2020-03-03 07:44:46 来源:范文大全收藏下载本文
试卷一
一、填空题:
1、根据现代营销学理论,旅客运输产品概念具有核心产品、形式展品、附加产品 三个层次。
2、旅客运输产品的质量特征是 安全、准确、迅速、经济、便捷、舒适
3、旅客按照需要选用一定的运输方式,在一定的时间和空间范围内发生位移,便形成了客流。组成客流的要素有 流向、流量、流时、流程和旅行目的
4、铁路按旅客的乘车行程是否跨越铁路局管辖范围为界限对客流分类,将客流分为 直通客流、管内客流、市郊客流
5、为办理铁路旅客运输,铁路应具备相应的客运技术设备。这些设备主要包括客车整备所、(动车段、)客运机车、客运车辆
6、客运站的技术设备主要由 站房、站场、站前广场
7、车站站房的平面布置应按旅客在站内流水式通行的顺序来安排,应使旅客流线、行包流线、车辆流线三种流线畅通,尽量减少交叉干扰。
8、按作业方式的不同,可将客车整备所布置图分为 按定位作业方式布置的和按位移作业方式布置得布置图
9、旅客站台按高度分可分为低站台、一般站台、高站台
10、车站的客流调查范围可分为 直接吸引范围、间接吸引范围
11、铁路旅客运输计划按时间可划分为 长期计划、年度计划、日常计划
12、客运站的生产管理主要包括 售票、旅客乘降、客运服务和行包运输工作组织
13、???三大方面是我国铁路旅客票价体系的主要影响因素。
14、客流调查一般分为 综合调查、节假日调查、日常调查,?(第四个找不到)
15、旅客列车乘务组中客运乘务组、检车乘务组、乘警合称“三乘”。
16、为保证旅客列车安全,旅客列车乘务组实行固定班组制。旅客列车的乘务组织形式,按照既有利保养车辆又合理使用劳力的原则,一般有包乘制、轮乘制 两种乘务组织形式。
17、旅客列车乘务组的工作制度有 出退制度、趟计划、验票制、统一作业制
18、编制旅客列车运行方案图及详图分为阶段
19、旅客列车运行区段和行车量,基本上是决定于客流计划,确定旅客列车运行区段和行车量的基本原则是“按流开车”
20、客车整备所的设备一般有 车底转向设备
二、名词解释:
1、旅客列车开行方案
铁路旅客列车开行方案是确定旅客列车运行区段、列车种类、经路、开行对数及车底担当局的计划,直通旅客列车的开行方案由铁道部研究有关铁路局的建议后确定, 管内旅客列车的开行方案由各铁路局自行确定,报铁道部批准备案。
*是为满足旅客的旅行要求方便旅客出行,铁路客运部门要在编制客流计划的基础上,确定适当的旅客列车开行数量、种类、运行区段,适合的列车始发、终到河通过沿途各主要站的时间,并考虑列车合理的停车站和较快的直通速度。
2、旅客周转量
指在一定的时间(日、旬、月、年)内全路、铁路局计划或完成的旅客人公里数。旅客周转量应分别按直通、管内、市郊三种客流统计计算,然后相加。
3、旅客运输密度
指在一定时期内某一区段、铁路局或全路平均每公里线路所承担的旅客周转量
4、旅客列车技术速度
指旅客列车在运行区段的各区段内,每小时平均运行的公里数(分别对直通、管内、市郊列车进行计算)
三、简答题:
1、旅客列车运行方案图的编制原则有哪些?
1.提高列车的旅行速度
2.列车运行时刻应方便旅客旅行、
3.合理安排车密度
4.合理编组
5.合理停站
6.合理使用机车车辆、优化运输组织
2、客运站咽喉区道岔分组方法是什么?
1.不能被两项作业同时分别占用的相邻道岔均应并为一组
2.可以被两条作业进路同时分别占用的相邻道岔,不能并入一组
3.可以并入相邻两道岔组中任何一组的道岔,必须并入其中一组
4.有个别道岔即不可并入这一组,也不可并入另一组,则单独成一组
3、简述客运杂费的种类有哪些?
1.付出劳务所核收的费用
2.违反运输规定所核收的费用
3.使用有关单据及其他用品所核收的物耗费用
4.为加强资金与物资管理所核收的费用
四、计算题:
1、已知某局今年市郊运输的发送人数,其平均运程,已知管内运输,其平均运程,已知直通运输发送人数,在管内的平均运程,已知直通运输到达人数,在管内的平均运程,直通运输通过该局的人数,在管内的平均运程。求该局全年的旅客周转量和旅客平均运程。
2、已知某上行列车从甲站出发时刻、次日到乙站的时刻、历时时间;并已知对应的下行列车从乙站出发的时刻、次日到达甲站时刻、历时时间。试采用计算法求该次列车需要的车底组数(甲站为配属段,乙站为折返段,K=1)。
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