现代人际关系实践报告
2020-03-01 19:51:54 来源：范文大全收藏下载本文
从寝室关系到人际关系
院系：经济与管理学院10级工商管理
学号：201010301088
调查人：周思
调查时间：2011年4月23日
任课教师：赵艳
上课时间：周二晚上
九、十节
从寝室关系到人际关系
调查人：周思
调查时间：4月23日
调查目的：使我们能够更加了解人际关系的重要性，以及怎样才能与人们相处的更好
调查内容：寝室人员之间，每个人是否都与她人有过摩擦？都是怎样处理的以及处理过后的效果如何？
调查对象：工商管理专业的寝室之间
谁都明白处世之难，谁都渴望处世圆满，作为一个大学生，我们也常常会因各种各样的人际关系不和谐而苦恼和惆怅。
作为当代大学生，我们如何正确处理好人际关系，是我们将来踏上社会走向成功首先要解决的问题。良好的人际关系，可以让我们在成功的道路上少走很多弯路，可以协助我们变复杂问题为轻松化。但在交往过程中就会出现两种情况：交往顺利或不顺利，如果交往顺利，会心情舒畅、身心健康；如果交往受挫，便会使得心情郁闷，身心受损，导致各种不良后果，这些在我们大学生的生活中是极为常见的。
而寝室是我们大学四年待得最久的地方，也是我们身边最小的一个人际交往圈。因此，在寝室如何与人相处融洽就是一个很重要的学问了，可是每天相处在一起难免会有一些摩擦，于是问题的关键就在我们如何处理这些小摩擦。
根据这次调查的报告表明，寝室八个人中，每个人都或多或少与室友发生过摩擦，只是每个人的程度和处理方法不同而已。然而就因为处理方法的不同，结果也大不相同。20%的人不在意别人怎么看她，发生了摩擦也不会主动和对方谈话以致与他人关系越来越僵；50%的人会主动和对方谈话，若是自己的错，也会主动道歉请求原谅，以后的关系也和以前一样；还有30%的人虽然道了歉，可是她们的关系却不如以前好了。
因此，我找了一些与人际交往有关的东西，希望对我们的相处有一定的作用。
一．处理人际关系的诀窍：欣赏他人和尊重他人
其实，几乎所有的人都懂得处理好人际关系的重要性，但尽管如此，大多数都不知道怎样才能处理好人际关系，甚至相当多的人错误的认为拍马屁、讲奉承话、请客送礼，才能处理好人际关系。其实，处理人际关系的决窍在于你必须有开放的人格，能真正的去欣赏他人和尊重他人。
要学会从内心深处去尊重他人，首先必须能客观地评价别人，能找得出别人的优点，你会发现你的亲人、朋友、同事、上司或下属身上都有令你佩服、值得你尊重的闪光之处。你会发自内心去欣赏和赞美他们，你会在行为上以他们的优点为榜样去模仿他们。这时你就会发自内心去尊重和欣赏他人，你就达到了处理
人际关系的最高境界。换个角度想，若有人对你有发自内心深处的毫不虚假的欣赏和尊重，你肯定会由衷地喜欢他（她）们并与他（她）们真诚相待。
当然人的弱点之一就是希望别人欣赏、尊重自己，而自己又不愿意去欣赏和尊重别人。人是非常容易看到别人的缺点而很难看到别人的优点，我们必须克服这些人性的弱点。客观地观察别人和自己，你会惊奇地发现，原来自己还有许多不足，而身边的人都有值得你学习、借鉴的地方。我们不能因为别人有一点比你差的缺点就去否定别人，而是应该因为别人有一点比你强的优点而去欣赏和尊重别人，肯定别人。你会惊奇地发现，世上所有你接触到的人，只要你仔细观察，总可以找出比你强的优点来。
用欣赏人、尊重人的方式去处理人际关系有许多好处：其一，成本最低，不用花费金钱去请客送礼，不用伪装自己去浪费感情；其二，风险最低，不必担心当面奉承背后忍不住发牢骚而露陷，不必担心讲假话，提心吊胆，梦寐不安；其三，收获最大，因为你能真心尊重和欣赏别人，你便会去学习别人的优点去克服自己的弱点，使自己不断的完善和进步。
一个懂得用欣赏人、尊重人处理人际关系的人会过得很愉快，别人也会同样的欣赏和尊重他，而一个提倡欣赏和尊重人的团队将会是一个关系融洽的大家庭，团队中的每一位成员都是欣赏和尊重别人，每一位成员也受到别人的欣赏和尊重，每一位成员都会心情舒畅，于是这个团队的凝聚力会提高。
