清洁员岗位职责

2020-03-02 13:23:51 来源：范文大全收藏下载本文

岗位职责纤曼纤体岗位名称：岗位名称：清洁员岗位条件基本条件文化程度资历初中初中二年以上，一年以上保洁工作经验

1、良好的形象和仪容仪表，并能讲标准的普个人素质通话；

2、忠诚于公司，维护公司利益。仪表要求身高：女，158cm 以上健康情况良好、持有健康证文件编号：文件编号：版本/修改：版本/修改：A/0 页码：第 1 页，共 2 页理想条件二年以上服务行业工作经验诚实敬业、责任心强、工作主动、流利的普通话同基本条件一样精力充沛、能承受较大的工作量岗位职责

1、直接对行政主管负责，执行下达各项工作指示和任务；

2、服务： 1）保洁员应尽量回避有顾客在的场合，如在清洁工作中遇到客户，应主动向客户问好并礼让； 2）保持个人仪容仪表达到标准，礼仪、行为达到公司要求；

3、清洁卫生： 1）保洁员应在每天上午客人未来店前对会所所有公共区域卫生进行打扫，寻死角彻底清洁； 2）保洁员在每天晚上客人离店后，应对会所所有公共区域卫生进行打扫； 3）保洁员在营业期间，要半小时左右对洗水间、冲凉区、走廊、等公共场所进行巡查，发现问题，及时进行清理； 4）保洁员应在每月 10 号、28 号对会所所有公共区域进行卫生大扫除，其中包括：窗帘及桌布的清洗、花草的维护、废品的清理等； 5）保洁员应至少每天对办公室卫生进行清理； 6）按公司卫生标准执行； 7）配合各部门做好清洁工作（前台大厅、更衣区、淋浴区、休闲吧、走道、化妆区、卫生间二楼等区域）； 8）爱惜公司资源及物品、节约用水、用电减少浪费现象； 9）及时将使用过的毛巾放置指定位置处，并通知干洗店拿去洗（具体情况而定）； 10）每周一次由负责会所卫生的阿姨喷杀虫剂将各个区域进行消毒杀虫处理；

4、信息反馈： 1）保洁员在工作过程中，如有发现公共物品的损坏，应及时向经理反映：如有发现工作人员破坏公共卫生，及时加以制止，不服从者上报主管处理； 2）在工作中如有意见和建议应及时反馈主管； 3）清员用具及清洁用品损耗完毕前二天，保洁员应及时向主管反映，及时购买；

5、准时参加公司周例会，并贯彻落实公司近期出台文件及经营方向和各类通知；

6、随时听从上级主管临时交付的其它工作；

7、良好的职业道德，责任心，熟悉并掌握基本的待客礼仪和流程，微笑并礼貌待人；

8、上班时必须穿工衣，并保持衣着整齐，上班时间不准闲谈；

9、严格遵守工作制度，按操作标准和要求，保持外场、员工休息室/宿舍环境的干净整洁；

10、准时出勤、不能无故

离岗，特殊情况需先将工作交接到人后方可离岗；

11、按时参加本部门和公司各种会议、培训课程；

12、对本职工作范围内所有工作需认真努力、按时完成；

13、按照清洁员一日工作流程做好相应工作内容；

14、爱护公司财物，小心使用，节约不浪费；工作关系直接上级店长助理直接下级无权力范围无