邮差弗雷德读后感
2020-03-01 20:41:43 来源：范文大全收藏下载本文
《邮差弗雷德》读后感
十月国庆长假，总公司布臵了个任务，读《邮差弗雷德》这本书，然后写读后感。
开始，我是带着任务读这本书的，但渐渐的，我被书中的人物所感染、激励。弗雷德不是天生英才，而是和千千万万个你我一样的普通人。但是，他却在平凡的岗位上做出了不平凡的成绩。弗雷德鲜活的形象仿佛就屹立在身边，就像是一位亲切的朋友让你感受他所有的热情 .细致与真诚，甚至化成心灵的明镜，让自己看到从自己身上折射出的一切是否能像那位平凡而却又不平庸的邮差一样为所有的人树立一种积极，向上的形象。
弗雷德是美国华盛顿公园小区的一名普通邮差，每当弗雷德服务的小区有新住户搬来，他就会上门拜访，自我介绍，同时了解住户的职业、爱好，决定自己服务的方式。如果有住户经常出差，他会向住户要一份日程表，主人不在家期间，他替主人把邮件打包保存，防止有窃贼窥探塞满的邮箱，判断主人不在家而行窃；如果有邮件投错了地址，弗雷德会设法找到正确的收件人，附上纸条，解释清楚；如果主人不在，还要将邮件用鞋垫遮住，以避人耳目；给住户写好感谢信，即使是自己的递送，弗雷德也要自费贴上邮票，严格遵守邮局的规定；几乎全世界的邮差都一样：一身蓝色的工作服，一个帆布的口袋，走街串巷。不同的是，弗雷德在传递信件、报刊、包裹的同时，传递着对职业真诚的敬重，传递着富有想象力的热忱与体贴，传递着服务与被服务者之间人情和人性温暖的光芒。
弗雷德以他平凡朴实的处世方法给了我许多启示，他是一名邮差，他的职业并不像议员 .名歌星那样令世人瞻仰，但是正因为弗雷德在他平凡的岗位上做了不平凡的事，事事为客户着想，甚至细致到客户都想象不到的地步，这不是所有的人都做得到的，只有像弗雷德那样真正的从内心里热爱自己的工作，真心的希望自己能为人们做点儿让大家都高兴的事，真正的减轻用户的负担，而且不会为了自己
所做的一切感到厌烦与不公平，相反的，他会因为自己能让人们感受被重视，尊重而高兴。这不是因为他有多高的职位，也不因为他多么善于言辞，而在于当别的邮递员把自己的工作看成是枯燥乏味的苦差时，弗雷德却从中看到了为别人生活带来改变的机会。的确，“工作的平凡或伟大，取决于工作的人”。
是什么信念让弗雷德如此的执着？是高度的责任心与创新精神，从自己平凡琐碎的工作中创造快乐，自己也会获得同等的快乐，是工作被认可的快乐，是因顾客的满意而快乐。在弗雷德的价值观里：提供服务，不是一种责任，而是一次机会；因为他知道，提供帮助比接受帮助更快乐。
许多人会对自己的工作感到不满意，对生活不称心，认为自己的人生没有重心，毫无依附，因此终日萎靡不振，做什么事都提不起精神，哪还有什么快乐可言？世界上没有绝对的快乐与不快乐，快乐需要由自己创造！一直很欣赏这样一句话：“如果有一天月亮的形状变成了一把尺子，望月的人便会急剧减少。”曲线为什么比直线美？正因为它是曲折的，正因为它富有流动的韵味，也正因为它能引导眼睛作无穷的追逐，而引起多元的思考。如果人生像一杯白开水，那么，往事还值得回首吗？
世界上有许许多多拥有像弗雷德素质的人，每一位都有自己独具的特色，每一个都为顾客创造了各式各样的快乐，世界也因为有了“弗雷德”而显得美丽，愿弗雷德的形象深入所有人的心中，人人都会成为“弗雷德”式的人，相信世界会因此而春意更浓！
读完《邮差弗雷德》，我的脑子里就产生了这样一个想法：我们每个人都有必要学习弗雷德。
学习弗雷德，就是要让自己在工作中得到快乐。马丁·路德·金说：“如果一个人是清洁工，那么他就应该像米开朗基罗绘画、像贝多芬谱曲、像莎士比亚写诗那样，以同样的心情来清扫街道。他的工作如此出色，以至于天空和大地的居民都会对他注目赞美：„瞧，这儿有一位伟大的清洁工，他的活儿干得真是无与伦比！‟”当然，并不是每
个工作着的人都有这样的感受。我就曾听不少人说过，干一行，钻一行，就会厌一行。日复一日重复同样的工作，的确是很枯燥乏味的。在竞争压力很大的现代社会，很多人都认为工作是一种谋生的手段。但更重要的是，我们要看到，在工作的过程中，我们快乐并且充实。最有价值的技能是：在不增加支出的同时，为客户创造更大价值的能力，用人性化服务来创造价值，为一切事情增加价值。
好的名誉是靠踏实的工作和诚实做人换得的，忠诚对待企业，真诚服务客户是我们赢得尊重、赢得财富的法宝。
看了《邮差弗雷德》的故事，你也许想能有弗雷德式的人为我们提供这样的服务该有多好！也许想身边就有个弗雷德那样的人该有多好！如果是这样，那一切就要从你自己开始，如果希望有更多的弗雷德，那么就让自己先成为弗雷德吧。
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