杨林峰 对信用社的建议
2020-03-02 15:04:38 来源：范文大全收藏下载本文
对信用社的建议
秦陵信用社—杨林峰
为了信用社能更加有序、健康的发展，我针对目前秦陵信用社存在的问题，提出自己不成熟的建议，不足之处还望批评指正，我想主要从优质服务方面提出自己的建议。
一、营业大厅大堂经理的设置。加大客户分流，提高离柜业务办理，进而分流柜面压力。同时密切内部沟通，使业务办理更加畅通，尽量减少客户排队时间，每天来信用社办理业务的人中有许多老人、文化水平较低的人、残疾人等等，他们对业务的办理、票据的填写存在着困难。所以，建议在信用社大厅设置一名大堂经理，为客户办理业务作指导，解答客户的疑问，维护大堂的秩序，管理大堂的卫生等。
二、人员素质还要提高。在信用社中还没有形成浓厚的学习氛围，很多员工只是学会如何办理基本业务、操作电脑系统等基本层面，并没有深入的学习国家金融政策、经济、法律、市场营销等等知识，农村市场也在变化。群众的需求也在提高，信用社也要适应市场的需求。建议信用社多组织学习，让员工从思想上树立勤学好学理念，这对信用社的改革、自身形象的建设有巨大的促进作用。
《杨林峰 对信用社的建议.doc》
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