二．人际交往的技巧
做为一个大学生，当我们遇到问题时，我们绝大部分想到的人都是我们的亲人。但当我们身处异地（比如现在我们身处异地求学）的时候，亲人也许并不能帮上什么忙，在这个时候，我们在学校里的人际关系就非常重要了。然而作为一个每天只知道学习的我们来说，掌握一些与人交往的技巧就非常重要了。
1.和对方打过交道之后，要记住对方的姓或名，以便以后见面造成不必要的尴尬。见面以后要主动和对方打招呼，以显示自己的礼貌。让对方感觉到你对他的尊敬和重视。
2.在交往的时候，要举止大方，不要有太多的小动作。小动作太多会使对方不自在，也会给对方留下不好的印象。举止大方会让对方联想到你做事利索，也会是对方感到交流的氛围轻松融洽，同时会对你留下自信的评价。
3.要学会幽默风趣的交流方式，让人觉得和你交流舒畅欢快；不要死气沉沉的，让人感觉和你交往有压抑感。
4.在交流的同时，要注意自己的措辞，不要说一些有伤和气的话，避免刺激到对方的自尊心。要学会使用一些比较中和的话，注意语言的魅力。会安慰受挫折的人，让对方感觉到你是一个可以依靠的人。会赞扬获得成就的人，让对方感觉到你是在真心的祝贺他，以便得到他的指教。会暗示犯错的人，让对方不至于在公众面前颜面丧尽，对方会感恩戴德的尊敬你、佩服你。
5.做事心平气和，不要毛毛躁躁。这样会使人感觉到你是一个有修养有内涵的人。别人也会很乐意和你合作，一起共事，因为他们感觉你是一个值得信赖的人。
6.在处理事情方面，要果断处理，落落大方，精神饱满、充满自信的人容易激发别人的交往动机，博得别人的信认，产生使人乐意交往的魅力。不要前怕狼后怕虎，这样只会给别人留下你做事没有主见的印象，从而不变以后你们的继续交往。
三．为人处事的基本原则
有了这些交往技巧，是不是就代表着我们就能很好的与人交往了呢？并不是这样的。大学生在交往中都或多或少地出现这样或那样的问题，改善人际关系，加强人际交往，对大学生的学习、生活和心理健康都有重大意义。我们大学生是社会中一个特殊的群体，在迈进大学的第一天，我们就从高中时期紧张的氛围中释放出来，面对我们的是一个更为宽松的环境。要想培养出良好的人际关系，我们必须遵循以下几点为人处事的基本原则：
1.学会平等交往，这是人与人的交往最基本的原则。我们每个人都有自己独立的人格、做人的尊严和法律上的权利与义务，人与人之间的关系是平等的关系。在交往过程中，如果一方居高临下、盛气凌人、发号施令、颐指气使，那么他很快便会遭到孤立。我们大学生正是争强好胜的年龄，个性顽强、永不服输的确是好现象，但是我们不能事事都感觉都高人一等，记住“天外有天，人外有人”。我们更不能因为对方的身份、性别、地位、种族、地域等为限制，对他们另眼相看，双方都应该互相尊重。
2.学会真诚待人，这是维系人与人之间沟通的桥梁。只有以诚相待，才能建立良好人际关系，才能赢取对方的信任，才能更深一步的加深彼此的情感。诚实还是成功交往的基石，想获得知心朋友就要对朋友真诚，不撒谎、不隐瞒，表里如一。为朋友付出的不要索取回报，不要对朋友的错误耿耿于怀。
3.懂得互助互利，这是人际关系以能否满足交往双方的需要的基础。互助，就是当一方需要帮助时，另一方要力所能及地给对方提供帮助。只有交往双方心理得到了满足，才会将交往继续进行下去。不要只索取对方的利益后就打退堂鼓，交往是双方的事情，彼此之间需要相互支持，这样的人际关系才会持久。
4.讲究诚实守信，诚信是一个人内在气质的反映，是衡量一个人综合素质的重要指标，是成功的伙伴，是无形的资本，也是中华民族古老的传统美德。讲究信誉，就要求我们在为人处事方面言必行，行必果。不要一而再再而三的推脱答应对方的事情，不要存有应付一下就行的思想。干事要干净利索，雷厉风行，不拖泥带水。记住：要做到有约按时到，借物按时还，不乱猜疑，不轻易许诺、信口开河，让人家空欢喜。要明白“君子一言驷马难追”的意义。
