大学生暑期银行社会实践报告
2020-03-02 08:58:11 来源：范文大全收藏下载本文
暑期社会实践报告
宋颖媛18091331
暑假期间，我有幸来到了吴江农村商业银行横扇支行进行了为期三天的会计实习，学到了许多书本以外的知识，受益非浅。这是吴江市内收益，名声最好的银行之一。
一、银行简介。
吴江农村商业银行，全称江苏吴江农村商业银行股份有限公司，于2004年8月由吴江市农村信用合作联社改制成立，是中国银监会成立以来全国第一家改制组建的股份制农村商业银行。
经营宗旨：恪守信用，合法经营，积极参与金融市场竞争，为农民、农业和农村经济发展提供优质、高效的金融服务，促进城乡经济协调发展，使全体股东得到最大经济利益。 市场定位：作为股份制商业银行，以服务经济为己任，立足本地市场，强化辐射功能，拓展服务领域，努力促进区域经济的协调发展。经营方针：坚持安全性、流动性、效益性的经营原则，以市场为导向，以规范为前提，以效益为中心，以改革为手段，以创新为动力，发挥自身优势，增强发展后劲，打造服务品牌，实现自主经营、自担风险、自负盈亏、自我约束、自求发展。
按照现代金融企业管理体制的要求，吴江农村商业银行初步建立了股东大会、董事会、监事会和经营层相互制衡、三位一体的公司治理模式、机构体系和业务网络。目前，吴江农村商业银行内设办公室、组织人事劳动部、财务会计部、计划信贷部、审计稽核部、科技信息部、安全保卫部、风险管理部、市场拓展部、投资业务部、国际业务部、银行卡业务部等12个部门，下辖75个分支机构。在编员工702人，其中大专学历以上的472人，占67.24%。现有股东1656个，其中法人股东111个，自然人股东1545个，股本总额33075万元。
近年来，吴江农村商业银行紧紧抓住改革机遇，牢牢把握发展主题，在服务“三农”和支持地方经济发展的同时，自身业务也得到了快速发展，综合实力显著增强。截至2006年12月底，全行总资产230亿元，资本充足率为9.76 ％，核心资本充足率为9.65 ％；本外币存款余额181.71亿元，信贷总量150.07亿元，存贷总量均居全市首位，在苏州农商银行系统位居第二，在全省农村合作金融系统名列第三。2006年12月，垂虹卡捆绑发行的“吴江市民卡”正式面世。并首次入选由权威杂志《中国金融》评出的以所有者权益为指标的“2005年中国最大50家商业银行”，位居第40位。
面对金融行业日新月异的发展需要，吴江农村商业银行将秉承50多年的优良传统，加之新型的现代企业制度和经营理念，以赶超一流的精神，立足本地，放眼同业，坚持服务至上，实现分元化经营和市场化经营，坚持科技兴行和人才兴行，努力打造资本充足、内控严密、运行安全、服务和效益良好的现代化股份制商业银行。
二、实习的过程内容。
由于我实习的时间只有三天，不可能让我去储蓄柜台做业务,只能学习一些最基础的技能。我在实习指导老师的指导下首先学习银行工作必需的基本技能,包括点钞,捆钞,珠算,五笔字型输入法,数字小键盘使用等.这似乎给了我一个下马威,本来自以为银行业务相当的简单,因为以前这种技能都学过，却没发现我原来离银行的要求还差远着呢！但经过三天苦练加上前辈的指导，渐渐也有了点上手的感觉。除了学这些基本技能，我也会观察和学习储蓄柜台是如何操作的。柜员间每天交接工作时的对账是必不可少的,对账时除了要核对现金账实是否相符外,还要查看重要空白凭证是否缺失,传票是否连续等等.而柜员间对账也是很有程序的,一般先清点现金,然后再是清点重要空白凭证如存折,银行卡,存单等。
由于该银行发行的市民卡集医保社保等业务，常常会有一些老年人来领钱，有一部分老人对银行这些操作流程并不熟悉，甚至不认识字，有时我也会帮着他们填单子。这让我体会到了作为柜员必须耐心、热情、周到。
三、实践体验与心得。
（一）赚钱真不容易。银行职员也算白领，听着多体面。可一天工作下来，也是腰酸背痛。而且由于银行的特殊性质，一旦在工作岗位上了就不能随意走动，连起身上个厕所都要一系列的手续，关箱清点。一天坐下来，大部分时间还需盯着电脑，经年累月，职业病落了一身。
（二）我觉得在学校和单位的很大一个不同就是进入社会以后必须要有很强的责任心.
（三）我觉得工作后每个人都必须要坚守自己的职业道德和努力提高自己的职业素养,正所谓做一行就要懂一行的行规.在这一点上我从实习单位同事那里深有体会.比如,有的业务办理需要身份证件,虽然客户可能是自己认识的人,他们也会要求对方出示证件,而当对方有所微词时,他们也总是耐心的解释为什么必须得这么做.现在银行已经类似于服务行业,所以职员的工作态度问题尤为重要,这点我有亲身感受.看似简单的业务处理,当真正上岗时却有这么多的细节需要注意,比如:对待客户的态度,首先是要用敬语,如\"您好,请签字,请慢走\";其次与客户传递资料时必须起立并且双手接送,最后对于客户的一些问题和咨询必须要耐心的解答.这使我认识到在真正的工作当中要求的是我们严谨和细致的工作态度,这样才能在自己的岗位上有所发展.
（四）我觉得到了实际工作中以后,学历并不显得最重要,主要看的是个人的业务能力和交际能力.任何工作,做得时间久了是谁都会做的,在实际工作中动手能力更重要.因此,我体会到,如果将我们在大学里所学的知识与更多的实践结合在一起,
用实践来检验真理,使一个本科生具备较强的处理基本实务的能力与比较系统的专业知识,这才是我们实习的真正目的.
在将来的日子里我为自己制定了新的目标，那就是要加紧学习，更好的充实自己，以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。三年之后会有更多的机会和竞争在等着我，我心里在暗暗的为自己鼓劲。要在竞争中站稳脚步。踏踏实实，目光不能只限于自身周围的小圈子，要着眼于大局，着眼于今后的发展。我也会向其他同志学习，取长补短，相互交流好的工和经验，共同进步。征取更好的工作成绩。
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