遴选面试技巧和注意事项

2020-03-03 14:51:47 来源:范文大全收藏下载本文

公务员考试和党政机关遴选考试面试技巧和注意事项

1、准备时要注意放松心态,如果排序较后,可以小憩一下,养精蓄锐,在考前十分钟调整全身状态,使自己在入场时达到最佳。

2、引领员领入考场前要先敲门,听到请进后推门进入考场。

3、进入考场走两步,会看到评委和其他人员在室内一侧,而你的面前会有一桌一椅,请在桌旁站定。然后向各位评委鞠躬,报出自己的面试顺序号(注:万不可说出自己的考号和姓名,这样会被取消考试资格,直接清除出场)。

4、鞠躬完毕等待主考官的提示。这时主考官会向你介绍考试的方式和内容(包括共有几题,共有多少时间,如何答题,一般面试前一天会有面试说明,要提前搞清楚,这时要确认),主考官介绍完毕,会问你听清楚了吗?你要清晰明确的回答“听清楚了”,如未听清楚,则可以提出疑问,万不可不懂装懂,搞错了规则。当然,一次听清是最好不过的了。

5、面试一般是3-5道题,每题答题时间约为5分钟。现在一般是两种考试方式:一种是主考官把所有的题目都告诉你,然后由你自己决定这15—25分钟的时间安排(有时会在进考场时提前把考题印发放在桌面上供你浏览)。一种是主考官提一个题,你答一个,每题5分钟,可以提前回答完毕,但不可超时(这种情况一般不会提前给题,主要是考现场反应和表现)。

6、答题时间安排。不管是上面两种形式的哪种,都要注意安排好时间(一般考桌上会准备一个表给你提示时间,但为保万一,最好自己带一个表,表盘字要大,开始思考答题时放在桌上,注意不要用带在手上的,考试时总抬手看表是不自信的表现,放在桌上隔一会儿扫一眼就够了)。一般来讲,思考和答题的时间安排为3:2是比较合理的,就是说5分钟的答题时间,思考3分钟,回答2分钟,如果是5道题集中回答,就思考15分钟,回答10分钟。如果是场外准备场内答,就不存在这个问题了,只要最后不超时就可以了。

7、思考问题。考桌上会提供纸笔,思考时要把回答要点写出按主次列好,以备回答中提示自己。注意要分清主次、轻重、缓急。特别要写清

一、

二、

三、四,这样会更加条理,答题也是如此。

8、回答问题。要口齿清楚,思路清晰,条理分明,常用词有一是二是三是等等,这样会给考官更加条理的感觉。注意加强对时间的掌控,不要超时。另外,如果是多道题集中回答,则要注意扬长避短,对自己拿手的题可以多说一会儿,对自己拿不准的要少说一点,但 1 不要差太多。

9、注意说回答完毕。如果是一题一题的提问,那么每题回答完要说回答完毕,如果是集中回答,那么所以的回答结束后要说回答完毕。

10、完毕后,听主考官的口令指示,这时会让你退场,请离开考桌,立正鞠躬,然后退场。 2 篇2:公务员遴选面试的注意事项

公务员遴选面试的注意事项

很多已经考上公务员(含参公人员)或已经工作了的公务员(含参公人员)经过了基层岗位的锻炼后,很多同志业已成为所在单位的业务骨干,但由于个人理想以及发挥个人专长等考虑,会有部分同志希望能够进入更高一层的机关单位或去其他更适合发挥自己特长的岗位上去工作。那么就要密切关注中央国家机关和各省市机关公务员遴选选拔考试,这里笔试就不再赘述了,主要谈谈公务员遴选面试与普通公务员考试面试的区别。 首先要说的是,由于这两种面试所面对的考试对象不同,所以面试题的侧重点和具体内容也有区别,一般来说,遴选面试试题的难度更大,内容更贴近考生的实际工作,尤其很多岗位都是1:5的遴选比例,因此参加遴选面试的考生要有心理准备。由于参加遴选面试的考生已经是公务员了,在所在岗位上从事过具体的业务工作,有些岗位还大量接触了群众,因此,遴选面试试题更具专业性和实践性。相对来说,领导岗位尤其是中央机关领导岗位遴选试题难度较大,有的试题理论性很强,所以考生要注意到这一点。国家机关遴选面试实际上又可以分为两大类,一类是领导干部的遴选面试,另一类是非领导干部的公务员遴选面试,这两类面试试题还是有区别的。 现在就先以前两年某中央国家机关副处级领导岗位遴选面试试题为例,具体分析一下。 1.某些地方由于一些社会小矛盾处理不好,转化为群体性事件,产生不好的社会后果。领导派你去调查此次事件,请就工作方式方法谈谈你的看法。 2.就如何加强社会管理、预防群体性事件谈谈你的意见和建议。

