2020-03-03 07:27:22 来源:范文大全收藏下载本文
兼职培训流程
一、公司基本情况:
1.首先强调记住川大教育,接着就是公司的地址重复给兼职讲解两遍。 2.辅导的年级:小学一年级到高三全科辅导,只有文化课,没有艺术类。 3.开设的班型:一对一和3-5人精品小班(一个老师针对一个学生或者是3-5人)
4.老师情况:具有3-5年教学经验的专职老师和在校兼职老师。
5.收费:按小时来收费的,我们第一次过来做兼职,具体情况可以电话咨询。
6.留电话:家长您好,方便的话,您这边留个联系方式,我们这边给您安排个老师过来试听一下,留信息:孩子几年级,想补什么科目,家长联系方式。
以上问题重复两遍,然后抽查个别兼职进行提问。
二、发单注意事项:
1.传单正面朝外拿,递的高度裤子口袋位置,一个人只发一张。 2.发单时面带微笑,并且说家长您好,来看一下川大教育。(强调必须说话,声音要大)
3.家长接传单后,要说声谢谢,对于认真看传单的家长,上前问一下孩子最近有没有在补课,几年级,需不需要了解一下等等
4.拿到传单后,到达工作地点发短信给负责老师(姓名+工作地址),并且把传单找个隐蔽的地方藏起来,手里拿少部分,发完再过去拿,注意观察,城管来了之后赶紧收起来,传单能发多少就发多少,杜绝丢弃传单的现象。
5.发单的时候注意观察走路的行人及骑电动车的,如果车后面有人,就递给后面的那个人,除了小学生之外,任何人都要发到位。对于在学校门口发单的时候,小轿车也要上前敲车窗询问,高中以上的学生可以发。来回走动着发单。
6.对于丢在周围的单页,脏了捡起来直接丢掉,没有脏的,捡起来继续发。
现场演示发单,并让兼职之间互相演练,速度要快(眼快手快腿快嘴快)
三、日常行为纪律
1.2.3.4.不准穿拖鞋,不准迟到早退,服从安排,不允许顶撞老师。 工作时间不能吃东西,包括口香糖槟榔等(可以喝水)
工作期间不能靠墙靠树或电线杆,随意休息,擅自更换工作地方。 工作期间不能随便玩手机,接打电话,可以接电话,不能超过两分钟,不能戴耳机。
5.工作期间不能跟其他闲杂人等聊天,尤其是同行兼职
四、奖惩制度 1.工作期间违反纪律,丢弃传单,不服从管理者没有工资 2.自己不做的,同样没有工资。
3.对于拿到电话号码的及时反馈给老师,确认真实有效,给予一个5元的奖励,反之出现造假一个扣10元 4.对于变现较好的兼职可以买水做鼓励。
五、思想工作:
1.强调兼职的重要性,要求跟全职是一样的,区别在于兼职是有时间过来做,全职天天要上班。
2.端正态度,放平心态,不要把发传单当做是一件非常简单的事情,强调注意细节问题。
3.举一些兼职拿到电话的例子,给予他们信心。
4.强调出来是学经验的,不是出来玩的,可以拿自己作为例子,进行讲解。(树立崇拜思想)
5.工作时要有激情,活力,灵活,踏实,不能吊儿郎当。 6.通过喊口号,调动他们的积极性和活力。
六、监督管理:
1.2.3.4.5.6.20分钟之内迅速调整位置
对于不懂的兼职,老师现场演示,还是不改变的,给予开除。
工作一个小时后,询问具体的出单量及咨询情况(让兼职如实一报) 每次转完一个,后面再杀回来看一下。
对于踏实的兼职以鼓励为主,活泼的先打击后鼓励。 对于每个点,先在远处观察一会再过去批评教育。
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