Xx公司知识管理解决方案

2020-03-02 03:45:40 来源：范文大全收藏下载本文

公司组织文化及知识管理现状

公司由于目前为德国和中国本土民营合资的状况，合资的目标在开源完成合资厂的建设，即降低成本达到运营利润最大化经营目的。德国的企业文化源于深远的欧洲文化，其注重依法治国也延伸到了企业中的规范管理；德国社会的平等也早就了企业以人为本的文化；宗教中宣导的节制、勤劳的价值观也使德国企业普遍在管理生产中注重每个环节的严谨作风。在中国传统文化中成长的民营企业，由于中国传统文化趋于中庸因而造就了民企文化中圆滑及弹性的特质；中国传统倡导的“合情合理”而非事物真实逻辑上也使民企在许多管理上的风格变化并强调“人治”而非“法制”；传统中提倡传播的感性文化也促使许多民企在管理上注重激情而轻视科学系统的方式。

公司知识管理的问题

 由于公司目前目标要在开源建设新的合资厂，其主要的技术力量为德方，中方则提供了

管理方。新员工的来源将是开源的本地员工，德方的技术如何通过合适的方式传递是公司面临的一个现实问题。

 掌握技术的德方经理为一名资深的技术经理，而中方的总经理毫无技术背景。在众多技

术知识管理的项目上，德方的技术经理如何说服中方总经理支持公司知识系统建立上支持也是她急需要解决的问题。

 中方管理层为本土民企背景，崇尚的是民企历来的“人治“而非严谨的科学系统化管理，

如何在以上的企业文化中把知识管理理念推动，也是一个问题。

公司知识管理的解决方案

知识管理体系中不可缺乏的是几个元素是技术，分享，人和知识。如何做好一个企业的知识管理，其重要的策略步骤要从企业的经营策略为出发点，形成企业特色的管理战略，其中不可分割的五个重要环节是企业文化，公司员工，管理流程，技术支持及知识内容。可见企业文化对于知识管理是一个不开或缺的重要环节。企业文化对知识管理的影响：改变员工和企业对待知识的态度，影响个人知识和企业知识的关系，知识创新离不开企业文化。

 虽然建立合资新厂招收的都是当地的新员工，但同时新员工也会把自己的经验知识带入

到新厂。企业同时会传承德方带来的成熟的技术经验，所以针对基层员工的知识渗透，这也是知识系统建立的一个基础。可以通过建立一个学习型企业而长期对重要知识形成一个传递，从而构建个人知识和企业知识之间融汇互通的关系。

 公司的德方经理虽然相较于总经理技术层面比较资深，但中方总经理对企业的文化影响

更具深远意义。德方技术经理应该加强和中方总经理沟通，使其理解并支持对公司的知识管理传递。通过总经理建立正面推动企业及员工学习知识的氛围，这次的知识管理方案才能成功。德方经理积极获得总经理对知识传递理念的支持，企业管理层对一个完整知识管理系统建立也是非常重要的。高层领导的支持和理解，也直接影响了企业和员工本身看待知识的态度。

 公司可以建立一个网络的知识系统，使所有员工及管理层可以共享知识库。员工可以以

此查询公司相关内部资料和历史资料，管理层也可以通过系统对员工职业技能评估和计划。在新厂的建立过程中，一个全面的知识管理系统，可以细致管理知识，并鼓励创新而形成提高竞争力的源动力。