那么通过这两道题我们会发现领导干部遴选面试与普通公务员面试有很大的不同,这两道题其实是一个问题的两个方面,而且是地方政府在目前的工作中经常要遇到的比较现实也比较棘手的问题,具有很强的现实意义。说白了遴选机关就是要通过这种热点问题来考察面试者处理问题的应变能力、组织能力以及理论水平。就是要通过这种比较难办的问题来看看领导干部到底有没有这方面的经验,是否具有处理这种问题的实际工作能力。这种一个热点问题分成两问来考在普通公务员面试中是很少见的。

那么怎么来回答这种问题呢?实际上第一题主要测评的是考生以下两方面的能力:一是调查研究能力,要求考生务必掌握调查研究的目的、手段、态度,特别是方式方法。二是要求考生具有正确处理改革、发展与稳定的辩证关系的综合分析能力。由于题目已经设定为发生了群体性事件,并已经产生了不好的社会后果,那么在调查中就要注意调查者的态度和被

调查者的情绪,另外也要保持客观中立性,不要因为态度问题或倾向性而激化矛盾。而且调查要客观全面,可以以问卷调查和实地走访为主,抽样要具有代表性,整个调查过程也要透明公开,只有这样才能取得客观公正的调查结果,才能为后续工作的处理提供科学准确的依据,才能够取信与民,并为今后类似的工作提供借鉴。第二题主要测评考生以下两方面的能力:一是创新社会管理、预防群体性事件的政治鉴别能力。二是提出预防群体事件对策的综合分析能力。实际上,群体性事件也分为两种,一种是我们的基层政府在工作中确有疏忽,考虑问题不够周全而使部分群众的利益受到了损害,那么对待这样的群体性事件,就应该把其归类为人民内部矛盾,切实地采取补救措施,缓解矛盾,那么在今后的工作中,就要相应地提高我们干部的工作能力,做好相应的政策法规宣传,选拔更合适的干部,采取更周密地部署来开展征地拆迁、环境污染、执法类等容易引起群体性事件的工作。还有一种是本来不会酿成群体性事件由于某些有不良企图的人的煽动而导致的群体性事件,这就需要我们的领导干部能够鉴别出来,会同公安、消防、武警、交通、医疗、心理等部门制定应急预案,并及时采取措施将煽动者控制起来,劝导和疏散群众,防止群体性事件扩大。那么群体性事件如何预防呢,想要更好地预防首先还是应该以我党的政策做指导,就是密切联系群众,到群众中去,这也是从毛主席到习主席历代领导人反复强调的,只有真正地深入群众,与群众交朋友,才能了解群众的需求和关心的问题,将来做工作时才能取得群众的理解和支持。然后再在此基础上结合岗位和区情进行工作方法和社会管理的创新,这样才能有效果。为了让自己的答案更丰满和有针对性,想要报考领导干部遴选的同志除了经常把工作中遇到的相关问题及时总结经验外,还应该加强政治理论学习、政策法规学习,抽出空余时间多阅读人民日报社论、半月谈、新华社论、党员特刊等报刊,平时多看看中央电视台的新闻联播、焦点访谈等节目。

我们再来看一套当年公务员遴选主任科员职务等面试题,因为属于非领导职务,所以面试题与副处级及以上领导干部面试题还是有区别的,该试卷共有五题,我们看其中的两道题: 1.简要说一下你的工作经历,你为什么要参加这次国家公务员公开遴选报考我们这个部门,针对你所报考的职位你有什么优势与劣势? 2.你参加这次公开遴选,单位领导知道后,认为你不安心工作,好高骛远;同事们也说你工作不踏实,说你骄傲自大,自认为自己水平高,在工作上不配合你,出现这种情况你如何应对?

