新媒体运营内容总结
2020-03-01 16:56:23 来源：范文大全收藏下载本文
PS基础
注：｛widows系统的ctrl键与苹果系统的win键（四个小方格键）相同｝
新建文件画布：苹果系统：ctrl＋N，windows系统：ctrl＋N.分辨率（颜色模式）：打印：300 cmyk颜色，电子：72rgb颜色模式。
微信作图：900x500像素
高宽度之后 单位选像素。
新建图层（屏幕右下角）：每做一步图新建图层。
画正图正方。快捷键为：shift 填充颜色。快捷键为：alt＋delete 取消。快捷键为：ctrl＋d 羽化。快捷键为：shift＋f6 后退。快捷键为：ctrl＋alt＋z 复制。快捷键为：ctrl＋j 连选图层。快捷键为：shift 跳选图层。快捷键为：ctrl（点图＋alt可移动图片）
保存。快捷键为：ctrl＋shift＋s（jpeg格式）
调节大小。快捷键为：ctrl＋t（按shift拉角）
反选。快捷键为：ctrl＋shift＋i 调色相。快捷键为：ctrl＋u 调整画笔大小：保证输入法在英文用中括号［］。
选图像大小，选字体。快捷键为：ctrl+T 路径，选区。快捷键为：ctrl＋enter 隐藏标线。快捷键为：ctrl＋H 取色。快捷键为：Alt 换前景，背景色。快捷键为：X 制作名片高宽为：94x58mm，分辨率为300，颜色格式为：CMYK.微信文件：官方字体，微软雅黑，16号字体，不用斜体。
钢笔工具的使用：
回删点。快捷键为：Alt 移线。快捷键为：ctrl
快速载入选区方法：在右侧工具栏点文字功能后ctrl＋文字ctrl反选delete 动画：左下角时间轴。图片＋背景
存储为web格式快捷键为：ctrl＋alt＋shift+s。
偷懒的最佳网站：创客贴。 最佳素材网站：花瓣。
最佳挣钱网站：红动中国。
17号－18号学习内容
一．17号学习内容：
1.企业大咖：
（1）.新媒体运营的技巧：平台思维、资源运作、把读者当作顾客、打造多个媒体传播渠道、重视人脉关系链的传播。
（2）.新媒体的本质：人人都可以是生产者，人人也都是传播者。
（3）.怎么才能做好公众号。 （4）.做公众号的一些小套路。
（5）.推广的方式有两种：形式推广、内容推广。一定不要公众号互推。
（6）.涨粉：商业机密，不可透漏。
（7）.做一xx公众号前，要了解xx在当前行业的基本动态。
2.智哥：
（1）.新媒体岗位的三个职责：文案编写和美工设计、渠道运用与seo、策划与运营。
（2）.发送企业邮件时，注意的格式及基本点。
（3）.个人简历的制作，每个人简历存在的问题及其要修改的地方。
（4）.常见的信息资源渠道。
（5）新媒体与自媒体的区别。
二.18号学习内容：
1.企业大咖：
（1）.做公众号的小技巧。
（2）.产品、渠道、品牌之间的关系。
（3）.营销和产品的职责分析。
（4）.业绩指标所需求的数据。
（5）.在市场中新老客户信息收集以及不同的营销方法。
（6）.公众号的选题、资料、标题以及成文的过程。
2.智哥：各学习小组每天进行分工讨论，每天每人做总结，由组长汇总。
学习内容
一、用户画像
1、用户画像定义：产品设计过程中抛开个人爱好，将焦点关注在目标用户的动机和行为上进行产品设计。
2、用户画像的特点：1.要建立在真实的数据之上2.考虑用户画像的优先级，建议不超过3个用户画像，容易起冲突3.用户画像是处于不断修正中。
二、标题
3、标题：13字法则。
4、标题类型：1.对用户有价值的东西2.用数字及大数据的东西3.给人一种期待的东西4.提供热点实时新闻5.带有恐吓标题的6.如何党（如何……如何……）7.领袖权威人士说的话8.疑问型9.揭秘型10.反差对比型11.挑衅型。
6、素材：1.选区素材和平台定位不符合2.太敏感的资料不要发。
7、公众号后台出现的错误：1.群发的时候选错文章2.没有来得级保存文章就发送了3.自动回复出现错误。
※注※
你写完文案后，怎么检验你的文案有无互联网思维？你可以问自己以下8个问题：
1、这条文案有没有直击用户痛点？
