暑期社会实践报告（优秀）
2020-03-03 06:07:09 来源：范文大全收藏下载本文
福建农林大学管理学院（旅游学院）
2013大学生暑期社会实践报告
专业年级：人力资源管理 2010级
学号：*******
学生姓名：***
实践单位：福州*********有限公司
2013年9 月1 日
关于在福州*********有限公司从事劳动关系管理专员
助理的实践总结报告
一､课程实习目的
本次实习的主要目的是为了能亲身经历一下公司的人力资源管理是如何进行，还有希望能在人力资源管理部门的劳动关系管理方面是实践，从实践中学习劳动合同管理、劳动争议的处理、工资制度和实习生管理等，再者还能从工作中学习“职场规则”。不管能被我学到多少，都使我受益匪浅，真正地是我能不会只拘泥于课本的天马行空的想像劳动关系到底是怎么一回事，这对于我以后在专业课上的进一步的学习有很大的帮助，顺便的提前积累了工作经验。
二､课程实习单位及岗位介绍
（一）单位简介
学昊启航教育集团成立于2003年，是国内知名的以公职类考试命题研究为核心，集教育培训、教育产品研发、图书出版发行于一体的大型综合性教育集团。集团下设公职考试命题研究中心、“党史版”公务员考试教材编写中心、公职考试培训中心和学昊启航教育网四大权威、专业的综合性公职类考试研究机构。
福州学昊启航教育咨询有限公司依托集团强大的师资阵容、科学的培训体系和诚信规范的服务，本着“产品品质是我们的自尊心”的经营理念，重磅推出学昊启航党史公务员“公职路路通”精英系列培训课程，致力成为福建省主流的、提供一体化服务的、创新务实的、受人尊敬的教育培训机构。
（二）实习岗位介绍
人力资源部劳动关系管理专员助理主要职责如下：
1、负责员工档案的整理
2、协助劳动关系管理专员对员工劳动合同的管理
3、协助劳动关系管理专员管理公司整体劳动关系（含劳务纠纷的处理等 ）
4、协调配合人力资源部门其他人员的工作
三､课程实习内容及过程
由于在2013年上半年学习了劳动关系的课程，为了深入了解劳动关系方面的知识，带着课内外学习的知识我进入了宸鸿科技有限公司进行两周的实习，以下是课程实习内容及过程。
（一）了解实习岗位的工作情况和整理、传递相关文件
我作为一名实习生进入了人力资源部门，参与和劳动关系有关的工作，相当于劳动关系专员助理的职位。熟悉工作期间，我充当管理员陈小姐的助理，并且以师带徒形式由她带领我学习劳动关系方面的工作。前三天主要是熟悉部门人员和工作流程，陈小姐很好的带着我初步认识了部门的人员及一些注意事项。而我的工作相对简单，大概是打印、整理文件，还有我们这一批新晋员工的档案，接一些投诉电话，学习怎样接电话，还有接待一些上门的人员。
（二）实习生管理
1、实习前培训。帮忙安排培训场地、时间、材料等，协助同事按新员工入职培训要求安排相关培训。
3、实习考核。实习考核两次，由人力资源部和用人单位对实习生进行实习考核；考核不合格，不再给予实习安排。我在实习生考核过程中帮忙记录实习生在实习中的表现，每个星期进行汇总整理，向上级报告。本来我是需要参与整个考核过程的，但是因为我实习时间不长，还不到他们实习期满就离职，所以后面的实习期管理就没有参与。
（三）工伤赔偿处理
公司员工林某一个月前在工作期间手指被货物压伤，他到我们人力资源管理部门要求公司为其赔偿医疗费及经济补偿，陈小姐马上接手此事件。他只带着病例就上门讨说法，他以为公司财务部直接把赔偿金打进工资卡就好，法律知识缺乏，由我查阅《工伤保险条例》，为其解释，再由陈小姐出面告知其正确的工伤赔偿步骤。我帮他办理工伤认定申请所需要的材料，如工伤认定申请表、与用人单位存在劳动关系（包括事实劳动关系）的证明材料、医疗诊断证明，然后陈小姐陪伴他去进行工伤认定，伤残鉴定为十级，工伤保险管理机构最后给他的工伤补偿为医疗费1000和一个月工资2500。 四､课程实习总结及体会
（一）实习总结