观察这两道题会发现,遴选非领导干部面试题与普通公务员考试面试题有类似的地方,不象领导干部遴选面试题差别那么大。第一题实际上是一道自我认知题,那么要回答好这个

问题,首先需要考生在考试前就把所报考职位的工作要求、职位特点了解清楚,而不能临时对着职位的名称做字面意思的解读,其结果必然是望文生义。同时,还要把自己的优势和劣势梳理出来,那么重点谈自己过往工作经历中能够体现自己优势的经历,以及针对本职位自己的优势,说白了就是要体现出你是适合这个职位的。第二道题是一道人际沟通题,并且设置了一个较大的矛盾。这里面就要体现人际沟通的几大要素和与相关人员的相处原则。首先要尊重和理解领导和同事们,不能因为领导和同事们对你态度冷淡就持消极态度,毕竟事情的起因是你想调动工作。也就是说仍然要一如既往的尊重服从领导和热情地对待同事,做好本职工作。那么在此基础上要积极主动地与同事和领导多沟通,做好解释工作,要说明自己并非不安心工作和好高骛远,而仅仅是由于自己的理想和一些客观原因,也要说明自己的难处,比如想离家更近一些,更方便照顾家中老人,遴选岗位更能发挥自己的专业特长等,那么日常生活中也要多主动关心领导和同事等,相信经过自己真诚地沟通,无论考上与否,都能与领导和同事继续做工作中的好伙伴,生活上的好朋友。

通过对比我们会发现对领导干部遴选面试出题的难度更大,往往考察一些棘手的社会热点问题,更多地考察宏观的组织能力和应急解决问题能力以及站在更高的角度思考问题的能力。而非领导干部遴选面试出题贴近考生的日常工作和生活,需要考生以普通公务员的角度注意一些细节问题,与普通公务员面试试题更接近一些。无论是领导干部遴选面试还是非领导干部遴选面试,所出的题与实际工作都会有或多或少的结合,因此,考生在日常工作中也要注意随时总结经验,多阅读相关的理论文章,最好能养成写工作日志和学习心得的习惯,这对于自己参加公务员遴选面试答题是有益处的。

华图教育北京分校 二零一四年七月三十日篇3:遴选公务员l面试注意事项 面试的主要内容

面试内容分为若干测评要素,主要包括综合分析能力、言语表达能力、应变能力、计划组织协调能力、人际交往的意识与技巧、自我情绪控制、求职动机与拟任职位的匹配性、举止仪表和专业能力。必要时,根据职位要求,面试内容可以增加其它测评要素。具体来说,公务员考录面试的主要内容包括十二项内容,四大方面。即:

思辨能力

1.分析思考问题的深度

即能否透过现象看本质以及看到的本质的层次有多深。分析思考问题有一定的深度,而不能肤浅地停留在表面。仅仅着眼于表象而不去挖掘更深入的内核,所得出的结论很可能是错误的、机械的或者是唯心的,当然更不可能正确推导、印证其他结论。 2.分析思考问题的广度

每个问题、每个事物都不是孤立存在、与世隔绝的,而是与其他事物、现象有着客观的、必然的联系。所以,仅仅局限于所思考问题本身而不能与其他现象、问题相关联,所得出的结论也只能是就事论事,难以保证正确性、全面性。 3.辨析及综述能力

一个问题如果从纵向(即深度层次)和横向(即广度方面)全面展开将意味着与很多其他现象、问题相共存,但真正解决问题却

未必需要,因为全面中必有重点,抓主流才能提高解决问题的效率,这就需要我们对各种材料、问题去粗取精、去伪存真,进行分析筛选、重新整合,最终以“精粹”的面貌得出正确结论。

