网络发票常见问题解决方法

网络发票常见问题解决方法如下：

1.电子发票的登录密码忘记了怎么办？

财务负责人和代理开票人的密码忘记了，可以通过system用户进行修改，system用户和纳税申报登录密码忘记了，需到主管国税局查询或初始化。

2.点击“发票开具”前面的+号图标不出现要开具的发票？

说明还未购买电子发票或已经购买但电子票号还未更新，需要联系主管税务局进行购票或进行购票信息更新。

3.点击“电子发票”图标，无法进入开票系统？

说明没有开户，需联系主管税务局进行电子发票的开户。

4.点击发票开具后出现“纳税人无该种类发票本”的提示？

可能是开票人所分配的发票没有启用或未给他分配发票，需在“发票本分配设置”中分配、启用该本发票即可。

5.如果出现“有多本发票被启用”的提示？

需在“发票本分配设置”中停用多余的发票本（只启用1本发票）来解决。

6.打印发票时提示“Automation 服务器不能创建对象”不打印？

需要下载“电子发票打印控件添加注册表文件”，并运行、重启电脑后再打印发票。

7.发票填写完毕，点击“保存/打印”出现“总金额必须小于最大开具金额”的提示？

单张发票开具的最大金额是在国税局开户时核定的（大部分都是依据万元版规格：99999.99元），如超出会有提示的。要调整限额的请与主管局联系。

8.填开发票时销货单位的信息不能修改？

销货单位的信息如发生变化请事先在“企业信息维护”中修改。

9.点击“生成传递单”，无法完成此次操作？

生成传递单前，需将浏览器的阻止弹出窗口功能关闭或设置该网址允许弹出，否则无法完成本次操作。

10.误操作生成了验旧传递单，怎么办？

传递单生成错误须到票证中心解锁，解锁后的旧传递单(状态由原来的“已锁定”变成“已退回”)必须删除才能重新生成新传递单,找到指定的传递单，在查看页面下方有一个【删除传递单】按钮，点击后可以继续开票或验旧等操作。

11.发票开错或退回怎么处理？

当月开具的发票可以作废，隔月开具的必须开红字发票。作废时必须是网上电子票号和纸质发票的号码同时作废，网上执行“发票作废”，纸质票盖作废章。