窗口审批工作汇报和提议

2020-03-02 07:48:07 来源：范文大全收藏下载本文

窗口审批工作汇报和提议

目前窗口主要承揽9项业务，其中直接办理业务有6项：质量监督、劳保费预缴、墙改基金收缴、监理合同备案、施工合同备案和建设工程档案移交合同；协助办理业务有2项：安全监督备案、建筑节能专项验收；牵头办理业务有1项：施工许可。

窗口是住建局一较为特殊的职能股室，它直接服务于广大群众，在我局各股室和群众之间起到纽带和桥梁的作用，它既肩负“服务群众，高效快捷”的使命，又承担着与相关股室及时沟通、协调、监督责任。为了今后更好地完成任务，一方面切实履行文明窗口宗旨，提高服务质量，精简流程，节省群众宝贵时间，同时做好与相关股室沟通协调的工作，将住建局的整体业务更好更快地推进，现将窗口工作运行模式现状以及建议向领导汇报如下：

一、工作现状

1、一直以来，窗口本着“集中审批、阳光操作、高效便捷、提升形象”的原则，参照市住建委行政审批窗口的运行模式，做到行政审批标准化、规范化，严格按照既定的程序和要求办事。

2、为了保证工作质量，提高工作效率，便捷群众，窗口实行咨询、办理事项分别登记制度，并实行一次性告知制。一次性告知办理事项需提报的资料及相关要求，一次性给足需要的表格；一次讲清不符合要求的提报资料。不在窗口办理的业务，告之办理的单位、股室的联系方式。

3、为了保证业务质量，杜绝出现失误，窗口一直注意加强与相关股室的沟通结合，主要相关股室有质监站、安监站、建安股、劳保办、墙改办、招标办、财务及办公室等。

在每办理一项劳保费时，必事前与劳保办打电话确定建设单位、施工单位名称和个数等，劳保费和墙改费存根定期向劳保办、墙改办及财务递交核对，以免出现失误。

质监、安监和施工许可等手续时，遇到不确定、异常问题，会及时向质监站和安监站站长咨询，待一切确定后，才办理审批手续。

二、提议

鉴于窗口是一个综合性职能部门，起着承上启下、纽带功能，接触的各类人较多，业务覆盖范围较广，涉及的股室较多，为了在满足高效便捷服务群众的前提下，还须进一步加强与相关股室的沟通协调，共同推进完善工作。根据工作中存在的问题和自身体会，在做好现有工作的基础上，提出以下改进措施：

1、与相关股室进一步加强业务协调沟通，每周

二、周五定期通过即时通向质监站、安监站、建安股、劳保办、墙改办负责人发送窗口事项登记表，让股室了解业务办理进度和情况。股室如有疑问，可随时与窗口联系。

2、遇到“特事特办”和不确定的事项，及时向领导和股室负责人咨询确定，未明确之前不允许审批办理。其它事项严格按照即定的程序和要求办理。

3、同时也希望相关股室给予窗口充分的支持和帮助，以便更好地服务群众，完成局里的工作，提高我局的形象。