2、直击了几个痛点？（如果说出了太多痛点，那就等于没有痛点。这就好比：当一个人太多缺点了，那还不如破罐子破摔。）
3、痛点的表述直白、简单吗？（用户扫过文案后，就能\"对号入座\"。别藏着掖着，或试图\"优美化\"表述。）
4、解决痛点的办法是产品的最大优势或差异化吗？（你的产品能让该痛点迎刃而解）很多情况下，一个产品可以解决数个痛点，那也不要贪心，一条文案写一个痛点。
5、人们看了这条文案后，会立即采取你希望他们做出的行动吗？（最直接的就是\"购买\"）如果不能，那么，是不是写得还不够犀利？
6、如果人们有冲动采取行动，他们能最快地完成购买流程吗？（你要考虑：把\"如何购买\"写在不要用户费力找的地方。）
7、人们看了这条文案后，心中会燃起一种怎样的情绪？即：情绪共鸣。情绪不一定都是\"憧憬\"、\"对美好事物的向往\"，也可以是内疚、惭愧（比如：很久没有孝敬父母了，自己陪孩子的时间越来越少了）等。文案要想想：该情绪有没有高度感染力？
8、人们看了这条方案后，有分享给他们朋友的理由？理由通常有：这东西真便宜，要让更多人得到这个实惠；这个真有趣，要让更多人也乐一乐。
（一）、如何诊断与矫正定位不准的公众号：
一． 忘问题，先从数据入手
先从数据入手订阅号粉丝很多；阅读率却不高；订阅号粉丝不少转发类，常有微信运营者遇见这些问题，打开账号数据统计后台，要想看到微信订阅号的问题所在一个有经验的微信数据进行分析。
1.对于资讯长的文章，位置稍微后放
2.增加常识类的文章
3.增加与产品相关的内容
二． 闻反馈，多听各方面的声音 不单单时朋友圈里的好友的反馈，要多听听账号粉丝的反馈。
三． 问需求，得有依据
运营者几回闭门造车，多问一些经营好的人，多像自己的粉丝做内容问卷调查。
四． 切要害
首先要注意，微信公众号的功能升级。
一个公众号的整体定位才是要害。
微信公众号发展到现在，作为运营者要站在用户的角度考虑，你的账号有没有给用户提供有价值的东西。用户为什么选择你。
（二）文案
1.说人话，场景化
2.排版字号14-16，间隔度1.5-1.75，背景色 ＃b2b2b2 3.便捷网站：i排版 135编辑器 小蚂蚁编辑器 秀米
一、电商分为：1.纯电商（京东，天猫）2.微信商城（社交平台：微盟、有赞）
二、微盟中微信商城搭建：商品、装扮、活动及页面
三、H5的制作过程。
四、问卷调查的快捷网站：腾讯问卷、问卷星
学习内容
线下：1.活动背景2.活动目标3.活动主题4.活动诱导5.活动内容6.活动预期、预算7.风险控制8.活动总结
线下（1-8）：创意案：思路，电子执行案：具体的实行
活动目标：活跃度、促进粉丝活跃度、品牌宣传、吸粉、发布新产品
活动诱导：情感诱惑、奖品诱惑（大奖刺激，小奖不断）
活动预算：快递费
奖品：可视化进度
意义：提高公信力，提高用户参与度
活动平台：1.自有平台（微博、微信）2.大众平台（贴吧、社区）
自由平台特点：可控性强、形式多样、流量带入、需要推广、资源有限
大众平台特点：资源广泛、有流量、规则受限
形式：红包、活动、限购、秒杀
推广方式：1.站外：贴吧、大v推广、明星推广、软文（800-1000）2.站内：微信、微博、官网
27号学习内容总结
一.微信环境下的病毒式营销
定义：病毒式营销是通过提供有价值的产品或服务，让用户主动对其进行传播实现“营销杠杆”的作用，逐步获得尽人皆知，尽人参与的成效。
特点：1.相对真实的环境 2.朋友圈功能的开发3.平台接口的开放。
二.微信病毒式营销方式
定义：微信病毒营销本质在于基于微信朋友圈这个相对真实、社交信任度相对较高的背景环境下，利用微信某些特定功能，辅助“病原体”在熟人之间进行更有效地传播，从而达到传播效益的最大化。
方式：转发福利式、游戏炫舞士、测试表达式、游戏福利式、互动分享式
、投票福利式、活动积赞福利式、升级集赞福利。
三.事件营销
定义：通过喜闻乐见的新闻达到广告的效果
炒作的特点：适合的媒体
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