4.分析思考问题的逻辑性

分析思考问题进而得出正确结论,必须有严密的逻辑,而不能天马行空,自由阐述。逻辑性最基本的表现即是能根据正常逻辑程序自圆其说,阻却自相矛盾在分析问题过程中的干扰。良好的逻辑性不仅直接影响到结论的正确性,而且是衡量一个人思辨能力的最重要指标,同时也是体现思维过程科学性的标准 仪表风度

这是指应试者的体型、外貌、气色、衣着举止、精神状态等。作为国家公务员对仪表风度的要求较高。研究表明,仪表端正、衣着整洁、举止文明的人,一般做事有规律,办事按程序,处理有先后,自我约束力强,责任心强。

专业知识和工作经验

(1)了解应试者掌握专业知识的深度和广度,其了解专业知识与录用职位是否相符,作为对专业知识笔试的补充。面试对专业知识的考察更具灵活性和深度,所提问题也更接近空缺岗位对专业知识的需求。

(2)根据应试者提供的个人简历或求职登记表的实况,实施相关的提问,查询应试者有关背景及过去工作的情况,以补充、证实其所具有的实践经验。通过工作经历与实践经验的了解,还可以考察应试者的责任感、主动性、思维能力、口头表达能力及处理问题的能力等。

五种能力的集中体现

(1)口头表达能力,在面试中,应试者的思想、观点、意见或建议表达是否顺畅,考察的具体内容包括:表达的逻辑性、准确性、感染力、音质、音色、音量、音调、音速等非语言因素的考察。

(2)反应能力与应变能力,主要看应试者对考官所提的问题理解是否准确到位,回答是否迅速、简洁等。对于突发提问的问题反应是否机智敏捷、回答有分寸,对于意外事情的处理是否得当。

(3)自我控制能力,自我控制能力对于国家公务员从事的工作尤为重要,遇到上级领导的批评教育,面对繁重的工作压力,处理个人利益与集体利益的矛盾,能够容忍、克制、理性地对待,不因情绪波动而影响工作;同时,工作的耐心和韧劲也是非常重要的。

(4)人际交往能力,在面试中,通过询问应试者经常参与哪些社团活动,喜欢与哪种性格的人打交道,社交倾向有哪些,为人处事的技巧,有助于对应试者的合理使用。

(5)综合分析能力,面试中,应试者能否对考官提出的问题经过分析抓住本质,并且说理透彻、分析全面、条理清晰,这是综合能力的集中体现。 面试前的准备 面试之前需要做好六种准备:了解应试的单位和职位;掌握考官所要面试的问题类型;练习面试特有的语言;调试应达到的心里;设计应试新形象;模拟与演练。

1、了解和掌握所要工作的单位和职位

了解单位的性质、主要功能、组织结构和规模;人员结构,如年龄结构、专业结构、以及人际关系状况等;主要领导;面试官的情况;部门的历史沿革及正在所从事的工作重点。以及面试职位,如工作性质、基本的责任和权力、任职的专业要求等。

2、自我评估

自我评估包括以下几个方面:

(1)知识结构,是指一个人掌握的知识类型、知识框架以及形成知识框架的各类知识的比重。

(2)能力结构,对于一个没有很多社会经验的人来说,评价自己的能力结构是一件很困难的事情,容易失之偏颇,自信心强

的人往往过高评价自己,而自信心差的人又往往过低评价自己。 (3)心理特征个性是决定每个人心理和行为的普遍性和差异性的那些特征和倾向的较稳定的有机组合。个性心理特征主要包括气质和性格两个方面。人们的气质存在着相当大的差异,对自己的气质类型做出判断,选择适合自己的工作,对每个人来说都是非常必要的。

(4)职业适应性和职业价值观评价自己的职业适应性,要考虑自己的兴趣、特长和价值观等。但如果要得到一个比较科学的评价,最好借助于职业能力倾向测验。辅导专家认为,目前较具权威性的是霍兰德职业适应性测验。这个测验主要考察你心目中的理想职业、你所感兴趣的活动、你所擅长或胜任的活动、你所喜欢的职业、你的能力类型等方面,然后进行统计综合以确定你的职业适应性。