我在这段实习期间学到了很多，虽然问题多多，但也都磕磕绊绊的把它解决了，这是一个很新奇的经历，至少对我这种没什么阅历的“菜鸟”来说是这样的。其实我是很怕进入这个复杂的社会的，面试之始和进入公司都使我感到彷徨、紧张，陌生的环境让我局促不安，但是等我真正融入他们之中，我才发现只要我真心的努力工作，好好地和大家相处，互相接受不是那么难。在公司的每一天都是我成长的一个阶梯，认真工作， 我还发现了公司几个很严重的问题及针对其问题的建议：
（1）对员工的工伤赔偿很不重视，非常影响公司形象和员工忠诚度。我在为林某办理工伤认定材料时可以说是重重阻挠，相关部门常常推说忙，办事拖拉，本来上午就可以今天内就可以办好，偏要拖到第二天，还有一个更过分的是到第二天说忘了放在桌面上的文件了，好悬没丢掉。这种对工伤的不重视，是对员工的不负责，更是对自己公司的未来发展不上心，是很不利于公司的长期发展的。
要解决这个问题，个人认为首先需要从公司的企业文化入手，如果以人为本，那就会重视员工，那么工伤赔偿当然是重中之重；其次是公司还要规范劳动用工管理和企业用工行为，实现劳动合同管理的科学化和规范化，那么按合同办事自然就很好的预防问题出现；最后是要严格的做好员工的工作环境的安全保护措施，从根本上预防工伤的出现。
（2）公司总体风气散漫，工作效率低。管理层的宽松使得底下员工不把公司规章制度当回事，不把工作效率放第一，使得企业整体处于低迷状态，不利于在市场上的竞争力。
这个问题就必须需要管理层真正地正视这个棘手的情况，严格的遵从公司的章程办事，上行下效，令行禁止，把目光放到整个社会市场上，还有未来的长期发展上，提高整体的工作效率。
（二）实习体会
从准备招聘时的忐忑激动到正式实习工作后的不以为然，对于我来说，这是一个个人成长的过程。这次的工作使得我更加的了解人力资源管理这个专业的难处 ，我在实习劳动关系方面的工作时，发现了我自身存在的许多问题：
（1）沟通能力差。在和部门同事的交流中缺乏主动性，交谈中常常处于被动地位；
而且在为林某办理工伤认定材料时有点怯场，使得浪费过多的精力和实间。
（2）没有充分的了解《劳动合同法》和《工伤赔偿标准》等重要法律。在处理事情时常常会用到《劳动合同法》等相关法律，但是由于我的不了解，常常需要费很多时间查找相关条款，大大地降低了工作效率。
（3）做事不认真，常犯常识性的错误。
解决方法：
针对以上缺点，为此我也粗粗的做了一个计划，多余不同的人交流，交流过程中最好双方既能达到目的又能都保持心情愉快，这才是成功的沟通；每一天看两个小时《劳动合同法》等相关法律，争取半年内能有大的进步；做事前一再的提醒自己“仔细”二字，希望在以后的的做事中能形成条件反射，一做事就想起“仔细”。
这次的实习让我感慨颇多，我一直以为我是个人缘很好的人，但是我在学校的一套交际方法显然是不合适的，这让我意识到学校和社会是不一样的，就想理想和现实总是有差距。在刚开始培训那几天实在是让我身心疲惫，原来要赚钱是要这么累，但是就是不想这么简单的就放弃，毕竟是第一份工作，我也想把它完美的做到最后，不然第一次失败的心理障碍足以成为我以后正式进入社会工作的心理阻碍。同事的不苟言笑使我觉得每一天都过得很沉闷，但是我发现只要我有问题咨询他们，他们总是会很认真的指导我，在不断的指导中，我找到了和他们的沟通方式，那就是可以适当的玩笑，但是不要触及隐私，乐于助人如勤快的工作是提升他人对你好感的捷径。习惯了之后的工作我觉得生活还是充满了希望的，所以说生活不是一成不变的，只要你有心，总会往好的方面发展，不轻言放弃是适应社会的一大法宝。
我还明白了一个道理，我们的一切理论都要以实践为主，不能在实践中运用的理论都是空想，学校里的以理论为主的学习使得我走进了一个认识的误区，殊不知我的人生才开始，等我能把学到的理论都能很好的运用到实践中去才是真正的圆满。我相信在我今后的大学学习中，我会以一个新的角度去看待每一门课程，空想是要不得的，多多的实践是必要的，以后我也要多多的找机会去实习，总结我的学习，把学到的理论运用到实践中去，再从实践中总结出新的理论。
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