武汉投资实习报告
2020-03-03 06:05:36 来源：范文大全收藏下载本文
实习报告
2011年的3月，我通过电话面试和公司复试获得了武汉鑫富利投资担保有限公司的暑期实习机会。我的实习期为1个月，在这1个月的工作和学习过程中，我接触了不少的人和事，他们使我在实践中了解社会，让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，令我受益匪浅。而且也使我打开了视野，增长了见识，为我以后进一步走向社会打下坚实的基础。他们是我成长的老师，是我初进社会的证明，不管是教训还是奖励，都是我不会遗忘的瑰丽宝藏。现将本人自工作实习以来的经历和心得等情况简要总结汇报。
一、公司简介
我首先介绍一下这家公司，武汉鑫富利投资担保有限公司系经武汉市工商行政管理局批准成立的，归属于武汉中小企业管理，银监局监管的，注册资本1000万元人民币。是银行指定的为中小企业及其个人提供专业配套服务的公司，公司位于武汉市硚口区航空路新世界大厦1508室。
武汉鑫富利投资担保有限公司主要以服务中小企业及个体融资作为市场定位，为客户融资、贷款提供各种担保服务。公司以“诚信稳健，追求卓越”为经营理念，在稳定完善和发展传统担保品种的基础上不断创新探索和开拓，努力将公司打造成高品质金融服务公司。全力为客户提供专业快捷的融资及理财服务。公司的口号就是“当您需要资金的时候请记得鑫富利就在您的身边”。现在公司正朝着让我们公司信息覆盖全武汉，为每位需要融资理财的客户提供服务的目标不断努力。其中，作为文员的我主要是任务是协助项目负责人处理文件，网站维护，并跟随其处理一次完整的担保活动。
当前，国家为支持中小企业的发展，为解决中小企业融资难问题，在全国各地建立起了为中小企业担保的体系，投资担保公司也随着应运而生。投资担保公司是以中小企业信用评估为基础，承担银行信贷调查与保证的企业，但也是高风险的行业。同时它有很大的商机，投资担保公司如雨后春笋般一一立足湖北省内，成为湖北省经济发展的一道靓丽风景线。
二．实习过程和工作经历
在为期一个月的实习中，我从时间上就要与正式的员工一样上下班，每
天早上要八点半上班，下午六点半下班。按照公司的惯例和要求，办公室文
员要比其他职员早到十至二十分钟。所以我几乎每天是第一个到达公司，到
公司的第一件事就是签到，然后将各个办公室的卫生打扫一遍，最后视情况
整理桌柜上的文件资料，整理公司宣传栏里的宣传册等。这些都是办公室文
员必须要做到的也是份内的事。下面就是开始正式工作了，作为办公室文员，
接听、转接电话是最基础的工作。在接听来电时要向客户仔细的介绍公司情
况，回答关于公司的疑问等。这就要求必须要对公司十分了解，还要有耐心。 在工作过程中，我认真的学习了与公司业务息息相关的《中华人民共和
国担保法》，说实话第一次接触金融法规对担保法里很多专业术语不太了解，
比如不太了解抵押与质押的区别，抵押权、留置权、动产质押、权利质押、
反但保人等专业词汇的具体解释，使我读起这部法律十分吃力，由于该法里
面的权责义务太多和明细，我在后来对于借、贷和担保三方的权责义务越看
越糊涂，思想上出现了一些畏难情绪。公司李经理很快发现了我的困难，正
好他就是我们中南财经政法大学金融专业毕业的大师兄，他很热心的用他的
专业知识为我一一讲解这些繁琐的权责义务关系以及相关名词的解释。在后
来的学习中由于李经理的通俗讲解，我又自学了《担保法司法解释》、《中
华人民共和国合同法》、《纳税担保试行办法》，而且基本可以比较顺利的
学习其他的法规，学习了国家关于担保行业的大政方针之后，我基本了解了
担保行业所从事的业务性质、业务范围和业务特点，但是对于公司具体的业
务操作流程仍是一片空白。
下一步的实习计划理所当然的转移到公司的业务流程上来了。实际上，
担保公司以风险控制管理为公司业务发展的核心基点，风险管理贯穿整个担
保业务周期。贷款担保业务流程为：
一、信贷部负责项目保前调查，提出初步意见报风险控制部。
二、风险控制部审核项目资料的真实性，业务操作的合规及合法性，就
项目的风险度评判责成信贷部门补充调查或单独实地调查，签署意见上报业
务主管。
三、业务主管经过综合分析考量，签署意见后上报总经理。
四、总经理主持召开公司贷款担保评审委员会会议，对项目进行论证、
审议，由全体委员按公司规定投票表决。项目通过审议后，由主任委员（有
