网络公函

2020-03-03 13:36:00 来源：范文大全收藏下载本文

关于百度关键词的公函

罗信科技（以下简称“贵司”）

苏州格兰索斯工程技术有限公司（以下简称“我司”），从贵司与我司接触开始，我司就怀着诚心、信任的态度与贵司工作人员展开各项接洽，最终和贵司达成意向并签订合同，且有意将此合作关系良性的保持下去。然而在合同签订后的第二天，贵司为我司所提供的百度下拉框和底部关键词却全部消失，经我司从9月15向贵司反应关键词一事至今（11月2日），我司在百度的下拉框及底部关键词还是没有体现出来，我司多次向贵司反应此事，得到贵司的回答都是网络升级、网络流量大、会尽快处理之类的回复，要不就是在反应情况的第二天临时出现个别关键词，说其他的稍后就会全部出现，然而，直到所有的关键词全部再次消失，其他所有的关键词都没有出现过。

鉴于以上问题，我司做出以下几点，请贵司仔细阅读，希望得到贵司的有效明确的回复。

1、下拉框，以及底部应该出现的关键词，我们都要在11月10日必须看见。

2、我们不想再看见今天把这些关键词做上去，过几天又全部消失的类似情况，我们要的是直到我们合同期内必须全天的出现。

3、我们不想每次因为关键词一事找你们的时候，你们就以升级、网络问题、流量过大等搪塞敷衍了事，我们要看见的是解决问题和处理问题的实际行动。

4、每次因为关键词找你们的时候，你们就会说有一些关键词设置不对，得调整。既然我们付了钱，就是你们的客户，你们是做这一行的，你们是专家，你们有义务为我们做售后服务，如果我们有些关键词不对，你有义务为我们进行调整和告知我们。

5、如果你们的确无法做到实现关键词的相关功能运用，请告知我们，从9月15日因相关搜索关键词问题与贵公司接洽以来，你们总是以诸多这样那样的借口和理由来搪塞敷衍我们，11月15日是我们给你们最后的期限，无论结果如何，必须得到你们的明确准确的回复。

6、从我司与贵司合同签字到今天（11月2日），关于百度上面的关键词搜索功能至今我司都没有完全享用，如果你们的确无法做到实现关键词的相关功能运用，请退回我司所交款项，双方终止合同，此后我司与贵司再无瓜葛纠纷。

7、如果11月15日，还是没有得到你们的回复，我们将采取有效的方式来保护我们应享有获得的使用权。其中不排除使用法律诉讼。

特此函达，请函复。

苏州格兰索斯工程技术有限公司

2010年11月2日

公函