2020-03-03 16:18:03 来源:范文大全收藏下载本文
绍兴路德行感恩回馈活动
保有客户推荐有礼政策
一、经市场调研、分析得出:
1、绍兴地区现捷豹、路虎客户保有量1800台,目前本店实际销售100台(不含外调关联车辆),目前售后进厂消费车辆为398台(包含14台本店销售客户)。
2、捷豹、路虎经销商绍兴A店英之杰每月销量均达80台左右,其中展厅销量为50台次左右,区域30台左右。
3、厂家资源不断增加,对我们新店而言销售压力随之加大。面对A店--英之杰不断变化的政策,我店为了提升销售、售后业务量,做好保有客户维护、提升满意度至关重要。经业务部门协商决定推出保有客户推荐政策来促进新车销售,维修业务产值,具体方案如下:
二、销售——保有客户推荐有礼政策
1、捷豹、路虎全系保有客户成功推荐路虎车型(RRS\\RR除外)即可享受以下套餐二选一
A套餐:赠送常规保养1次
B套餐:赠送价值6888元的车辆远程管理系统RCC一套
2、捷豹、路虎全系保有客户成功推荐捷豹全系车型,即可享受以下套餐二选一
A套餐:赠送常规保养1次
B套餐:赠送1888元维修基金+6888元的车辆远程管理系统RCC一套
三、售后——保有客户推荐维修有礼政策
1、捷豹、路虎全系保有客户成功推荐捷豹、路虎客户成功来店维修
A、维修金额≥20000元,推荐车主即可享受1000元维修基金,并赠送宝利德机场VIP贵宾卡一张,享受机场尊贵服务。
B、维修基金≥30000元,推荐车主即可享受1500元维修基金,并赠送宝利德机场VIP贵宾卡一张,享受机场尊贵服务。
C、维修基金≥50000元,推荐车主即可享受3000元维修基金,并赠送宝利德机场VIP贵宾卡一张,享受机场尊贵服务。
备注:赠送维修基金事故车除外均可使用,购买原厂精品可以享受8折优惠。
四、政策说明
1、销售
保有客户定义:捷豹、路虎车主
新客户定义:首次进店前由捷豹、路虎车主推荐致电客服中心报备或由捷豹、路虎车主直接带新客户首次进店客户
2、售后
保有客户定义:捷豹、路虎车主
新客户定义:非本店成交客户且首次进店维修保养客户;
五、申请步骤:
第一步:老客户致电绍兴路德行客服中心预约热线:0575-88166199 第二步:老客户提供资料:
1、保有客户姓名、车牌、联系方式
2、新客户姓名、购买车型、购车时间、联系方式
第三步:客服中心人员进行资料登记并审核,审核无误,通知业务部门进行保有客户回馈赠送(以贵宾卡形式赠送,按照贵宾卡申请流程),最终由业务部门负责赠送给客户。 注:绍兴路德行拥有此活动最终解释权。
绍兴路德行汽车有限公司 2013年11月15日
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