2020-03-03 08:31:07 来源:范文大全收藏下载本文
判单制度
为了使预售一个更融洽的工作办卡环境,现本着公平、公正、公开的原则制定以下判单制度。所有具有争议的业绩,首先由双方跟据此判单制度解决。当事人自愿进行协商解决的,自行解决。 判单解决顺序:
1、以定金为第一判单依据.(外场定金最大)
2、以客户资料签字记录为第二依据。
(1) 如果双方都有客户资料,以最早记录为准,但最早追溯不超过30天。
(或者说签字记录有效期为30天)。
(2) 客户资料需要具有正确的姓氏和电话号码,电话号码必需是移动电话 (3) 只有姓名或只有电话不能作为判单依据。
3、第三判单依据:如当日开发客户,以前本人或其他会籍顾问都没有资料,以当日最早A级预达为依据。当日当日最早A级预达等同签字记录记录,但有效期为1天。
4、第四依据:如果会员或准会员点名找某个会籍顾问办卡,但是某会籍顾问有客户资料,则业绩归拥有客户资料的会籍顾问。
5、如果准会员/会员带朋友找某个会籍顾问办卡。
(1) 如果都没有客户资料/当日预约登记,准会员/会员主动找某个会籍顾问,则可以作为判单依据,如若会员带朋友没有指明找谁,则有值班会籍顾问接待,资料归值班会籍顾问所有。
(2) 如果会籍顾问故意隐瞒会员找某个会籍顾问的事实,从而将业绩作为已有,则视为恶意抢单,需要接受相关处罚。
6、以值班轮排顺序为第五判单依据。 (1) 如果会员属于自动上门,且以前任何会籍顾问没有记录,并不是指名找某会籍顾问,则按照轮排顺序判单。
(2) 如果会籍顾问不按照轮排顺序,抢同事的接单资料,则视同抢单,需要接受相关处罚。同时,业绩归当值会籍顾问。
6、多于2个准会员/会员同时办卡,或团单中出现个别准客户的重复,以客户资料为准,业绩应剔除经判单后归属于其他会籍顾问的客户。
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