银行经理学习十九大精神心得体会【推荐】
2020-03-03 12:40:52 来源：范文大全收藏下载本文
银行经理学习十九大精神心得体会
十九大报告指出，要建设现代化经济体系，深入推进供给侧结构性改革，并作出了乡村振兴战略等系列新的战略部署。作为一名银行从业者，如何将十九大精神学深悟透，并转化为指导做好本职工作的行动指南，是当前最为紧迫和重要的任务。立足本行业，确定主方向。回归到行业发展来看，我们要时刻谨记四个字——优质服务，这是驶入新时代列车上任何一个企业赖以生存的根本。对银行而言，就是要不断提高服务实体经济和供给侧结构性改革的能力和水平，聚焦深化供给侧结构性改革、服务三农、服务振兴乡村发展等重点，在促进创新驱动发展和新旧动能接续转换、支持现代农业建设、战略重点建设资金需求等方面向下功夫。经过近期的学习，我有以下几点感受：
一、树立大局观，跳出行业看行业。十九大报告全文3万余字，所涉领域或部署具有长远性、全局性、重大性，事关整个国家未来二三十年的发展，也会对世界格局未来发展趋势产生重大而深远的影响。作为个人来讲，首先要对报告总体上有一个学习把握，而不能做井底之蛙，仅仅局限于个人从事行业领域，唯有如此，才能看到大趋势，把握好大方向，即所谓的抬头看路。从报告回顾过去所取得的成就来看，我们国家正处于加速崛起的过程中，经济总量世界第二，人民收入水平大幅提高，创新创业大潮涌动，科技文化成就日新月异，正如报告所讲一样，我们正处于历史上最接近伟大复兴的时期，在这样一个宏大背景下，各类金融需求将迎来一个新的发展时期，前面是一片广阔的蓝海，金融行业大有可为。这是第一个感受。
二、立足本行业，确定主方向。回归到行业发展来看，我们要时刻谨记四个字——优质服务，这是驶入新时代列车上任何一个企业赖以生存的根本。对银行而言，就是要不断提高服务实体。
认真学习后，对我触动很大、感动很深，我在内心也不断提醒自己要时刻不忘初心，牢记使命，保持党员先进性、立足本职干事业。我的岗位是 XXXX，下面就自己的学习理解，结合岗位工作，交流学习体会，主要是在今后工作中努力做到“四个带头”：一是带头学报告，进一步强化政治素养。十九大报告内容丰富、博大精深，通俗易懂、振奋人心，按照“学懂、弄通、做实”要求，要带领员工原原本本学习十九大报告，利用工作间隙逐字逐句学习，人人谈体会讲收获，把思想统一起来，向行领导、部门领导对标看齐，向先进党员学习，不断增强对党的领导的信赖，对实现中国梦的信心。二是带头练业务，进一步提高适岗技能。新时代新挑战，只有不断学习新知识、掌握新技能、开阔新思维，才能适岗称职。要把练业务作为干好本职的第一需要，带头研究问题，带头熟练掌握，做到学习工作化、工作学习化，真正做到干一行、爱一行、精一行，真正地掌握为客户服务的本领，拥有指导下属工作的本事。三是带头强服务，进一步树立优质形象。在工作中要始终树立客户第一思想，带头抓好服务工作，从客户关心的一 点一滴事情做起，从方便客户办理业务的一言一行抓起，在服务中多一点微笑、多一份理解、多一些热情，时刻以客户为中心，树立服务意识，真诚为客户服务，不断提升优质服务形象。四是带头抓团结，进一步营造和谐氛围。团结产生力量。作为一个团队副主管，抓好团队的和谐凝聚是本职，更是一种责任。在工作中我与员工一起研究业务，一起交流谈心，多为员工想一些生活上的事，多帮员工解一些业务上的难，主动支持配合员工的工作，相互尊重，相互理解，带领大家心往一处想、劲往一处使，不断浓厚员工干事创业氛围、增强团队的凝聚力。十九大报告是一篇让人振奋、充满激情的报告，更是一篇催人奋进、鼓足干劲的报告，作为一名光荣的中行党员，我要时刻保持感恩之心对组织，进取之心对工作，平常之心对自己，敢于寂寞、乐于奉献，脚踏实地、勤勉实干，立足本职岗位干好工作，创造优良业绩，为我行的发展，做出自己应有的努力和贡献。 