商务英语专业顶岗实习

2020-03-03 03:00:13 来源：范文大全收藏下载本文

商务英语专业顶岗实习大纲

一、实习的目的与任务

商务英语是一个实践性比较强的专业，理论对实践的现实指导意义，需要通过实践活动去见证，因此，实习是教学的重要环节。毕业实习是高职教育教学过程最后阶段的重要实践性教学环节，也是实现专业人才培养目标的重要环节，是在校学习的继续、深化、补充和检验。做好毕业实习的工作，有助于培养学生综合运用所学知识和技能分析问题、解决问题的能力；有助于学生更全面地了解企业、了解社会，树立起理论联系实际、实事求是的工作作风和踏踏实实的工作态度；有助于检验所学理论知识在企业中的实际应用范围及适用程度，巩固和扩大所学专业知识，加强理论与实践结合，培养学生实际操作能力，使学生能较快地适应工作，顺利地走上工作岗位。通过实习要达到以下目的：

1.使学生深刻认识领会党的路线、方针、政策的重要性，从而自觉贯彻、落实各项方针政策。

2.使学生熟悉不同相关岗位部门运作机理，以印证课堂教学内容。

3.使学生发现、认识社会现实存在的各种问题，并能用所学理论去加以分析，提出解决对策，为有关部门提供决策参考。

4.使学生加深对课堂所学新知识的认知，提高学生观察、分析、解决问题的能力。

顶岗实习的任务是：通过顶岗实习使学生对实习单位组织机构与职能、相关岗位部门的运作方式有进一步的了解；融会贯通地掌握所学的专业知识，并能灵活应用于实际工作，培养学生综合择业能力和工作能力。

二、实习内容及要求

商务英语专业毕业实习的内容十分丰富，包含以下几个方面：

（一）办公业务方面：

1.熟悉办公设备的使用；

2.理解并掌握办公室日常工作，如客户接待、会议安排、产品介绍、推广、外语教学等；

3.掌握外贸企业单位公文的草拟；英文函电的草拟、发送；互联网信息查询；外事翻译。

（二）外贸业务方面：

1.熟悉外贸企业的类型；

2.理解并掌握外贸企业业务流程内容；

3.理解并掌握外贸企业各流程的具体操作以及相互之间的衔接；

4.了解外贸公司的机构设置和有关管理制度。

（三）进出口业务方面：

1.了解国家有关进出口管理的现行规定，熟悉重要的涉外法律法规和关税政策、出口退税政策、外汇政策等；

2.熟悉并掌握进出口交易的基本程序和主要操作技能。在单位工作人员的指导下，学习对外贸易中业务函电的草拟、出口报价及核算、交易条件的磋商、进出口合同的签订、出口货物的托运订舱、报检通关、信用证的审核与修改及贸易单证的制作与审核；

3.学习运用英语处理进出口业务往来函电、签订合同和制作单证的技能。

（四）会展业务方面

1.熟悉会展与节庆策划和营销、文化产业的管理等业务，掌握服务行业英语口语和贸易、商务英语口语，掌握多元化的英语知识

2.精通组织策划、了解国际惯例、丰富操作经验。

（五）酒店及导游业务方面

1.熟悉并掌握旅游管理和导游服务、旅游规划与开发、星级饭店经营与管理、了解旅游、酒店管理企业服务、管理理念；

2.熟悉并掌握旅游、酒店企业主要业务部门的工作职责、程序与方法；培养对所学专业知识、技能的综合应用能力。

三.实习纪律与注意事项

1.严格遵守国家政策法令、遵守外事纪律、遵守实习单位内部的规章制度、劳动纪律及其它有关制度；实习期间不得迟到、早退和旷工，不得随意脱离岗位。服从实习单位的正常工作安排，在实习单位指导老师的具体指导下，主动积极地完成实习单位交付的各项实习任务。在实习期间，要注意调查研究，积累有关材料，及时予以总结，将感性认识提高到理论高度，以便为今后的工作打下良好的基础；

2.根据实习单位的实际情况，尽可能在不同的岗位上进行实习锻炼，参加有关部门的业务会议，以锻炼自己的管理能力，以及与其他业务单位的协调能力；

3.注意实习单位内部资料的保密，特别是客户信息的保密工作；

4.维护学校集体荣誉，发扬互助友爱的精神，注意搞好校、企关系；

四、实习的学时安排及学分

顶岗实习计划安排3-6个月，6学分，时间为2009年12至2010年6月。

五、实习项目内容与阶段安排

（一）实习内容

（1）到基层服务第一线，参加与本专业有关的实际工作。

（2）掌握本岗位各个工作环节的操作技能；认识该岗位的性质和职责。

（3）建立跨部门合作的团队合作精神。

（二）实习阶段安排

第一阶段：了解企事业的整体组织架构。