产宣传月，对全员进行了初步的安全培训并进行了考核、建档。按照安检办的要求完成了每月的安全生产施措方案及总结报表，以及有关的安全生产档案。在全镇安全检查中得到了镇领导的好评。
第四福利企业：今年福利企业重新审批，福利工档案建设比较繁琐，从员工的一张照片来说，到目前已经每人用了近20张（合同、保险等）。车间正常职工和福利工的搭配。考勤每次检查都做了充分的准备。但有时还是不如人意，被有关部门检查出问题，给公司造成麻烦。
第五人事管理方面：根据2007年总体工作计划建立、健全了员工档案。认真履行人事管理制度，编制部分员工工资和汇总全厂职工工资，对新进厂人员认真把关，按照公司规定完善职工劳动合同等。
第六宣传方面：首先有办公楼前做了三块激励员工奋进的宣传牌，其次在车间外墙做了几条标语。如强化团队精神方面的“强化竞争意识，营造团队精神”精细化方面的“精益求精，寻求完美”等。利用这些标语一是提高企业文化，二是鼓舞员工要反事情做好、做细。(具体工作总结见附页)
第七业务方面：2007年度总体是一个新老公司过渡的年度。业务方面充分利用过去两厂的老业务客户关系初步维持生产经营。并对同种产品不同客户进行优劣评比。把一些价格性价比高、供应能力差、诚信程度差、质量服务等不到位的客户逐步地进行优胜劣汰。
材料的供应方面：07年度与我公司发生业务的材料供应商有6家。分别为东阿金鑫、蓬莱蓬仙、大连林发、南通宏利、南通凌龙、无锡宏继。其中有五家不在本地，采购过程存在监控不利。根据一年来的供货情况，各个厂家技术、实力均有较大差别，现将各供应厂家进行考评。
1．从供货时间来看，六家企业中东阿金鑫最好，蓬莱蓬仙其次，大连林发最差。
2．从供货质量来看，蓬莱蓬仙最好，最初材料脏和盘重不好，经过几次和厂家协商，该厂家对该问题也比较重视，目前已经不存在了。其次为东阿金鑫，主要问题为脱碳和裂纹。第三为大连林发，主要问题材料疏松，整批退货，还有就是组织不合格、材料脏等。第
四、五分别是南通凌龙、南通宏利。主要问题就是大规格麻点多。第六是无锡宏继，主要问题是脱碳。全年质量综合问题评比为：蓬仙12批占22%、金鑫28批占24%、大连3批占30%、凌龙14批占41%、宏利22批占52%、宏继16批占59%。全年退货综合评比排名为蓬莱蓬仙4.6%、东阿金鑫10.4%、凌龙12.3%、大连林发15.5%、无锡宏继17.
15、南通宏利24.4%。
3．从完成合同计划上来看,其排名为蓬莱蓬仙计划570吨，实际完成574.81吨，完成率100%。凌龙计划460吨，实际完成438.126吨，完成率95%。宏利计划440吨，实际完成381.414吨，完成率87%。宏继计划480吨，实际完成354.382吨,完成率74%。大连计划330吨，实际完成220.714吨,完成率67%。其中存在一定的客观问题，就是公司口头追加合同；因质量出现问题，公司主动解除合同的。
综合以上几个方面，对供应客户进行评价：第一名蓬莱蓬仙，第二名东阿金鑫，第三名大连林发，第四名南通凌龙，第五名南通宏利，第六名无锡宏继。（大连林发2008年元月份供货质量不如2007年，各供应客户数据表及原材料统计见附表）。
销售方面：简单作一下总结。2007年我公司销售业务主要还是利用过去两厂的老业务客户，其次就是2007年新开发了13家客户，共计109家客户。其中供货量比较大的客户为特克3621886.03元，恒生 1966354.26元，开源 1866440.22元，万宇1160667.58元，宝马 1547541.62元，精英1230659.18元等。针对各客户的价格、供货量、质量要求等需求，制订了一系列的发货原则，做到了针对什么样的客户发什么样的货。公司直属销售客户，销售原则为现款提货和货到付款。公司直属客户共销售185余万元，总汇款180余万元。德州轴承厂元月初回款5万元，预计元月底把所有欠款结清。基本上做到了销售、回款平衡。
存在的问题和2008年努力方向
办公室对我而言不是新的岗位，许多工作我还是边干边摸索，工作效率不高，有些工作做的不够细，协调的也不够完美，自己的理论文化水平还有待提高。没能够按照2007年的工作计划圆满完成任务：
一、职工教育培训工作，做的很不到位。在2007年基本上没有对员工进行教育、培训，没有认真对待，原因其一，总认为员工教育培训不是那么重要，可有可无，对企业发展没有实质性进步; 其二，过去两厂都没有搞个员工教育培训，总认为职工对此不会重视、积极配合工作开展难度很大; 其三，自己从没搞过，口才又不好，没有找到一个好的突破口。2008年一定要改变往年的观点，认真对待。具体打算如下：首先帮助职工树立学习理念，做到工作学习化和学习工作化，建立、健全职工教育培训体系和培训办法。使学习成为职工工作和生活的重要内容。创建一个学习型团队、学习型车间、学习型班组。一是对新入厂职工进行公司发展近况、制度、纪律、安全等方面培训；二是看一些“细节管理、6S管理”等视频讲座；三是车间展开老师带徒弟活动、优帮汰活动；让具有职业道德、技术过硬的人才，帮助、指导新入厂员工和技术薄弱的班组；四是如有条件建立图书室，能够随时给一些自动自发学习、求知欲望高的职工有学习的机会；五是在厂门口设立宣传栏和报栏；六是注意开展主题教育。如每年6月是安全宣传月，十月是安全大检查月等；七是让职工自己动脑，做一些有奖征文活动。