银行干部职工学习十九大精神心得体会篇二 银行干部职工学习十九大精神心得体会篇二 学习十九大报告体会几天来，通过聆听专家讲座、行领导授课辅导，参加集中学习、个人自学，使我对十九大报告精神有 了更加深刻的了解、深层的认知，认真学习后，对我触动很大、感动很深，我在内心也不断提醒自己要时刻不忘 初心，牢记使命，保持党员先进性、立足本职干事业。我的岗位是 XXXX，下面就自己的学习理解，结合岗位工作，交流学习体会，主要是在今后工作中努力做到“四个带头”：一是带头学报告，进一步强化政治素养。十九大报告内容丰富、博大精深，通俗易懂、振奋人心，按照“学懂、弄通、做实”要求，要带领员工原原本本学习十九大报告，利用工作间隙逐字逐句学习，人人谈体会讲收获，把思想统一起来，向行领导、部门领导对标看齐，向先进党员学习，不断增强对党的领导的信赖，对实现中国梦的信心。 二是带头练业务，进一步提高适岗技能。新时代新挑战，只有不断学习新知识、掌握新技能、开阔新思维，才能适岗称职。要把练业务作为干好本职的第一需要，带头研究问题，带头熟练掌握，做到学习工作化、工作学习化，真正做到干一行、爱一行、精一行，真正地掌握为客户服务的本领，拥有指导下属工作的本事。三是带头强服务，进一步树立优质形象。在工作中要始终树立客户第一思想，带头抓好服务工作，从客户关心的一点一滴事情做起，从方便客户办理业务的一言一行抓起，在服务中多一点微笑、多一份理解、多一些热情，时刻以客户为中心，树立服务意识，真诚为客户服务，不断提升优质服务形象。四是带头抓团结，进一步营造 和谐氛围。团结产生力量。作为一个团队副主管，抓好团队的和谐凝聚是本职，更是一种责任。在工作中我与员工一起研究业务，一起交流 谈心，多为员工想一些生活上的事，多帮员工解一些业务上的难，主动支持配合员工的工作，相互尊重，相互理解，带领大家心往一处想、劲往一处使，不断浓厚员工干事创业氛围、增强团队的凝聚力。十九大报告是一篇让人振奋、充满激情的报告，更是一篇催人奋进、鼓足干劲的报告，作为一名光荣的中行党员，我要时刻保持感恩之心对组织，进取之心对工作，平常之心对自己，敢于寂寞、乐于奉献，脚踏实地、勤勉实干，立足本职岗位干好工作，创造优良业绩，为我行的发展，做出自己应有的努力和贡献。最新银行柜员工作心得感想与收获与学习十九大精神心得体会 2017 年 10 月 18 日上午 9 时，党的十九大顺利开幕。全体机关事务管理局的干部职工集中聆听了习近平总书记题为《决胜全面建成小康社会 夺取新时代中国特色社会主义伟大胜利》的报告。 在十九大报告中，习近平总书记这样一段话让我深有感悟，“青年兴则国家兴，青年强则国家强。青年一代有理想、有本领、有担当，国家就有前途，民族就有希望。中国梦是历史的、现实的，也是未来的；是我们这一代的，更是青年一代的。中华民族伟大复兴的中国梦终将在一代代青年的接力奋斗中变为现实。” 作为一名刚 进入机关工作的青年人，我该如何将习总书记的话转化成工作中的不竭动力，不断适应工作、提升能力、为我市事务工作的全面发展贡献自己的一份力量呢？ 一是不忘初心，投入工作。“为中国人民谋幸福，为中华民族谋复兴”，一个走过近百年历程的世界第一大党，在其第十九次全国代表大会上如此宣誓她的初心和使命。作为刚入职的工作人员，我要紧紧向党组织靠拢，时刻不忘初心，脚踏实地做好机关服务工作。积极适应新工作环境，了解机关事务管理局的工作性质，办公室的工作职责，以饱满的热情投入新工作来。 二是武装思想，指导工作。仔细研读十九大报告，持续关注十九大报道，积极参加形式多样的学习宣传活动，通过集中学习和自主学习，深刻领会报告精神实质。结合机关事务管理实际，立足办公室工作实际，科学把握发展的新形势和新特点，把学习贯彻十九大精神与当前工作紧密结合起来，收集各科室和各县（市、区）最新工作情况，特别是有关十九大精神的学习情况，及时审核审查并上传至局网站，做好网络宣传工作，营造积极浓厚的学习氛围。 三是提升能力，推进工作。在立足自身岗位职责的基础上，积极学习国管局、省管局以及其他兄弟单位在网站安全建设、页面布局、内容质量等方面的优秀经验，发挥年轻人“敢想、敢学、敢干”的优势，创新工作方式，严格局网站信息内容管理，完善 局网站安全防护体系，优化局网站整体运行质量，不断加强沟 通与学习，以十九大精神为引领，保障办公室工作顺利开展，推动我市事务管理工作的不断发展！ 