5.学会宽容大度，人际交往中产生误解和矛盾是不可避免的，我们不能斤斤计较，而要谦让大度、克制忍让。“退一步海阔天空”对他人宽容，并不是我们懦弱的体现。宽容是最好的调解师，懂得对他人宽容，才会得到对方的理解。也
能体现出你的心胸博大，古人语，宰相肚子里能撑船，一点不假，明白了这些道理，就会多一些宽容，多一些真诚。从而获得多一些友谊，才能建立良好的人际关系。
四．具体在生活中，我们应该怎样处理一些人际关系
前面说的多都是理论的东西，那么那具体在我们日常生活中，我们又应该怎样去付诸行动呢？
1.当你去别人家做客，当主人的话可多可少，甚至经常劝你喝茶或提建议看看电视是，你就该告辞了。人踪在觉得无话可说时，才提示别人做一些无关紧要的事。再待下去，你可能就不受欢迎了。
2.当你和一个新认识的人谈话 是，他的双手总是在不经意间抱在胸前，那表明他还是对你有所防范的，所以，在让他信任你以前，最好还是谨言为之。
3.当一个人向你发出了邀请，你兴高采烈的落实邀请时，他忽然顾左右而言他。实在，他的邀请不过是顺口一来的说法。你就不要追究了，除非你想让他讨厌。
4.在酒桌上，一个向你频频敬酒的人，不是有求与你，就是对你有敌意，所以你还是尽快的剖析一下，自己是属于前者还是后者。如果是前者，那你就要赶紧把话题引过去答应他，如果是后者，那你就要装醉了。
5.一个面对你总是夸夸其谈的人并不是自豪，其实他的心坎恰好与他夸夸其谈的外表相反，是一个极度自卑的人。他的夸夸其谈不过是用来粉饰心坎的自卑罢了。
6.在一个同学的后面不要说另一个同事的坏话。要保持在背后说好话，别担忧这好话传不到当事人耳朵里。假如有人在你眼前说某人坏话是，你要微笑，并且最好不要发表任何看法。
7.如果有人发现了你的失误而没有告知你，比告知你要恐怖得多，特别是两个人处于竞争的状况时。
这其实只是很少一部分的例子，更多的东西要靠自己去亲身经历，去发现其中的规律。
总之，作为大学生的我们，要想培养良好的人际关系网，不仅仅要做好以上谈到的这些。还要多一些良好的品质，少一些忌讳的缺点。平日里多多留意身边的人是怎么处理人际关系的，注意总结借鉴。
人际交往的核心部分，一是合作，二是沟通。培养人际交往能力：首先，要有积极的心态，理解他人，关心他人。日常交往活动中，要主动与他人交往，不要消极回避，要敢于接触，尤其是要敢于面对与自己不同的人，而且还要不怕出身、相貌、经历，不要因来自边远的地区、相貌不好看或者经历不如别人而封闭自己。其次，要从小做起，注意社交礼仪，积少成多。再次要善于去做，大胆走出校门，消除恐惧，加强交往方面的知识积累，在实际的交往生活中去体会，把
握人际交往中的各种方法和技巧。另外，要认识到在与别人的交往中，打动人的是真诚，以诚交友，以诚办事，真诚才能换来与别人的合作和沟通，真诚永远是人类最珍贵的感情之一。
人际交往能力就是在一个团体、群体内的与他人和谐相处的能力，人是社会的人，很难想象，离开了社会，离开了与其他人的交往，一个人的生活将会怎样？有人存在，必须与人交往。当我们走上社会的时候，我们会与各种各样的人物打交道，在与人交往中，你能否得到别人的支持、帮助，这里就会涉及到自身能力的问题。我认为，我们在校学习期间，就要培养自己与同学、与教师、与领导、与职工打交道的能力。与同学交谈，可以论争不同的学术观点，可以谈对社会现象的不同认识，在论辩中提高自己的思辩能力；与老师交谈，可以交流读书心得，理清不同的思想认识，可以从中受到启迪；与领导交谈，可以充分交流自己对问题的不同见解，也许可以锻炼自己在领导面前不怯场；与职工打交道，你可以了解到他的工作状况和不同的心态。善于与人交际，你会从中学到很多书本上学不到的东西。
以上这些是我对人际关系的一些看法，当然也有很多不足的地方。为了能够使我们更好的处理人际关系，我认为最好的方法其实是在与人交往的过程中自己不断的总结经验，因为每个人对同一件事情的看法不同，就有不同的效果。结果当然也就不同。
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