3、对自我和所应聘职位之间的适配性进行确认

对所面试单位和岗位有了充分的理解和理解,并进行了自我的评价后,还需要进行自己和所应聘职位之间的适配性关系的确认,即在前两项工作的基础上,回答我是这个职位的最合适人选的这个问题,从而使前两项工作的成果得以凝练和提升。因为你在面试时,其根本的目的就是向主考官证明自己是最合适的人。

4、面试问题的准备

(1)应试者个人信息主要是有关应试者自身的基本情况,个人根据自身情况可以有多种回答,但应注意以下几点:1)要与个篇4:遴选面试得分要点 遴选面试备考要点

一、遴选面试考情考务分析

1、遴选面试题型

①综合协调

②机关场景

③创新思维

④专业专项

2、遴选命题趋变性 ①综合能力题是唱主角

②专业专项题较为凸显

③工作场景处理题受宠

④创新面试题逐渐强化

【社会热点思考】

①“十三五”规划

②“三严三实”

③做“四有”干部

④生态文明建设

⑤当前社会治理

⑥各部门创新动态

3、遴选方式多样性 ①结构化面试

②演讲+答辩

③写作+面试

④材料+讨论 ⑤专业专项面试

⑥无领导小组讨论

4、遴选答题技巧性

①答题基本方法

②获高分的诀窍

③面试温馨提示

④面试准备应对

5、面试内容

① 2011年: 能力素质、个性特征、职位适应性

② 2012年: 能力素质、个性特征、职位适应性

③ 2013年:专业素质、业务水平和其他综合能力

④ 2014年:专业素质、业务水平和其他综合能力

⑤ 2015年:履行职位职责所要求的基本素质和能力

6、面试考官评分公平性 ①持考官资格

②领导或专家

③面试题本

④面试评分表

⑤成绩现场公布

[考官评判面试高分标准] 1.修养与成熟 2.有思想有阅历 3.坦诚与真实性 4.年轻人的阳光感 5.语言表达干练

【社会热点思考】

①“十三五”规划

②“三严三实”

③做“四有”干部

④生态文明建设

⑤当前社会治理

⑥各部门创新动态

二、遴选部分招考单位面试形式及面试内容解析

1、省发改委遴选考试(加试与面试)

【撰写材料+结构化面试】按各占50%合成面试成绩计算 1.撰写调研报告(3个小时) 2.结构化面试(15分钟)

2、省委办公厅遴选考试(面试方式)

【撰写材料+座谈交流】 [题材]要求考生围绕某一专题,制定工作方案或撰写相关材料,并就方案或材料参与讨论。 [测评要素]重点考察考生的综合素质、性格特质等。 面试满分为100分。分职位抽签确定面试顺序。面试评委7人,评委针对考生的综合表现进行评分。

省经信委遴选面试

【演讲+答辩】(每位15分钟:演讲7分钟,答辩8分钟)

省科协遴选面试

【结构化面试,主要测评:计划组织】

省工商联遴选面试

【结构化面试,主要测评:综合分析】

省纪委遴选面试

【结构化面试,主要测评:综合分析】

地税局遴选面试 【结构化面试,主要测评:综合分析】

省人大遴选面试(15分钟)

【结构化面试,主要测评:综合分析、组织调研、公文写作】

三、省直遴选面试部分考题剖析

第一题:如何看待吃空饷现象? 评分参考要点: 1.分析:“吃空饷”屡禁不止,除了管理混乱、监督不力等原因外,还与处罚力度不足有关。‘吃空饷’不仅造成人力资源浪费、损害了社会公平,危及到单位在岗人员的工作积极性,影响到整个单位的工作绩效,而且还严重侵蚀了公共财政资源,间接侵害了纳税人的权益,损害了政府形象。于法不容,于情不合、于理不通。 2.对策 (1)加大清理力度。一是加大调查力度,严格按政策,区别不同情况;二是接受社会监督。 (2)抓住关键环节。杜绝拿着工资福利不干事的行为,从严管理,切实加强考核监督。(3)科学建章立制。从制度上严防“吃空饷”现象发生。 (4)严格责任追究。

