履职尽责活动整改方案

2020-03-02 02:27:24 来源：范文大全收藏下载本文

医院履职尽责活动自查问题整改小结

为保证履职尽责活动督促检查工作效果，根据卫计委文件精神，不断深入推进，各科室主动查找问题，立查立改，紧紧围绕“改善医患关系、构筑和谐文明社会”的思想，有效促进了医院的各项工作。

1、医务工作者要以病人为本，依法行医。

和谐的医患关系，在于医务工作者和患者之间有共同的价值取向，但鉴于在医患关系中，医务工作者处于主导地位，患者通常只能被动接受，如何检查、诊断、治疗和进行医学处置，悉听决定，处于被动地位。因此，我院通过履职尽责专题会、业务专题会等各种形式强调医务工作者除了用药物、手术等治疗努力解除患者躯体上的痛苦外，还要以同情心理解和体贴患者，做好心理疏导，解除患者心理上的痛苦。同时要尊重患者享有的知情权利，保护患者隐私，在注意避免可能对患者产生不利后果、增加患者精神负担的前提下，如实向患者及家属介绍病情，不能为了让病人接受自己的医疗方案而隐瞒、推卸诊治手段可能带来的伤害。

2、医务工作者要努力钻研业务，更新知识，不断提高自己的医学专业技术水平，更好地为患者服务。

病人来院目的是为了解除病痛，只有把握了精湛的专业技术才能取信于病人，所以从医者将是一生学习的人。只有那些不断学习的人，才是有所作为的人。医学科学的发展日新月异，医疗工作中布满着未知数，构建和谐的医患关系，要求医务人员提高医疗质量，提高诊疗水平。因此过硬的医疗专业技能，才能使医生能够更从容面对各种复杂的疾病和一些无法预料的情况。

3、医务工作者要有善心善德，有报答患者恩情之心。患者是医务人员治疗的对象，更是医务人员成长的基石。我们要永远怀着一颗感恩的心，像对亲人一样对待每一位病人，千方百计减轻群众负担，多与病人进行一些感情沟通，多给患者一些人文关爱，多替患者着想，并尽己之所能减轻患者痛苦，只有这样医患关系才能得到真正地解决。

4、完善各科室人员值班安排，方便患者就医。

前期我院因特殊原因，影像科室周末未安排人员值班，随着周末来我院就诊患者的日益增多，我院及时调整人员安排，在周末配置人员值班，保证患者得到及时的诊治。

5、合理储存药品，保证药品齐全。

保证对药品仓库实行科学、规范的管理，正确、合理地储存药品，保证药品储存质量，让患者得到有效的救治。

6、提高工作效率，及时提供检查结果。

我院通过配备检验人员，提高人员专业技术技能，及时的出具检查项目结果，避免患者等待时间过长。

二〇一五年九月八日