集团简介08年8月版
2020-03-02 12:58:51 来源：范文大全收藏下载本文
陕西平安运输集团简介
陕西平安运输集团有限公司成立于1995年，公司现有员工2328人。2007年1月被中国道协评定为一级客运企业，连续3年入选中国道路运输企业50强。平安集团在省交通厅和西安市交通局的正确领导下，全力打造以西安为中心的“中心城市交通一日圈”、“经济城市高速公路客运联络网”。目前拥有大型高等级客运车辆及快捷货运车辆八百余辆，下设1个长途客运总公司、1个货运总公司、1个短途公交总公司；营运线路136条，并开通连接区县的公路农村城乡客运班线10条。公司下属城西、三府湾、杨凌三个一级客运站和一个在建汽车站纺织城客运站;日发1500余班次，日发送旅客3至5万人，满足了广大旅客乘车需求，服务于西安经济快速发展的需要，已成为西安市公路客运龙头企业、陕西公路客运行业骨干企业之一。
平安集团成立以来，始终坚持“堂堂正正管理、实实在在服务”的企业核心理念，用文化铸就企业、用学习提升企业、用机制打造企业、用科技促进企业、把创建行业文明企业、争创交通行业一流品牌企业作为集团和谐发展的愿景目标。
用机制打造企业，用学习提升企业。坚持“学习型企业、创新型企业”，实行集团、站场、班组、个人四级学习模式，设立员工学习奖罚制度，每周五全员培训、周六职业经理人培训、周一各客运站岗位业务培训，对参加培训员工发放学习奖，形成良好全员学习机制；坚持不拘一格选拔人才，班组以上管理人员全部实行竞争上岗。形成优胜劣汰、积极有效的用人机制；坚持实行全员效益工资制，绩效挂钩，上至总裁、下至一般员工人人都可根据自己当月的绩效计算出应得收入，形成合理科学的分配机制。同时，我们用文化感染人、用制度规范人、用机制激励人，用感情温暖人。为企业长期可持续发展提供强有力保证。
用科技促进企业。公司成立以来，一直着力推进以科学管理促进企业发展的理念。2005年，集团在汽车站实现微机售票的基础上，投资对所属城西客运站、三府湾客运站、杨凌客运站分别加装24小时实时监控系统，进站车辆实现了
电子报班，通过增加管理与服务中的科技含量，把汽车站的规范管理、优质服务工作提升到更高的层次。同时，对集团所有长途客运车辆安装了GPS安全管理系统，实行安全动态管理，取得显著效果，2007年较上年同期百万公里事故发生率较部颁标准下降了72%。集团公司和城西客运站先后被授予省、市政府 “安全生产先进单位”荣誉称号。
创建交通行业文明企业、创建一流品牌企业是我们的一贯追求和远景目标。在客运管理工作中，我们把创建文明车队、精品班线作为切入点，通过对线路车辆的标识统
一、服务统
一、站点统
一、核算统一，促使安全、服务、效益不断提升，得到了上级有关部门的肯定和社会认可，西安至前卫、西安至汉中商务班线等一批精品线路被西安市交通局及西安市运管处分别命名为文明班线。
同时我们着力于塑造品牌汽车客运站，按照规范化、标准化、现代化的要求，打造中国一流的品牌客运站。在汽车站的硬件投资上，我们力求高档次、高品位、人性化，集团所属汽车站均配备了航空式座椅、触摸式查询系统、老弱病残特候室、自助式行李车，大功率室内空调，提高绿化覆盖面积，把客运站办成“三季有花、四季常青”的花园式汽车站。在集团各汽车站全面推行“星级员工”考评活动，按照日常表现、仪表仪容、外语、普通话水平、服务质量、业务
技能评出一至五星，星级实行浮动，每季度进行考核评定。同时制定服务质量考核标准，用文字、录像等形式将服务流程、服务语言、服务行为标准化，结合星级评比制度，将优质服务意识融入到思想中，体现在行动上。
城西客运站以“用心服务、传递真情”为核心服务理念，构建有特点、有特色、有特征的人性化服务体系，推出了“逢包必安检、逢客必微笑、逢客必问好、逢客必送水、逢出站必宣讲”的“五逢”服务要求，以及小红帽服务队、老弱病残孕导乘等人性化服务项目。为满足城西站长途旅客候车需要，迎接西汉高速公路的开通，投资扩建集候车、售票、休闲、餐饮服务为一体的候车大厅和长途旅客“绿色通道”，增添了四部自动扶梯、沙发座椅、大屏幕电子显示屏、特候室、吸烟室、医务室、电子商务区、图书阅览区、超市购物区等服务设施，满足不同层次旅客需求。力争把城西客运站打造成西北第
一、全国一流的品牌客运站。
我们平安集团是交通部重点联系企业，在2007年度中受到中央、省、市、电视、报刊杂志、广播电台等新闻媒体表扬报道146篇，也得到了上级主管部门的认可，2007年12月陕西平安运输集团被陕西省劳动和社会保障厅评为陕西省劳动保障守法诚信A级用人单位（全省仅16家）。2007年1月陕西平安运输集团被省运管局评为统计工作先进单
位。2007年3月被西安市春运领导小组授予 西安市2007年春节运输先进集体，2007年3月被西安市建设学习型企（事）业活动领导小组授予西安市建设学习型企（事）业活动先进集体。
省交通厅党组、陕西省交通厅授予城西站省级文明客运站荣誉称号。城西客运站2007年5月被陕西省道路运输协会授予道路客运诚信站场荣誉称号。市爱卫会授予城西站市级卫生先进单位。城西站、三府湾站被市文明委评为市级文明单位。2008年2月城西站被西安市交通局评为2007年度安全生产先进单位；城西客运站在2007年度开展的“讲诚信、反欺诈”活动中被西安市消费者协会评为诚信单位。
我们的成长和发展，依靠于企业有一个好的党政班子、一支优秀的员工队伍，得益于行业同仁和社会各界的帮助和支持。
我们将继续坚持创建交通行业文明企业、创建一流品牌企业的远景目标，科学发展、和谐发展、创新发展。不断探索服务新途径、不断增添服务新内容、不断提升运输服务质量，不断提高企业管理水平，努力构建文明和谐交通运输系统工程。
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