第二题:如何开展调研工作? (主要测评要素) 业务水平

评分参考要点: 1.必要性的认识:①机关工作特性决定。调研工作贯穿党和政府管理工作始终。②事物发展的客观规律决定。没有调查就没有发言权。③党的宗旨决定。从群众中来,到群众中去。 2.如何做好调研:确定调研主题;拟定调研方案,包括调研的方法、步骤、要求。报请负责人审定。调研报告基本思路:三大部分:实际情况、存在问题、对策建议 3.联系实际应该怎么做 ①实事求是,讲真话、写实情;②掌握科学的调查研究方法;③善于发现、分析问题,提出解决办法;④善于总结经验,发现典型,指导、推动工作。

第三题:今年10月8日习近平在党的群众路线教育实践活动总结大会发表重要讲话。他强调,风清则气正,气正则心齐,心齐则事成,请谈谈你的理解?(主要测评要素) 综合分析

第四题:近日中央印发了《党政机关国内公务接待管理规定》,省政府规定:单位有人员要公务外出,派出单位必须向接待单位发公函,你怎么看?(主要测评要素) 综合分析 第五题:一个人想穿越沙漠,可以选择的道路和方式有多种途径,所以你是自由的;如果让你必须穿越这片沙漠,所以你又是不自由的。请谈谈你的看法?

第六题: 窗子就是一个画框,从窗子望出去,就可以看见一幅图画。有人看到的是雅,有人看到的是俗。有人看到的是闹,有人看到的是静。这句话对你有什么启示?

四、省直遴选部分招考单位面试内容分析

怎样写遴选演讲稿 1.标题:主题型;直接标题型。 2.称谓:根据听众对象而定。 3.正文:

①开场白。开门见山,概括、简短、有吸引力,使听众感兴趣。

②主体。

一是自我简况(要突出成绩,给人印象)。

二是优势(相比的长处)。

三是工作设想。

证明主题,条理分明,层次清楚。

纵向排列(层层递进,环环相扣);

横向排列(各层次独立性强,共同论证主题的正确)。

每一层次都要有一个小的主题,写成层义句。

③结束语。一是概括要点,强调主题;抒发感情、激励人心、展望未来、饱含哲理、发人深思。二是表示态度。三是表示感谢。

【演讲案例】:

尊敬的各位领导、各位评委:大家好!

首先真诚感谢各位领导、各位评委给我这次难得的学习机会,今天对我来说,

即兴奋、又激动,因为这不仅是一次展示自我、迎接挑战的过程,更是一次自我学习、自我成长的过程。 [学习经历]2004年,我以优异的成绩毕业于山东科技大学计算机专业。四年的大学生活,三年的学生会干部经历,使我从一个毛头小伙子成长为一位有志青年,并于2008年考入到阜阳市工商部门。在这四年中,主要从事市场监管与信息化管理工作,使我积累了宝贵的工作经验,培养了吃苦耐劳、坚强刚毅的性格,学会了统筹规划和组织协调,懂得了严于律己,宽以待人。在工作中,我始终坚持做事认真、处事严谨,培养了“言必行、行必果”的作风。 [基层实践]为了能更好的掌握业务知识,在工作中取得创新突破,我从书本上看,在实践中学,承担了单位信息化建设、企业发展服务、经济数据统计等方面的工作,积极学习信息技术和电子政务发展的新方向、新趋势,努力学习服务地方经济发展的新规划、新要求,并结合工作实际和专业特长,先后制作《颍上县工商局电子监察综合办公平台》、《苏鲁豫皖四省环淮海经济区商标战略协作会专题片》等,为此,省工商局专门召开了全省推广电子监察综合办公现场会,得到与会代表和领导的充分肯定。 [适应新职位]各位领导,各位评委,千人竞争能者上,万众逐鹿勇为先。经信委作为政府的重要职能部门,承担着统筹经济发展规划、推进信息产业建设的重要职能,对于我来说是一个更高的平台。如果能有幸成为这个团队中的一员,我将把各位领导对我的信任铭记在心,化作动力,以更优异的成绩做好以下工作。