银行柜员工作心得感想与收获 时光飞逝，一转眼我已经进入中国银行的队伍实习有 9 个月了。当第一次踏进工作单位，面对这陌生的工作岗位和工作流程，让我自己不觉的有一丝紧张，不知道自己能否去胜任，去完成好自己的本职工作。在实习这段期间，在自己努力学习专业知识，提高专业上的技能，完善自己的业务素质，领导和同事们也都对我们相当照顾，有不懂的他们都会耐心、细心的为我们解答。从开始的一无所知，到现在能成为一名能够独立办理业务的综合柜员。不断地学习、熟练业务，才能让我们成为合格的柜员，合格的农信员工。我也深刻体会到团队精神、与客户沟通、处事的协调能力的重要性。这些都是我未来成长过程中的点滴财富的积累。 一。爱岗敬业，刻苦学习在我第一天进入工作岗位，面对一切都是那么的令我觉得新鲜。同事们对我说：现在感觉很新鲜，等时间长了，你会觉得综合柜员其实是很枯燥的。其实现在的我也能感觉出来，每天重复这基本同样的动作--无数次的清点钱数。可这些并不会打消我对工作的热情，我喜欢忙碌地工作一整天，而不喜欢无所事事的消磨时间。
在去年底收款结息的那段时间，一天几百笔业务量，有时候忙的午饭都不能按时吃，可内心中不曾有过一丝怨言，因为这就是我们的工作，作为一名农信的员工这是我们的责任。单位 的发展，是在我们每一名员工辛勤的汗水中建立的，我们责无旁贷。热爱自己的岗位，每天都要充满热情的去投入到工作中去，学会珍惜，学会满足。 对于刚步入岗位的我们这批新人，一切都要从零开始，一点一滴都需要我们刻苦、谦虚的学习。虽然我们是以毕业大学生的名义招录而来，可我们不应该以这为荣耀。很多人其实所学的专业和金融业都没联系，但大学的学习使我们综合知识面更广，更加具有责任心，也具有较强的自学能力。我们应该把我们的优点全部的投入到实际的工作中与自身发展中去。如果只因为名衔而沾沾自喜，那必将遭到淘汰。在工作中要把工作细节化，各种有疑问的问题应该即时的向有经 验的老员工请教，在业余时间也应该多学习一些与银行方面有关的业务知识，多方面的去提升自己的。记得刚来时候主任让我们新来的每月写两篇文章，我觉得这样很好，即能锻炼自己的写作水平，又能提升自己对于工作的感悟。但主任走后我们就很少写了，这就是自我缺乏自控能力的体现。这一点我是需要提高的，在以后的工作中要把学习作为一种主观意识上的行为，而不是客观规定的牺牲品。进入农信的队伍，让我们忘记我们是大学生的名号，让我们把自己当成是一名新报道的学生一样，在这里去用我们的努力完成我们的学业。 二细致工作，微笑服务 柜员窗口有一定的危险性，需要我们时刻的警惕，提高自己的业务知识与实际操作水平，把不必要的失误、麻 烦降到最小。精湛的业务技能是一名优秀综合柜员所必备的要求，不要以小而不为，在平常中我们要积累经验，要以一些案例去为己所用，提醒自己。记得有一次我们一名柜员收到了一张假钱，因为验钞机有时会因为钱币的新旧程度而出现卡机的现象，有时我们就马虎的以为没事而过去了，可这成为大意的代价。特别是要严格按照规章制度、业务流程办事， 人走章收、抽屉锁好、电脑退出画面等等，养成良好的工作习惯。这也是对自己负责。 我们是农信队伍中最基层的岗位，可这一个小小的窗口，却是我们农信与客户间最直接的纽带，我们的言谈举止都代表这农信队伍的形象。相对与市里的网点来说，乡镇的网点对柜员更具有挑战性，因为我们面对的基本都是农民阶级，他们文化不高，对于简单的业务流程，在他们看来都是那么的繁琐，我们需要更耐心细致的为他们讲解。也遇到过不讲理的，醉酒后语无伦次的，可我们是服务行业，一切都要以客户至上为原则，把不必要争吵用我们的真诚，妙语去化解掉。有的客户对我们的服务称赞，其实这是对我们最好的褒奖，胜过一切，我们也要更加谦虚谨慎，良好的服务质量是我们的本质要求。始终坚持客户第一的思想，把客户的事情当成自己的事来办，换位思考问题，急客户之所急，想客户之所想。针对不同客户采取不同的工作方式，努力为客户提供最优质满意的服务。每一次都服务都要用我们真诚的微笑，去拉近与客户之间的距 离，让我们的微笑与真挚的服务成为农信最好的名片。
