车贷公司人员岗位职责

车贷风控总监

1、负责管理并制定车贷政策、数据分析和催收等相关业务模块流程并实现系统化；

2、全面负责整体车贷风险控制管理工作；

3、负责建立风险管理框架、流程，制定风险控制管理各项制度；

4、负责建立监控体系，并对风险特征进行量化分析；

5、定期出具公司风险常规管理报告，针对公司即时风险问题，评估风险状态与风险程度，分析风险来源和影响提供解决方案；

6、对业务部门进行相关风险管理制度的培训工作、与其他部门同事合作，完善审核流程，加强风险管理，降低风险及贷款损失。

催收专员

1.负责车贷客户的账户管理及维护，协助逾期车辆的相关信息查找

2.及时接听来电并记录客户的需求及意见，按照相应流程给予客户反馈等。 3.与指定客户电话沟通协调，维护资产，降低运营风险。 4.法务与法务前作业评估，追踪与协调。

5.以专业，规范的程序协助银行或金融机构处理车辆贷款逾期未还账款。 6.通过电话，信函等方式与相关客户沟通，督促客户及时还款。 7.账款催收流程包括：电话催收，信函催收，诉诸法律，公安报案，抓车拖车，法院拍卖等。