权审批人）决策实行。
五、公司各职能部门协助借款企业办理相关法律登记手续，签订有关合
同，重点落实反担保措施，资金到位。
六、保后由信贷部门项目经办人员跟踪，风险控制部门负责保后检查，
财务部门负责资金占用费及本金清算，风险控制部门会同公司专职律师法律
维权。
贷款担保项目的审核坚持初审、复审、业务主管、评审委员会、总经理
五级审核制度，保证项目审核的严肃性和决策的科学性。
在完全了解我公司的工作性质及业务流程之后，我也参与到了风险控制
这一块，我开始努力学习公司业务，从房贷业务入手，一边学习具体业务，
一边帮助李经理处理日常文书工作。房贷担保业务是鑫富利的主要业务，公
司大部分的案子（他们把一个具体业务统称为“案子”）都是房贷业务，说
明房贷在公司举足轻重的地位。通过对《武汉鑫富利投资担保有限公司个人
消费贷款担保业务操作实施细则》的学习，加上仔细观察一个案子的流转过
程，我基本弄清了案子从客户经理，到房贷部，到内勤流转部，到行政部门
之间的复杂关系，各种单据的部门联系和用途，以及合同特别是格式合同的
填写。不局限于此，由于房贷业务十分复杂，这中间又牵扯到房管局、银行、
房屋中介机构、评估公司、保险公司等多家单位的业务往来，单据也十分多，
为此我也是经常请教李经理，李经理也是很耐心的一一为我讲解。实习过程很难但是还是很开心，很充实。
作为办公室文员，公司若有客户来访我就要首先做好接待工作。如引导
客户到接待区，并立即端上茶水，询问客户的需要，向客户介绍公司的宣传
册和公司情况等。我还要根据客户实际需要来让不同的科室职员进行接待、
深入交流。这极大的锻炼了我的接人待物能力，使我有能力承担以后风险控
制员的重担。既然是文员，对于办公室常用的办公软件就要熟练掌握运用。
这点我再学校已经系统学习了一遍，并在学习中也经常用到，所以像制作表
格、打印文件、设计宣传幻灯片等工作我都能很好的完成。由于实践的增加，
我可以学习更多实际操作的技能等等。这让我感到文员的工作并没有别人说
的那么单调乏味，还是充满了挑战和快乐。
公司就如同一个集体，在学校要与同学老师要做到关系融洽，互帮互助。在公司里也一样，作为实习生的职场新人，我更要与同事和领导们搞好关系，多多向他们请教，尽量多学习一些与人沟通、社交方面的的社会经验。这些经验是在学校学不到的，也是用钱买不到的。我做为办公室最基础职位的文员，更要与同事们搞好关系，当需要我的时候要尽全力协助他们的工作；总之要做到眼疾手快。细节之处是最能体现人的价值，在实习中我的许多工作就是要做好细节之处，一件看着简单的工作，我就要在做成功的同时还要做到细致、精致。只有这样才会得到同事和领导的赏识，工作也就更加富有意义。相对的，公司也考虑到员工的需要，每个人每个月都有三次，每次两小时的临时假，这更体现了公司的人性化管理。我相信，只要我努力，我会在这个行业里得到大的发展。
三、心得体会 投资担保行业对于我来说是一个新奇的行业，更是一个陌生的行业。初进这个行业我也有迷茫，也有胆怯，更是体会到社会的复杂，学校的单纯可爱。但是人都是会长大的，社会才是我们驰骋翱翔的天地，这个天地广袤无垠，充满诱惑，同时，它也暗藏着黑暗与漩涡，一步可以使我们登上成功的巅峰，也可能使我们跌落地狱的深渊。但是随着实习时间的延长，我坚信：只要我用心去发掘，勇敢,大胆地去尝试，认真地对待,一定会有更大的收获和启发的，也在自己以后的工作和生活中积累更多丰富的知识和宝贵的经验.
现在是我努力学习的阶段，“三人行，必有我师”，公司中的每一位同事都是我的老师，他们丰富的经验和工作行为对于我来说就是一笔宝贵的财富。记得刚到公司时，对公司的性质和经营一无所知，但是在经理和同事们的尽心教导下，我受益颇多。和其他年轻人一样，我对工作充满着热情。为尽快提高自己在本职方面的知识和能力，充分发挥自己的主观能动性，我利用业余时间查阅相关资料进行学习，在短短的几个月的时间里，理论结合实践让
我对公司的产品和经营有了系统的认识，这为今后的工作打下了基础。
光阴似箭，人的一生在历史的长河中显得如此短暂，那么，人活一世究竟为了什么？我认为，人的一生应该是为了自己而活，让自己以后的每一天都充满喜悦，充满幸福，学习人生的哲学，学会立足社会。这是一个伟大而艰巨的目标。我愿为此目标终身奋斗！
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