三、以案例为鉴懂得珍惜 前几天在单位看了一本名为警世钟的内部书籍。里面记录了吉林农信队伍里面一些典型的犯罪案例。一些员工因为人生观，价值观发生扭变，而以身汗水去拼搏来的，而不是投机取巧。无限的攀比是无尽头的，人要有颗知足的心。当同学，朋友得知我进入的农信上班，他们都投来羡慕的目光，相比而言我算是幸运的。记得在长春培训时候老师告诉我们，在当柜员接触钱时候就把钱看成是纸而不是钱，这个比喻是一种警示，一张属于自己的一百元钱那是自己用劳动换来的，一捆一万，可那不是我的。 对于我们这些新来的员工，还有老员工一样。也许我们并不富有，但想想与很多人相比我们是幸运的。一时的财富换来的终究是一生的悔恨，无论是家人还是单位，你都会成为一名罪人。懂得感恩，珍惜现在所拥有的一切，努力的为了农信的未来去奋斗，在工作中体现你的价值。农信的光需要我们去照亮，而不是为自己的一时去阴埋。
四、建立企业文化发扬农信品牌 一个企业的健康可持续发展，不单只是围绕着经济利益的提升，注重价值观，而更要重视文化价值观。 特色的企业文化是企业发展必备因素，在人事管理，团队协作，服务理念中也起这积极的作用。 在我工作这段时间，不能说我没感觉出信用社所特有的文化内涵，可我觉得还是有许多地方是值得改进提升的。作为企业的员 工，一味的工作而缺少文化活动，这样不利与工作的积极性，适当的文化活动可以促进职工间交流，激发工作的热情。每年定期的组织一些信用社之间的业余比赛，比方篮球，台球，歌曲，写作等等，培养一些有意的兴趣爱好，而不是忙完工作回家无所事事。但企业文化绝对不是些活动所能概括的，它是一种能根深蒂固植入员工内心的责任。 在网上我看过这样一个故事：海尔的一洗衣机分厂，有一个姑娘在 19 岁的时候走进了海尔集团，并接受了三年海尔文化的洗礼，三年之后得了疾病，被诊断为得了白血病，就在她将要离开人世的时候，她给她的亲人提出了最后一个愿望：我要最后再看一眼我所工作的海尔。当员工都能以单位为家，以单位的利益为重，这样的文化内涵不是一朝一夕就能形成的。但一个成功的企业是绝对缺少不了这种文化底蕴。 一个企业在市场中的竞争力如何，决定着企业的生存状况和持续性。企业竞争力要靠科技力、营销力和 形象力三力支撑，而品牌形象力是现代企业竞争的核心部分。作为平等的市场主体，在规范化的同行业竞争中，其兴衰成败在很大程度上就取决于品牌形象的好与坏，谁的品牌形象好，就能吸引更多的消费者，形成稳定的消费者群。因此，提升企业品牌形象是提高企业竞争力的关键。三月份我开始有了我的客户经理号，在揽储的过程中，我体会到了信用社在与其他银行相比起来有明显的差距。简单的例子，甚至还有很多人没听说过信用 社。而就算是存储，很多人还是会把钱存储到像工商、农行、建行等。。。。。。在提升科技水平，发展新市场模式，提高整体人员的素质这些都是我们内部必须在未来发展中必须解决的问题，而对外我们也要去尽可能的宣传农信的品牌，在电视上，街边的广告牌上我们可以看到很多各个银行的宣传资料，营业网点的装修规模设备的配置都有很大的差距。找出一些突出的事例，多进行新闻报道，加深人们对农信好的印象。
昨天看了玉树地震的募捐晚会，很多企业都慷慨的捐款，善举的同时，我们不难看出这也是品牌推广的一种策略。其实，公益活动能非常有效地提升银行品牌的亲合力、感召力，增强品牌传播的参与性和互动性，使品牌形象有血有肉，栩栩如生。 五。加强员工主观学习能力 在信用社年底的收贷结息是旺季，其余都有很多空余时间，业务量也不是很多。在我看来信用社大部分的员工还都是以本职工作为基础，而忽视自我的日常学习。学习不单学的是书面上的知识，更主要是提升个人的内心修养。前几天党办群推荐书籍，让写读后感，我觉得这就是一种很好的做法。日常的学习也应该列入员工考核的项目。在集体中能形成良好的学习氛围。而不是把时间浪费在一些没有意义上的事情中去。
