保安工作总结
2020-03-03 14:57:52 来源：范文大全收藏下载本文
保安工作总结
2016年我东鑫保安公司在金奥各级领导的大力支持与眷注指导下，在其它部门的共同配合下，经过全体队员的共同努力下，圆满地完成了金巢各项安全守卫以及服务工作，各项工作也取得了一定的成绩。
一、内部管理工作
1．提高队员素质，做好培训工作。
建设一支高素质的保安队伍，做好对客服务。我司开展了一系列的培训教育活动，通过对仪容仪表、文明用语、行为规范的培训，使企业文化深入人心。让保安员知道如何对业主服务；每周的军事训练使队员发生改变，树立新形象。使队员的素质和专业技能都有了一定的提高。 因为安保工作的特性，保安就是物业与业主的第一个接触点，是物业的第一道靓丽风光线，保安必须有高素质的服务理念和行之有效的待客方法。从服务至上出发，个人能解决要求的马上解决，需要其它部门处理的主动接洽，不让业主再多跑路。对业主的意见及时反馈给领导。保安员在执行职责同时，对业主主动服务如：给业主搬家等，多次受到人客表扬。我们把服务做为对客工作中的首要内容，多次召开会议，共同探讨，讲授经验，使保安员明白服务的重要性和必要性，在日常工作中能积极主动和其它部门紧密亲密协作，通力合作，为营建安全、温馨的工作环境和提高服务质量起了重要作用。 2． 完成施工现场管理和检查工作，全面保证了二装施工期间的治安、防火工作，没有发生一起治安、火灾事件。
3．严格落实好施工人员及搬家送货等外来人员进出大厦的管控工
二、消防管理工作
1．完成大厦各公共区域和重点部位的灭火器检查工作，保证了大厦内所有灭火器材均处在良好状态。
2．完成了各节假日期间的预案和节假日期间的安全保卫值守工作。
3．完成对新入职及老员工的消防常识及技能的培训和考核工作，现有3名队员持有消防证。
三、保安管理工作
1．为了应对紧急事件的发生，我司进行了紧急集合训练，确保在5分钟内全员集合完毕，有效的提高了全体队员的快速反应能力。
2．全面完善岗位职责、工作记录，达到了表格化、标准化、规范化。
3．完成各类训练工作任务，每日坚持训练军姿和进行岗位技能培训，现经过考核均达到要求。
4．完成对货运车辆的管控和登记工作，确保大厦内的安全。
四、主要工作业绩
1．确保了大厦内无安全管理事故。 脚踏实地抓好日常安全管理工作的落实，加强日常安全巡检和巡检监督管理，做好经常性的安全大检查，确保了无偷、盗、消防等安全管理事故，保障了正常的工作和生活秩序。 2．季节性和阶段性工作得到有效落实。
针对每阶段的情况，对季节性和阶段性工作提前做好充分准备，严抓具体工作的落实，使各季节和阶段性工作得到安全有序的开展。
3．在做好本职工作的同时，努力发挥“管理员”职能。
保安在做好日常安全管理工作的同时，不定期地对公共区 域和楼宇进行全面巡检，对各类存在问题进行记录汇总，报各部门进行整改，并跟进整改情况.同时积极配合各相关部门的工作，从物品搬运、到配合各部门的巡检、监督及临时工作等，在保证本职工作的同时凡保安力所能及的都主动、全力予以配合。 4．管理制度的调整和修改完善。
为适应管理情况的变化和形势的发展，对现有的管理制度 和操作流程进行了大量的调整，以使制度和操作流程应具有实操性，为保障工作顺利有序开展奠定了基础。
5．加强对重点部位和重点施工单位的管理。比如因装修材料占用公共区域，堵塞消防通道，及时进行予以清理，对装修单位的动火进行严密监管。有效地保证了重点部位的消防安全。 6.对保安员礼仪礼貌、服务用语使用规范等进行培训，取得明显效果。
五、工作中存在的不足
在工作上虽然取得了一定的成绩，但还存在一定的问题，不足之处更是需要深刻总结改正。总结一年来工作有以下几点不足： 1.队员形象素质需要进一步提高，以适应物业之成长趋势。 2．工作执行力不强，要加强员工教育。
3．工作当中，没有预见性，对工作水平的提高是个制约。因此在开展工作时一定要未雨绸缪。在以后的工作中会积极学习相关的专业知识，努力提高工作水平。
六、工作计划
团结全体队员以安全防备为重点,规范服务理念为典范,不要忘记过去工作中所存在的疑问 ,加以整改和成功体会的推行,保持团队积极向上的凝聚力, 克服改良工作所存在的疑问。提高服务形象,用更专业的工作技能,急业主所急,想业主所想,对待业主像对待亲人一样,细心、贴心的敬业态度,使业主中意。安全防备、优质服务、建立训练有素的综合服务团队是我公司永无止境的追求。
以下是我司今后工作中所需完成及执行的: 1.提高队员综合思想素质,以制度为准绳，做好各类制训工作。 2.增强各类培训,体现服务的亲情及温馨氛围。 3.增强全体队员的工作作风及纪律性,端正不良心态。 4.增强各岗位工作责任心,把各项安全防备工作列入重点,加强对各区域的巡查力度,维护良好的公共秩序。 5.增强各类公共装备、设施的监管,使之保持良好的运作状态。 6.增强各现场的维护 ,确保无盗窃、无损坏事件的发生。 7.增强二次装修人员施工现场、材料运送的维护 ,维护各区域设施的完整,防止破坏,全力完成公司下达和各种任务。 8.增强各出入门岗人员的出入询问登记,物品出入的检验制度落实,作共识。控制流动闲杂人员进入小区。
9.增强车场车辆的停放维护 ,维护现场秩序,检验停放车辆的车况记录,做好出入检验 ,预防车辆被盗事件发生,协助公司做好车辆停泊收费工作。
10增强消防装备的监管与维护。使全体队员会操作运用消防器材。进一步完善消防应急方案,做好消防防火安全教育宣传。
2016年11月 3日
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