工作总结信息部

2020-03-02 15:02:14 来源：范文大全收藏下载本文

2010年度员工工作总结

姓名：公司：部门：信息部岗位：通讯维护专员职级：文员级正文：

一、员工个人对全年重点工作、核心绩效指标进行罗列。

（一）参与完成办公区与店面信息系统的筹建及运维。

（二）参与完成市内新开店与重张店的筹建及运维。

（三）参与完成外阜新开店与重张店的筹建及运维。

（四）参与完成物流基地信息系统的筹建与割接。

（五）参与完成沈阳大区办公电脑微软域管理系统的实施。

（六）参与完成物流基地搬迁后信息系统（包括网络、通讯、会议、门禁、安防等）的验收与对接。

二、对全年的核心绩效指标、重点工作任务完成情况进行总结分析。

本人自入职至今已近五个月，在这段时间的工作学习中，苏宁人扎实、进取、创新的工作氛围，同事之间的和谐、真诚、互助的工作情谊，部门员工的协作、高效的团队精神，深深影响了我，让我在很短的时间里，完全了解和掌握职能工作的知识与技能，了解公司办公的各项流程等等。同时我严格要求自己，遵守公司各项规章制度，与同事之间融洽相处，努力完成本职工作以及公司下派的临时性工作。现简单总结一下，本岗位过去半年里的主要工作及完成情况：

在严格按照公司要求和部门员工的协作、努力下，我做到：

（一）办公区与店面信息系统的筹建及运维。

1、公司计算机硬件及周边设备的正常维护管理，软件、硬件（如打印机，传真机，复印机）等的安装维护，保障公司计算机及相关网络产品能正常运行。

2、适时组建与维护公司通讯系统，保障公司通讯系统正常运行。

3、负责保工街店、三好街店、皇寺店等店面信息系统的筹建与运维，保障店面信息系统正常运行。在大忙或节假日时做好增援设备的安装调试工作。

（二）市内新开店与重张店的筹建及运维。

参与了中街店、长江街店、兴华北街店等店面重张信息系统的筹建与调整，以及朝阳街新开店的信息系统的筹建。积极配合店面信息筹建负责人的筹建工作，满足店面信息点，POS台，收银台等信息系统的需求。

（三）外阜新开店与重张店的筹建及运维。

外阜店离沈阳办公地点较远，但还是努力做好店面筹建与运维工作。参与了抚顺电话交换机的故障维护，在最短的时间内使分公司通讯系统恢复正常。

（四）物流基地信息系统的筹建与割接。

1、沈阳物流基地前期弱电项目（包括网络、通讯、会议、门禁、安防等）的工程进度跟进与问题的协调处理（协同同事一起完成）。

2、参与了沈阳大区信息系统的割接工作（主要包括网络和通讯系统），积极配合部门同事做好割接前的准备工作，在2010年10月20号上午开始通讯系统的割接，20日晚上8点开始大区网络的割接工作。虽然时间紧急，任务重，但与部门同事一起努力，加班加点，经过48小时的奋战，终于在21日基本恢复了公司的信息网络及通讯系统。后来又经过几天的努力，及时调整了各部门在搬迁过程中造成的一些办公设备的故障。

（五）沈阳大区办公电脑微软域管理系统的实施。

刚经过物流基地信息系统的割接，基地的信息网络系统刚刚调整完毕，在2010年10月29日信息总部网络与安全终端部又开始在沈阳大区实施微软域管理系统。在接受总部安全终端部技术人员培训之后，协同部门及分公司信息人员经过三天的努力，把基地80%的办公电脑都已经加入完成（其余电脑由于系统版本或硬件问题暂不能加入）。

（六）物流基地搬迁后信息系统（包括网络、通讯、会议、门禁、安防等）的验收与对接。从2010年11月1日开始，又开始了物流基地信息系统（包括网络、通讯、会议、门禁、安防等）的验收与对接工作，每一个系统都要协同财务人员进行盘点、进行设备使用性能的验收。并且要接受每个系统工程实施方的培训，快速学习掌握各系统的使用及故障处理。

以上是我入职以来在信息管理岗位上的点滴工作，以上工作通过自己的努力与同事间的相互配合基本可以完成。

三、下一步工作的思路、计划与核心任务。

在配合总部管理中心及沈阳大区在信息管理与运维方面的要求与指导方向，2011年工作重点应该放在以下几个方面：

（一）积极做好公司新开店及重张店信息系统的筹建与运维工作。

（二）在最短的时间里熟炼掌握沈阳物流信息系统（包括网络、通讯、会议、门禁、安防等）使用与运维。

（三）配合总部信息中心网络与安全终端部完成微软域管理系统的实施以及日后的管理工作。

本岗位作为公司一个服务性岗位，保障公司所有员工在计算机及网络资源利用方面能正常

开展工作，为员工能正常、高效工作提供一个稳定、便捷的平台。在以后的工作中主要任务要放在终端店面信息系统的筹建与运维，以及沈阳物流基地信息系统的运维工作。我相信在今后的工作中一定会有新的成绩，会与苏宁共同成长。