六、加强对新员工的实习与培训 5 个月的实习，让我们对综合柜员业务系统的业务操作流程都基本上了解了。在我们这帮新入取的大学生在平时讨论中，我们都觉得在实习期里只是掌握了 窗口柜员的业务知识，而对于别的方面业务我们基本上都是不了解的。比方说发放贷款，我们只是按合同的信息去机械式的去办理，而合同内容，以及贷款条件，需要注意的细节我们都是简单的了解，不能更好的深层次的去了解。信用社平时一些不属于综合柜员办理的业务我们还是了解的甚少。我们还是更希望多吸取更多的新知识，在更多的业务范畴中都去切身实 践，这样才能让我们更好的去学习，了解信用社的各种业务知识，有助于成为综合人才，更好的为信用社的发展贡献自己的力量。
结语 每一个人走向工作岗位实习是必须拥有的一段经历，它使我们在实践中了解社会，打开了视野，增长了见识，为我们以后更好地工作打下坚实的基础。从这次实习中，我认真参与每一个学习的机会，总结实际操作中的经验和积累学习中自身的不足，密切关注和了解信用社柜员工作发展的最新动向，为以后即将从事的工作打下坚实的基础，走向工作岗位时，才能够让自己胜任自己的工作，在大浪淘沙中能够找到自己屹立之地，让自己的所学为企业发展做出自己应有的贡献。
党的十九大在全国人民的长久盼望中胜利召开。报告全面客观总结了十八大以来取得的成绩，实事求是地分析了工作中存在的问题，并对十九大后五年甚至到本世纪中叶工作基本战略进行安排和展望设计。历时 7 天，十九大将人民的心紧紧的凝聚在一起，作为一名年轻的党员，我深受鼓舞，同时也产生了一种前所未有的强烈的使命感和责任感。党的十九大报告所提出的方针政策，所描绘的蓝图，不仅仅是两千多名代表的责任，更是全国人民义不容辞的责任和义务。 中国共产党新的历史起点的号角已经吹响，蓝图已经绘就，身为建设银行的一名年轻党员，要认真学习贯彻好十九大精神，用党的十九大精神武装头脑、指导实践，这就要求我在实际工作中振奋精神，尽职尽责，为实现党的十九大提出的奋斗目标而努力工作。要率先行动起来，深入学习、准确领会十九大精神，为全面落实好十九大部署，为更好推动工作发展奠定基础。
一、加强学习，不断提高自身素质与能力。作为一名党员，不仅要加强政治理论、业务知识、法律法规的学习， 准确掌握和运用岗位工作所需的知识，而且要坚定理想信念，要把十九大精神和党章当成必修课，在学习中不断提高自己的党性修养，通过理论学习不断武装自己的头脑，提升自己的综合素质，在工作实践中不断完善自我，以适应新《党章》的要求，做新时代下的合格党员。
二、以客户为中心，真诚服务客户。当前银行业竞争加剧，服务是能够体现银行综合竞争力的重要砝码。我们要做到以客户为中心，树立服务意识，真诚服务客户，把真情融入对客户的一言一行之中，坚持以人为本，一切为客户着想，切实在服务过程中多一点微笑、多一份理解、多一些热情；做到服务从微笑开始，始终给客户明亮的笑容，真诚把客户视为朋友，用心服务，为客户排忧解难；始终坚持以客户为中心，坚持把客户利益作为第一考虑，真心真意展示我行优质服务形象，做到真诚服务关爱无限，努力提高客户的忠诚度。
三、勤于进取，敢于担当，充分发挥带头作用。习总书记的报告中对于青年的论述和希望让我深受鼓舞，我们要积极响应党的号召，充分发挥党员的先锋带头作用。要有锐意进取的意识，不怕辛苦，不畏艰难，在工作中遇到新问题要深入分析，多方思考拿出新办法解决新问题，实现新突破。 十九大报告是一篇让人振奋且充满激情的报告，也是一篇能让人明确今后的奋斗目标的报告，更是一篇让人不忘初心建筑中国梦的报告。我作为广大党员中的一员，更让我学会要坚定信仰，始终心怀担当。要不断的强化理论学习，增强自己的业务水平，夯实自己的党性根基，提高为人民服务的意识，发挥党员先锋带头作用，努力做好自己的本职工作，创造优良工作业绩，为我行的发展，做出自己应有的努力与贡献。
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