第一,积极适应新的环境,努力学习业务知识,积极请教周围同事,尊重领导、尊重老同志。以诚信的做人原则融入到集体中,以进取的工作精神融入到工作中。工商局和经信委作为政府的两大职能部门,具有很多的相似之处,都发挥着服务经济发展的重要,这对我较快的熟悉业务工作、较好地完成工作任务提供了经验。

第二,听从命令,服从指挥。做到会写文章,会处理问题,会总结经验。当好办事员,做好“排头兵”。

第三,继续保持严谨的工作态度、踏实的工作作风,发挥自己从事经济管理和信息化工作的经验,努力学习,锐意进取,做一个想干事、能干事、干成事的年轻同志。 [表决心]“给我一次机会,我将还您十分精彩!”这就是我永恒不变的诺言。

谢谢大家!篇5:遴选面试的几个显著特点及技巧解读

遴选面试的几个显著特点及技巧解读 2013-08-19 10:07 公务员考试网 / 作者:华图教育 来源:华图教育

与求职资格审查、笔试、工作演示、试用等人员甄选方式相比,公选干面试具有以下几个显著特点:

一、面试以谈话和观察为主要手段

谈话是面试过程中的一项在非常重要的手段。在面试过程中,主考官通过向应试者提出各种问题;应试者要对这些问题进行回答,主考官能否正确地把握提问技巧十分重要。他不仅可以直接地、有针对性地了解应试者某一方面情况或素质,而且对于驾驭面试进程,营造良好的面试心理氛围,都有重要影响。

比如针对应试者的特长,提出一些启发性问题,使应试者进一步思索,展示其才华;当应试者的回答文不对题时,可利用提问调整话题;当应试者讲完后,可以通过短暂的沉思或补充性的追问,形成一个“缓冲区”。这对于振奋应试者的谈吐,引发新的思路,转移话题都有益处。 观察是面试过程中的另一个主要手段。在面试中,要求主考官善于运用自己的感官,特别是视觉,观察应试者的非语言行为。它不仅要求主考官在面试中要善于观察应试者的非语言行为,而且要能指明应试者的行为类型,进而借助于人的表象层面推断其深层心理。对应试者非语言行为的观察,主要有面部表情的观察和身体语言的观察。

国外一项研究表明,在求职面试中,从应试者面部表情中获得的信息量可达50%以上。面试过程中,应试者的面部表情会有许多变化,主考官必须能观察到这种表情的变化,并能判断其心理。例如,应试者面部涨得通红、鼻尖出汗,目光不敢与主考官对视,便反映其自信心不足,心情紧张。应试者的目光久久盯着地面或盯着自己的双脚,默不作声,反映其内心的矛盾或正在思考。当主考官提出某一难以回答或窘迫的问题时,应试者可能目光暗淡,双眉紧皱,带着明显的焦急或压抑的神色。总之,主考官可以借助应试者面部表情的观察与分析,判断应试者的自信心、反应力、思维的敏捷性、性格特征、情绪、态度等素质特征。 在面试过程中,除面部表情外,身体、四肢等在信息交流过程中也发挥着重要作用。比如手势,它具有说明、强调、解释或指出某一问题、插入谈话等作用,它是很难与口头语言分开的。

在面试过程中,具有不同心理素质的人,其身体语言的表现形式各不相同。一个情绪抑扬的人,他可能两肩微垂,双手持续地做着某个单调的动作,身体移动的速度相对较慢。而一个性格急躁的应试者,常常会无休止的快速运动手脚,双手还可能不断颤抖。一个缺乏自信和创新精神的人,会始终使他自己的双手处于与身体紧密接触的部位,头部下垂。一个人紧张或焦燥不安时,往往会出现膝盖或脚尖有节奏地抖动,手指不停地转动手里的东西,摆弄衣服,乱摸头发等。 在面试过程中,听觉的运用也十分重要,主考官应倾听应试者的谈话,对应试者的回答进行适度的反应,当应试者的回答与所提问题无关时,可进行巧妙的引导。在倾听应试者谈话时,应边听边思索,及时归纳整理,抓住关键之处。对应试者的谈话进行分析,比如是否听懂了主考官的提问,是否抓住了问题的要害,语言表达的逻辑性、层次性、准确性等。还

