平凡的岗位 耀眼的光芒
2020-03-03 23:00:22 来源：范文大全收藏下载本文
平凡的岗位 耀眼的光芒
各位领导、大家好！
我叫xxx，来自卫生局卫生监督中心，今天我演讲的题目是《平凡的岗位耀眼的光芒》
在我们身边有这样一种人，他们头顶象征卫生执法权威的国徽，肩扛象征五大卫生的肩章，身着威严的制服，穿出中国卫生执法的希望。也许他们称不上白衣天使，却被誉为人民健康的保护神;也许他们算不上栋梁之才，却是卫生战线的中坚和脊梁，他们没有像110那样家喻户晓，却为了群众健康忙之又忙；他们没有像120那样抢救病人，做的却是另外一种救死扶伤。他们想百姓之所想、做群众之想做，服务的是人民的衣食住行，保卫的是社会的公共健康。他们便是我们伟大的卫生监督员，他们用公平公正，严肃热情塑造一代卫生执法者的光辉形象，他们用实际行动谱写卫生监督永远的辉煌。
很荣幸我成为他们中的一员，自07年工作以来便一直坚守在卫生监督中心办证岗位上。
卫生监督中心办证窗口，说来不怕笑话，其实就是设在综合办公室稽查科的一张小小的桌子，由于条件限制，我们只能如此，可这并不能阻止我们工作的热情。大家知道，办证是一个平凡的职业，但当平凡的职业承载了一个共产党人的无私奉献后，平凡就会散发出耀眼的光芒。
雷锋同志在他日记中曾写道：“如果你是一滴水，你是否滋润了一寸土地？如果你是一线阳光，你是否照亮了一份黑暗？如果你是一粒粮食，你是否哺育了有用的生命？如果你是最小的一颗螺丝钉，你是否永远坚守你生活的岗位？”这段话告诉我无论在怎样的岗位，无论做怎样的工作，都要发挥我们最大的能力，做出我们最大的贡献。
所以，爱岗，是我们的职责；敬业，是我们的本分；青春，是我们的资本；奉献，是我们崇高的追求。爱岗敬业，服务人民，奉献社会成为我们高奏的主旋律，伴随着这支主旋律，我们与不同的人，不同的事同呼吸共命运，用满腔热血书写为民服务、无私奉献的光辉篇章。
我们的工作，没有鲜花，没有掌声，平凡之极，但既然从事了办证这个职业，就要做一个受群众欢迎的办证人，因为群众来办证最需要的就是工作人员能为其办实事、办好事。我们绝不能让自己的良心受到半点谴责。正是因为有这样的信念，我们用自己的实际行动，用扎实的本职工作来展现平凡岗位中的“先进”和“优秀”。
在我中心办证窗口，大家随处可见我们办证员仪表端庄、着装整齐、配卡上岗，使用文明规范的语言，主动问候来者，热情细致的解答有关咨询。做到自己能答复的必答复，不能答复的告诉来者有关的科室和联系电话。当不被理解而遭受嘲笑、辱骂时，我们的心也如千刀万剐一般痛，而这时，
我们不仅要有打不还手、骂不还口的忍耐力，更要有处理突发事件的果断和机警，我们晓之以理，动之以情，耐心的为他们讲解，最大限度的为群众提供服务，所以，无论是乘兴而来的，还是满脸疑问而来的，走出去时都是满意开心的笑脸。
办证是窗口服务岗，它不仅展现的是我们监督中心更是我们卫生系统的形象，所以只要在岗一天，就要高度负责，集中精力做好工作，全心全意为人民服务。
为了提升窗口整体服务水平，提高群众满意度，我们在遵循有关法律和规定的前提下，根据单位和群众的实际情况，灵活处理，大力推出一系列便民服务新举措，广泛开展“时效“服务、“延时”服务、“特殊”服务、“文明”服务。做到“证件齐全尽快办，证件不全指导办，特急需要的加班办，疑难办件的领导亲自办”，坚持群众之事零懈怠、办理事项零延误、工作差错零容忍，问计于民，问需于民，问效于民。不断创新服务模式，优化服务方式，简化办证流程，规范行政程序，落实首问首办制，实现办证承诺制。
为了更好的服务人民，我们不忘自我加压，自我锤炼。坚持“五个带头”带头学习提高，带头争创佳绩，带头服务群众，带头遵纪守法，带头弘扬正气。广泛开展“比学习、比技能、比作风、比服务、比细节、树形象”等活动，做到思想上更加尊重群众，感情上更加贴近群众，工作上更加依
靠群众，生活上更加关心群众，真正成为人民好公仆。
为了便于接受群众的监督，我们主动亮明身份，亮出标准，亮开承诺。坚持自评和互评相结合、领导评和群众评相结合，实事求是的指出问题，提出意见。为了督促自己更好的工作，我们制定了严格的考核考评制度，自觉抵制“慵懒”行为，恪尽职守，廉洁自律，不断提高工作效率和服务质量，努力争创人民群众满意窗口。
我们的工作，平凡而普通，但我们坚守这份平凡，有句话说得好“人生可以平凡，但不可以平庸，人生不一定伟大，但一定要崇高”我们在平凡的岗位上，任劳任怨，勤勤恳恳，以奉献之心干工作，以诚信之心迎过客，以友爱之心对他人，面对歧视和辱骂，我们能够忍耐：面对挫折和困难，我们没有徘徊，委屈服务做到“忍”，微笑服务做到“甜”，文明用语做到“响热”，情服务做到“诚”，一举一动，一言一行无不体现着我们监督办证员的良好风貌。
我作为卫生监督中心一名小小的办证员，将一如既往的用青春书写平凡的人生，将80后共产党员的工作热情充分的燃烧，做表率，当先锋，以实际行动为人民服务，为中原增辉！
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