二、企业宣传、企业文化做的不够好。2008年重点对车间内部、外墙等写一些激励员工奋斗，提高质量意识、注意安全生产的标语。在规化好公司大门后，在大门外做一个企业宣传大牌。
三、各项组织活动搞的不好。其一是公司有些硬件不具备，其二是下半年办公室人员太少，没有抽出时间来搞，其三是观念，总感觉这些与生产不相关，又不能提高产品质量，“没用”，其四是在生产例会上也多次提过此事，很多人反对，都认为目前这些事不实际、不现实。目前最重要的是怎么样把生产、质量想法搞上去。2008年尽力安排一些能够水到渠成的活动。如篮球赛、拔河比赛等。
四、班组等考核、考评。在2007年度计划里把这块化分为人事资源部门。目前的人力资源方面掌握的第一手资料少。相反，企管处、生产处是专门收集车间班组等一些资料的部门。2008年看是否能把此项工作转交给以上部门。
五、后勤、安全生产等也有一些不足。比如，安全生产做的文字性方面的比较多，现场检查少，没有很好的接合车间做一些现场检查。后勤方面管理力度不够大，检查次数少，和职工谈心少等。对于领导交办的临时性总是做的不够好、不够快。
六、
决。
07年，我分管的人事部门、仓库等都是新手，以前没有干过。工作干的不理想，人员频频更换这也于我的管理不到位有关。人事方面更换三人，保管更换三次，造成工作开展、结合不很理想，到目前人员基本稳定。
在新的一年里，接合本部门的实际情况，努力工作，加强学习，拓宽知识面，加大管理力度做好本职工作。团结、协调各部门开展好各项工作，做到上情下传、下情上报，真正做好领导的助手，为公司做出更大的贡献。
2 人事管理方面：07年人员招聘是人事方面最大的困难，尤其表现在女工方面，尽管想了一些办法如在公司门口写上招工广告和在电视台打广告等，效果都不是很好。08年将充分利用春节劳务人员返乡这一有利时机，出台一定的策略，尽力把目前人员紧张的局面解
办公室
2008年元月八日
二00七年度工作总结
回顾二00七年，由于自己的身体原因，虽然尽了努力，也做了一些工作，但仍离自己的要求和领导的要求相差很远。从二00八年更加努力把本职工作做好。
一、宣传
自二00七年元月份开展工作以来，头三个月完成各车间标识牌的制作，认真做好保障工作。
四、五月份配合生产搞了“质量活动月”活动，以板报形式宣扬先进，通报落后单位和个人，取得了一定的效果，，通过和生产部门共同协作，限期车间整改，确实解决了一些技术上的问题，同时提高了车间工人的凝聚力的荣辱观。六月份“安全活动月”全员参与，精心编选了一些和生产密切相关的安全基础常识，通过活动，工人不仅掌握了安全常识，而且转变了许多工人的思想观念，完成了从“要我安全”到“我要安全”的改变，确确实实认识到了安全在日常生活中的重要性。十一月完成了辅料库和精初研车间外墙的标语。二00八年准备付出更多努力，完成车间内墙标语，以激励员工提高产品质量和产量。为公司做出更大贡献。
二、人力资源
我从二00七年九月接管人力资源工作，三个月来，结合公司实际，农村劳动力文化水平低，人员流动性大，人员补充难度大，单纯求经济利益的员工占大多数，在工作中，我尽最大努力苦口婆心想法把外面有技术基础的工人招进来，把想走出去的技术员工想法留下来，工作中遇到了一些和现实不太相符和模棱两可的规章制度，尽量站在公司的角度去考虑问题。二00七年人力资源连续三届换人，也造成了有些工作不衔接，年初制定的许多工作计划都没有实现，二00八年我要汲取0七年好的想法和规划，继续努力搞好人力资源工作，做好员工的培训和业余文化生活，使他们在温馨和谐的氛围中完成0八年度的各项工作。
三、接手人力资源工作的同时，也接管了办公用品仓库，办公用品小件多，出入库频繁，工作中能时时提醒自己做好保障工作是自己的义务，本着服务意识，能够不厌其烦地随叫随到，随时出入库，顺利地完成了保障工作。
缺点和不足：
一、工作不主动，不到位，存在懒散思想。
二、制度执行不够严格，比如人力资源工作中制定了车间上报时限，也制定了处罚细则，有时也耽误了工作，但碍于情面，能放过的就放过了，没有严格执行，出入库有时还不能履行正规手续，不是见单发货。
三、工作缺乏创新意识，只是顾守陈规。
四、不能自觉主动加强学习专业知识，安于现状，对所负责的工作还不能熟练掌握。
0八年我要克服缺点和不足，加强学习，努力为公司的发展贡献自己微薄的力量。
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