可根据应试者讲话的语音、语速、腔调等来判断应试者的性格特征等。比如声音粗犷、音量较大者多为外向性格;讲话速度快者,多为性格急躁者;爱用时髦、流行词汇者大多虚荣心较强等。

二、面试是一个双向沟通的过程

面试是主考官和应试者之间的一种双向沟通过程。在面试过程中,应试者并不是完全处于被动状态。主考官可以通过观察和谈话来评价应试者,应试者也可以通过主考官的行为来判断主考官的价值判断标准、态度偏好、对自己面试表现的满意度等,来调节自己在面试中的行为表现。同时,应试者也可借此机会了解除自己应聘的单位、职位情况等,以此决定自己是否可以接受这一工作等。所以面试不仅是主考官对应试者的一种考察,也是主客体之间的一种沟通、情感交流和能力的较量。主考官应通过面试,从应试者身上获取尽可能多的有价值信息。应试者也应抓住面试机会,获取那些关于应聘单位及职位、自己关心的信息。

三、面试内容灵活性

面试内容对于不同的应试者来说是相对变化的、灵活的,具体表现在以下几个方面:

1、面试内容因应试者的个人经历、背景等情况的不同而无法固定。例如,两位应试同时应聘档案管理岗位,一位有多年从事档案工作的经历,一位是应届档案管理专业的大学本科毕业生。在面试中对前者应侧重于询问其多年来从事档案管理方面的实践经验,对后者则应侧重于了解其对该专业基础知识掌握的情况以及在校学习期间的情况。

2、面试内容因工作岗位不同而无法固定。不同工作岗位,其工作内容、职责范围、任职资格条件等都有所不同,例如国家技术监督局的有关技术监督岗位和国家人事部的考录岗位,无论其工作性质、工作对象,还是任职资格条件,都有很大差别。因此,其面试的内容和形式都有所不同,面试题目及考察角度都应各有侧重。

3、面试内容因应试者在面试过程中的面试表现不同而无法固定。面试的题目一般应事先拟定,以供提问时参照。但并不意味着必须按事先拟定好的题目逐一提问,毫无变化,而要根据应试者回答问题的情况,来决定下一个问题问什么?怎么问?如果应试者回答问题时引发出与拟定的题目不同的问题,主考官还可顺势追问,而不必拘泥于预定的题目。 总之,从主考官角度看,面试内容既要事先拟定,以便提问时有的放矢,又要因人因“事”(岗位)而异,灵活掌握;既能让应试者充分展示自己的才华,又不能完全让应试者海阔天空地自由发挥,最好是在半控制、半开放的情况下灵活把握面试内容。 2015年针对河南乡镇公务员考试、选调生考试、公务员考试,华图教育、华图网校联合出版发行最新、最全、最权威的联考密卷。华图连续五年出版发行联考密卷,每年行测试题题型命中率达90%以上,热点词汇类申论多次命中考题题干和问题,华图出版的密卷几年来成为考生考前必备的备考神器。

喜迎河南华图扎根中原八年庆典之际,凡与2015年4月4日至4月20日期间购买联考密卷考生均可享受最低折扣,原价173元/套,现价128元/套(含邮费)。

面试技巧和注意事项

面试技巧和注意事项

面试技巧和注意事项

面试技巧和注意事项

面试应试技巧和注意事项

面试的技巧和注意事项

HR面试技巧和注意事项

面试的注意事项和技巧

公务员面试技巧和注意事项

MBA面试技巧和注意事项

《遴选面试技巧和注意事项.doc》
遴选面试技巧和注意事项
将本文的Word文档下载到电脑,方便收藏和打印
推荐度:
点击下载文档
下载全文